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Windows 10/11が勝手にスクロールダウンしてしまう場合は、以下を読み進めて問題を解決してください。
Windows 10/11で遭遇する奇妙な問題のひとつに、ユーザーの操作なしにマウスが自動的に画面の下までスクロールする場合があります。 ご理解のように、Windowsが制御不能なほど上下にスクロールし始めたり、ポインタが勝手に端から端まで移動したりすると、非常にイライラし、また、コンピュータが使用不能になることがあります。
マウスが自動的にスクロールダウンまたはアップするのは、コンピューターのハードウェアまたはソフトウェアに問題がある可能性があり、この記事ではその問題を解決するお手伝いをします。
修正方法：Windows 10/11でマウスが勝手に下にスクロールしてしまう。
ステップ1：ハードウエアの確認
ノートパソコンのタッチパッドを使用している場合でも、外付けマウスを使用している場合でも、マウスのスクロールが制御できない原因がハードウェアにあるかどうかを確認する簡単な手順がいくつかあります。
- プラグを抜く と 再プラグイン また、マウスのスクロールホイールにゴミが詰まっていないか確認してください。 プラグ その マウス または マウスレシーバー (マウスがワイヤレスの場合）。 を別のUSBポートに接続してください。 キーボードの 終了 または 下矢印 キーポイント が押されていない ワイヤレスマウスを使用している場合、Windowsが自動的にスクロールダウンする可能性があります。 電池を交換する 外付けマウスを使用している場合は、外付けマウスのプラグを抜いて、問題が解決するかどうか確認してください。 解決した場合は、コンピュータをシャットダウンしてください。 タッチパッドの表面を清掃してください。 タッチパッドが湿っていたり、油分が多い場合、カーソルの動作がおかしくなることがあります。 問題が発生するかどうかを確認する もう一人のマウスで または他のコンピュータでマウスを確認してください。 USBペンタブレットやゲームコントローラなど、他のポインティングデバイスをお持ちの場合は、取り外してください。
STEP2：ソフトのトラブルシューティング
上記の手順を行っても、Windows 10/11で自動的にページの下にスクロールしてしまう場合や、マウスの動作が不安定な場合は、Windowsの設定が間違っている、最近の不安定なアップデート、マウスドライバーの不具合などが考えられます。 その場合は、以下の方法で順番に対処してください。
- マウスとタッチパッドのドライバをアンインストールして、システムファイルをスキャンして修復します。
方法1：「アクティブでないウィンドウにカーソルを合わせるとスクロールする」オプションを無効にします。
この問題は、マウスの設定を変更することで解決されたと報告されています。
1. を押してください。 ウィンドウズ キー + I を起動します。 設定 アプリです。
2. 右ペインで、以下を選択します。 Bluetoothとデバイス。 をクリックします。 マウス *.
注）Windows 10の場合、以下のページにアクセスします。 デバイス > マウス
3.無効化 オプション 非アクティブなウィンドウにカーソルを合わせるとスクロールするようになりました。 をスクロールのオプションで選択します。
4. この操作を行うと、通常はマウスが勝手に下へスクロールしなくなりますが、それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。
方法2：マウス/タッチパッドのドライバをアンインストールして再インストールします。
次に、「マウスが自動的にスクロールする」問題を解決する方法ですが、お使いのPCからすべてのマウスドライバーを削除し、再インストールします。 そのためには
1.右クリック について スタート メニューを選択し デバイスマネージャーです。
2. 拡大する マウスなどのポインティングデバイス そして 右クリック を選択し、各ポインティングデバイス（マウスまたはタッチパッド）で デバイスをアンインストールしてください。
注：ノートパソコンをお持ちの場合 取り除く すべてのマウスドライバと 再起動 その後、問題が解決しないようであれば、PCを削除して タッチパッド ドライバー
3. 警告のダイアログボックスが表示されます。 を選択します。 アンインストール をクリックして、削除を確認します。
4. インストールされているすべてのマウスまたはタッチパッドのドライバについて同じ操作を行い、プロンプトが表示されたら コンピュータを再起動する . *
注意：操作の途中でマウスを「見失った」場合は、次のボタンを押してください。 ALT + F4 と 入力 まで シャットダウン その後、再度電源を投入してください。
5. コンピュータの電源を入れると同時に、マウス（またはタッチパッド）のドライバが再インストールされます。 問題が解決されたかどうかを確認し、問題が残っている場合は次の方法に進みます。
方法3：Windowsシステムファイルをスキャンして修復する。
システムファイルチェッカーは、Windowsのシステムファイルの破損や欠落をスキャンして修復するためのコマンドラインツールで、多くの問題を解決することができます。
1. コマンドプロンプトを管理者権限で開く。
1.検索ボックスに「Search」と入力します。 コマンド or コマンドプロンプト
2.右クリックで コマンドプロンプト (結果)を選択し 管理者として実行 .
2. コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力し、押してください。 入る。
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. DISMがcomponent storeを修復するまで、しばらくお待ちください。 動作が完了したら（component storeの破損が修復されたことが通知されるはずです）、このコマンドを実行し 入力 :
- SFC /SCANNOW
4. SFCスキャンが完了したとき。 再起動 を起動し、正常に動作していることを確認してください。
方法4：システムの復元を実行する。
それでも問題が解決しない場合は、PCを問題発生前の状態に戻すことができます。 その方法は、以下の通りです。
1. を同時に押してください。 ウィンドウズ 
+ R キーを使って、' 実行 ' コマンドボックスを表示します。
2 実行コマンドボックスに、次のように入力します。 羅漢 を押してください。 入る。
3. クリック 次のページ を最初の画面に表示します。
4. ダニ その他の復元ポイントを表示する をクリックし、コンピュータが正常に動作していた好ましい日付を選択し、クリックします。 次のページ .
5. 最後にクリック 仕上がり をクリックすると、選択した日付にPCが復元されます。
6. コンピュータの速度やファイルの数によって、復元作業に数分から1時間かかることがあります。 したがって、それが終わってコンピュータが再起動し、Windowsに戻るまで辛抱強く待つ必要があります。
以上！どの方法が効果的でしたか？
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アンディ・デイビス
Windows に関するシステム管理者のブログ
