Como encontrar o que causa a morte na tela azul de informações do BSOD e Minidump.

Como encontrar o que causa a morte na tela azul de informações do BSOD e Minidump.

Andy Davis

Quando o Windows trava, eles exibem uma tela azul de morte - também conhecida como "BSOD" -, apenas por alguns segundos e depois reiniciam imediatamente. A tela BSOD contém uma breve descrição do erro STOP e algumas instruções muito gerais para resolver o problema do travamento. Os detalhes do erro que são exibidos na tela azul são mínimos e para a maioria dos usuários - mesmo avançados - parecem algaravia.

Ao mesmo tempo em que o BSOD ocorre, o Windows cria um pequeno arquivo de despejo de memória (conhecido como "minidump"), no diretório "C:\Minidump" que contém alguns detalhes adicionais sobre o erro BSOD e pode, adicionalmente, ajudá-lo a resolver o problema de travamento do BSOD mais facilmente.

Neste tutorial você pode encontrar instruções detalhadas sobre como descobrir o problema que causa o travamento do Windows, lendo a mensagem de erro da tela azul ou visualizando o(s) arquivo(s) BSOD MiniDump.

  • Artigo relacionado: Como FIX Tela Azul de Problemas de Morte BSOD (Soluções Comuns)

Como ler arquivos BSOD & Minidump a fim de descobrir o que causa o problema do ecrã azul da morte - Windows Vista, 7, 8 & 10.

A fim de encontrar a causa do problema BSOD, você pode examinar os detalhes do erro de crash a partir do Blue Screen Of Death ou analisando o arquivo BSOD Minidump.

Método 1. encontrar a causa do ecrã azul a partir dos detalhes do ecrã BSOD. Método 2. encontrar a causa do ecrã azul a partir do ficheiro BSOD Minidump. Método 1. resolver problemas do ecrã azul a partir do ecrã azul da morte.

Passo 1: Impedir que o Windows reinicie automaticamente após um BSOD Crash.

Em primeiro lugar, evitar que o Windows reinicie automaticamente quando ocorrer uma falha do sistema, a fim de ter tempo suficiente para ler a mensagem de erro BSOD completa que é exibida na tela. Para desativar o Reinício automático :

1 Abra o Windows Explorer e, no lado esquerdo, clique com o botão direito do mouse no botão Computador (ou Este PC ) e selecione Imóveis .

2. Escolha Configurações avançadas do sistema .

3. Abra o Arranque e Recuperação configurações.

4. desmarcar o Reinício automático * opção e pressione ESTÁ BEM.

Passo 2. Examine a tela azul da morte BSOD.

Após desativar a função "Reinício Automático", você deve ter tempo suficiente para ler a tela azul dos detalhes da morte na próxima vez que o seu sistema falhar.

Como encontrar o que causou o Crash do Sistema a partir das informações da tela azul (detalhes).

Em Janelas 7 ou Vista:
- A informação mais importante de uma tela BSOD está localizada na parte superior próxima e contém o erro de travamento real junto com o nome do arquivo da aplicação ou driver que causou o problema BSOD (se houver).*

* por exemplo, na captura de tela abaixo, o arquivo que causou o problema de BSOD Crash é o "ntoskrnl.exe" e a mensagem de erro é "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL".

- As outras informações que podem ser úteis estão localizadas perto da parte inferior de uma tela BSOD (logo após os avisos de solução de problemas) e contém o número de erro STOP (aka "Bug Check Code") neste formulário "0x" e seguido entre parênteses com os parâmetros do erro *.

* por exemplo, o código de paragem na imagem de ecrã abaixo é: "0x0000000a".

{Tela Azul da Morte (amostra) no Windows 7 ou Windows Vista}

Depois de ler e descobrir o erro na tela do BSOD, execute uma pesquisa na web (Google é seu amigo) para encontrar uma solução para o problema do bsod. *

por exemplo, pesquisar na Web por: " ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL " ou " IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a ", etc.

Em Janelas 10, 8.1 & 8

A tela azul da morte no Windows 10 e Windows 8, tem uma nova aparência (finalmente), mas é tão inútil como nas versões anteriores do Windows. Agora a tela BSOD contém apenas o erro de travamento (marcado com vermelho na captura de tela abaixo) e apenas um conselho para procurar o erro online.

{Tela Azul da Morte (amostra) no Windows 10 e Windows 8}.

Método 2. resolver problemas de tela azul do Memory Dump - Minidump - arquivo.

O segundo método para descobrir a razão do BSOD Crash é ler os detalhes que foram armazenados no(s) arquivo(s) do BSOD Minidump.

Para visualizar as informações do arquivo minidump, você pode usar o utilitário gratuito BlueScreenView (Blue Screen Viewer) da NirSoft que pode verificar todos os arquivos minidump criados durante o crash do sistema "blue screen of death" e então exibir os detalhes sobre todos os crashes em uma tabela.

Como encontrar o que causou o colapso do sistema a partir do arquivo Minidumb do BSOD.

1. Descarregue o utilitário BlueScreenView gratuito da NirSoft de acordo com a sua versão de SO (32 ou 64 bit) *.

Nota: Você pode baixar até mesmo a versão completa do Instalador ou a versão Portátil do programa.

2. Inicie o BlueScreenView e o programa irá encontrar e analisar automaticamente os arquivos minidump que foram criados durante a falha do BSOD.

- No painel superior do utilitário BlueScreenView, você verá uma lista de todos os arquivos minidump que foram criados quando seu sistema travou, abreviados pela data/hora, mais o Erro de Parada exibido na tela azul (o Código de Verificação de Bug e seus parâmetros), e os detalhes do driver ou módulo que possivelmente causou o travamento (nome do arquivo, nome do produto, descrição do arquivo, e versão do arquivo).

- No painel inferior, o utilitário BlueScreenView mostra a aplicação ou o condutor ou o módulo que possivelmente é responsável pelo acidente e devias prestar atenção a isso.

3. Clique com o botão direito do mouse em qualquer linha e selecione " Pesquisa Google - Verificação de erros + Controlador "ou"... Pesquisa Google - Verificação de bugs " ou " Pesquisa Google - Verificação de erros + Parâmetro 1". para procurar as soluções adicionais para o problema do BSOD online.

Recursos úteis adicionais do BlueScreenView.

1. O BlueScreenView dá-lhe a possibilidade de ver a mesma tela azul que foi exibida pelo Windows durante a falha do BSOD. Para fazer isso, do menu principal vá para Opções e escolha Modo painel inferior > Tela Azul no Estilo XP .

2. Clique duas vezes em qualquer linha (no painel superior ou inferior) para ver mais detalhes sobre o problema do BSOD.

3. Se o sistema travado não conseguir carregar o Windows, então você pode transferir a pasta Minidump (C:\Minidump) para outro computador de trabalho e examinar os arquivos do Minidump de lá. Para fazer isso:

1. seleccione a opção Opções avançadas que está localizado sob o menu Arquivo ou vá para Opções > Opções avançadas .

2. em seguida, pressione Navegue em e depois aponte o BlueScreenView para procurar os ficheiros Minidump para a pasta Minidump transferida.

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Andy Davis

O blog de um administrador de sistema sobre o Windows

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