Sommario
L'errore CRITICAL_PROCESS_DIED sulla schermata blu di Windows 10 (bug check 0x000000EF) indica che un processo critico importante per il funzionamento di Windows è stato interrotto perché danneggiato o corrotto. L'errore può verificarsi dopo un aggiornamento di Windows o di un driver, ma in alcuni casi è dovuto a un hardware difettoso.
Dettagli del problema: Windows 10 non riesce ad avviarsi normalmente e visualizza il messaggio "Il computer ha riscontrato un problema e deve essere riavviato... Cerca online questo errore: PROCESSO CRITICO MORTO" e poi si riavvia.
Dopo il riavvio, Windows tenta di riparare il problema utilizzando la Riparazione automatica, ma non riesce a risolvere il problema e chiede di riavviare nuovamente il PC o di utilizzare le "Opzioni avanzate" per provare altre opzioni di riparazione del PC in WinRE.
Questa esercitazione contiene le istruzioni per risolvere l'errore CRITICAL PROCESS DIED BSOD in Windows 10.
Come risolvere il problema: Processo critico interrotto (0x000000EF) in Windows 10.
Importante: Prima di continuare a risolvere il problema della schermata blu "processo critico interrotto":
1. Scollegare tutti i dispositivi esterni collegati dal sistema che non sono necessari per il funzionamento del computer (ad es. dischi o unità USB, stampante, ecc.).
2 . Assicurarsi di non aver modificato il software o l'hardware. Se di recente è stato modificato l'hardware del computer (ad esempio, è stata aggiunta più RAM o è stata cambiata la scheda VGA), oppure è stato installato un nuovo driver di periferica hardware o un nuovo software (ad esempio, un antivirus), probabilmente questo è il motivo del problema BSOD. In questo caso, provare a rimuovere l'hardware/il software appena installato.
- Metodo 1. Ripristinare il PC.Metodo 2. Verificare la presenza di errori nel disco e nel file system.Metodo 3. Riparare i file di avvio.Metodo 4. Ripristinare il registro di Windows.Metodo 5. Installazione pulita di Windows 10 e controllo dell'hardware.
Metodo 1. Ripristinare il PC a uno stato precedente con Ripristino configurazione di sistema.
1. Fare clic sul pulsante Opzioni avanzate nella schermata Riparazione automatica.
Nota: se Windows non visualizza il menu delle opzioni avanzate, è necessario avviare e riparare il PC utilizzando un supporto di installazione USB di Windows 10. Per farlo:
-
- Da un altro PC, creare un supporto di installazione di Windows 10 su un'unità USB vuota (almeno 8 GB). Accendere il computer interessato e avviare dal supporto di installazione USB di Windows. Fare clic su Avanti alla prima schermata e poi fare clic su Riparazione del computer Continuare con il passo successivo.
2. Cliccare Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate - > Ripristino del sistema .
7. Se richiesto, selezionare un account con privilegi amministrativi, digitare una password per tale account e fare clic su Continua .
8. Nella schermata di ripristino del sistema, fare clic su Avanti . *
Nota: se si riceve il messaggio " non sono stati creati punti di ripristino sul computer... " passa al metodo successivo.
4. Scegliere un punto di ripristino precedente e fare clic su Avanti .
5. Cliccare Finitura e Sì per avviare il processo di ripristino.
6. A questo punto, attendete che il processo di ripristino sia completato. Durante il processo di ripristino, il computer si riavvierà più volte e, al termine, dovreste entrare in Windows senza problemi.
Metodo 2. Verificare la presenza di errori nel disco e nel file system.
