FIXE : Impossible d'ajouter ou de modifier le code PIN dans Windows 10 (résolu)

Si vous ne pouvez pas ajouter ou modifier le code PIN de Windows Hello dans Windows 10, continuez à lire ci-dessous pour résoudre le problème. Windows 10 vous donne la possibilité de vous connecter à votre PC avec un PIN (numéro d'identification personnel), comme une option de connexion alternative à votre mot de passe. L'utilisation d'un PIN facilite la connexion à votre appareil Windows 10 sans avoir à taper votre mot de passe compliqué.

La méthode normale pour ajouter ou modifier un code PIN sous Windows 10 est la suivante :

1) Allez sur Début > Paramètres > Comptes > Options de connexion .
2. sélectionnez Le code PIN de Windows Hello sur la gauche.
3. cliquez sur le bouton Ajouter pour créer un nouveau code PIN pour votre compte, ou le bouton Changement pour modifier votre code PIN.

Cependant, les problèmes suivants peuvent parfois se produire lorsque vous essayez de définir ou de modifier le code PIN dans Window 10 :

• Erreur de PIN incorrect lorsque vous essayez de modifier le PIN, même si le PIN correct a été saisi. Quelque chose s'est mal passé. Réessayez plus tard lorsque vous essayez d'ajouter/modifier le PIN. Quelque chose s'est mal passé (code : 0x8009002d). Redémarrez votre appareil pour voir si cela résout le problème. Après avoir cliqué sur le bouton Ajouter le PIN, rien ne se passe. L'option PIN n'est pas disponible (option PIN de Windows Hello manquante).*

Remarque : ce problème se produit généralement sur les ordinateurs de domaine. Pour résoudre ce problème, passez directement à la méthode 3 ci-dessous.

Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème.

Comment corriger : Impossible de configurer le code PIN de Windows Hello dans Windows 10.

Suggestion : si vous ne pouvez pas modifier votre code PIN et que vous êtes connecté à Windows à l'aide de votre code PIN existant, essayez ce qui suit :

1. Sign-Out de Windows.
2. sur l'écran de connexion, sélectionnez Options de connexion, puis cliquez sur le clé icône
3. saisissez le mot de passe de votre compte pour vous connecter à Windows.
4. après la connexion, essayez de modifier votre PIN. Si vous ne pouvez toujours pas modifier votre PIN, cliquez sur REMOVE pour supprimer le PIN actuel, puis sur Add pour ajouter un nouveau PIN.

• Méthode 1 : Réinitialiser le code PIN de Windows 10. Méthode 2 : Corriger les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC. Méthode 3 : Activer l'option PIN dans le registre.

Méthode 1 : réinitialiser le code PIN.

Étape 1 : Activation du compte administrateur

Pour des raisons de précautions, procédez et activez le compte Administrateur :

1. ouvrir Invite de commande en tant qu'administrateur .
2. à l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

• net user administrator /active:yes

Étape 2 : Installer l'utilitaire Unlocker

1. télécharger et Installer * les dernières Déverrouilleur version d'ici.

Note : Dans les options de "Unlocker Setup", cliquez sur le bouton "Unlocker Setup". Avancé et décochez le " Installer la barre d'outils Delta ".

2. Lorsque l'installation est terminée, passez à l'étape 2.

Étape 3 : supprimez le dossier NGC.

1. Ouvrez l'Explorateur Windows et accédez au dossier suivant.

• C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

2. cliquez avec le bouton droit de la souris au NGC et sélectionnez Déverrouilleur .

3. Dans la fenêtre du déverrouilleur, choisissez Supprimer et cliquez sur OK . *

4. Lorsque la suppression est terminée, redémarrer votre PC et connectez-vous à Windows avec le mot de passe de votre compte. *

Remarque : si vous ne pouvez pas vous connecter en utilisant le mot de passe de votre compte, connectez-vous à Windows en utilisant le compte Administrateur, puis réinitialisez le mot de passe de l'utilisateur.

5. Procéder à Ajouter un code PIN .

Méthode 2. Corriger les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.

Si vous ne parvenez pas à ajouter/modifier le code PIN, suivez les instructions ci-dessous pour réparer les fichiers système de Windows 10, puis procédez à nouveau à la définition du code PIN.

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire :

1. dans la boîte de recherche, tapez : cmd or invite de commande
2. cliquez avec le bouton droit de la souris sur le invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .

2. Dans la fenêtre de l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez dessus Entrez :

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Soyez patient jusqu'à ce que DISM répare le magasin de composants. Lorsque l'opération est terminée, (vous devriez être informé que la corruption du magasin de composants a été réparée), donnez cette commande et appuyez sur Entrez :

• SFC /SCANNOW

4. Lorsque le scan SFC est terminé, redémarrer votre ordinateur.
5. Procédez à l'ajout ou à la modification de votre code PIN

Méthode 3 : Activez l'option PIN par le biais du Registre.*

Remarque : Cette méthode s'applique généralement aux ordinateurs qui sont joints à un domaine Active Directory et la fonction PIN n'est pas disponible.

1. ouvrir Éditeur de registre. Pour ce faire :

1. appuyez simultanément sur les touches Gagner + R pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. type regedit et appuyez sur Entrez pour ouvrir l'éditeur de registre.

2. Naviguez jusqu'à cette clé dans le volet de gauche :

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vide du volet de droite et sélectionnez Nouveau > DWORD (valeur de 32 bits).

4. Nommez la nouvelle valeur : AllowDomainPINLogon

5. Enfin, double-cliquez pour ouvrir la nouvelle valeur et définissez les données de la valeur à 1 et cliquez sur OK

6. redémarrer votre PC et essayez à nouveau d'ajouter votre code PIN.

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