Il secondo metodo per risolvere il BSOD CRITICAL PROCESS DIED all'avvio di Windows consiste nel controllare il disco e il file system per verificare la presenza di errori. A tal fine:
1. Cliccare Opzioni avanzate nella schermata Riparazione automatica, oppure avviare da un supporto di avvio di Windows e fare clic su Avanti > Riparare il computer > Risoluzione dei problemi
2. Da Opzioni avanzate , selezionare Prompt dei comandi .
3. Nel prompt dei comandi, digitare il seguente comando e premere Entrare.
- bcdedit
4. Notare la lettera dell'unità della partizione del sistema operativo (ad esempio, "osdevice -> partition="). C : ")
5. Dare quindi questo comando e premere Entrare :*
- chkdsk X: /r /x
Nota: sostituire la "X" rossa nel comando precedente con la lettera dell'unità notata sopra nella partizione del sistema operativo.*
Ad esempio, in questo esempio la partizione del sistema operativo ha la lettera "C", quindi il comando sarà:
- chkdsk C: /r /x
5. Quando il processo CHKDSK è stato completato, dare questo comando: *
- SFC /SCANNOW
Nota: se dopo aver dato il comando "SFC /SCANNOW" si ricevono gli errori " È in corso una riparazione del sistema che richiede il riavvio per essere completata. Riavviare Windows ed eseguire di nuovo SFC " & "Windows Resource Protection non ha potuto eseguire l'operazione richiesta", dare il seguente comando SFC: **
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows
** Sostituire la lettera "X" nel comando precedente con la lettera dell'unità notata in precedenza nella partizione del sistema operativo e aggiungere uno spazio tra ´ /. ***
*** Ad esempio, in questo esempio la partizione del sistema operativo ha la lettera "C", quindi il comando sarà:
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR= C /OFFWINDIR= C :\Windows
- Articolo correlato: Come eseguire il comando SFC /SCANNOW offline.
6. Dopo la scansione SFC, digitare uscita per chiudere la finestra del prompt dei comandi e spegnimento il vostro PC.
7. Riaccendere l'alimentazione e provare ad avviare Windows normalmente. Se l'errore persiste, continuare con il metodo successivo.
Metodo 3. RIPARAZIONE DEI PROCESSI CRITICI MORTI RIPARANDO I FILE DI AVVIO.
1. Cliccare Opzioni avanzate nella schermata Riparazione automatica, oppure MEGLIO avviare da un supporto di avvio di Windows e fare clic su Avanti > Riparare il computer > Risoluzione dei problemi.
2. Da Opzioni avanzate , aperto Prompt dei comandi .
3. Nel prompt dei comandi digitate in ordine i seguenti comandi:
- diskpart select disk 0 list partition
4. Si noti la dimensione in Megabyte della partizione di sistema. *
* Ad esempio, come si può vedere nella schermata sottostante, la dimensione della partizione System è di 100 MB.
5. Per conoscere il numero di volume della partizione di sistema* e la lettera di unità dell'unità OS,** digitate questo comando:
- volume dell'elenco
Al passo precedente abbiamo scoperto che la partizione di sistema è di 100 MB. Quindi, dalla schermata sottostante, capiamo che la partizione di sistema è il "volume". 2 ".
** L'unità OS è l'unità in cui è stato installato Windows. Di solito si tratta del "Volume 0", il volume più grande dell'elenco. In questo esempio l'unità OS si trova in " C " lettera di unità.
6. Ora date i seguenti comandi per selezionare la partizione di sistema usando il suo numero di volume (ad esempio "2" in questo esempio) e per assegnarle una lettera di unità (ad esempio "Z"). Al termine, uscite da DISKPART:
- selezionare il volume 2 * assegnare lettera=Z uscire
Nota: modificare il numero di volume in base al proprio caso.
7. Infine, nel prompt dei comandi date questo comando:
- bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI
Nota: sostituire la lettera "C" con la lettera dell'unità del computer. OS volume al vostro caso.
8. Chiudete tutte le finestre, rimuovete il supporto di installazione di Windows e provate ad avviare Windows normalmente. Se Windows non si avvia, seguite la stessa procedura, ma alla fine digitate questo comando:
-
- bcdboot C:\windows /s Z: /f ALL
Metodo 4. Ripristino del Registro di Windows.
Il metodo successivo per risolvere l'errore CRITICAL PROCESS DIED BSOD in Windows 10 consiste nel ripristinare i file di registro dalla cartella "C:\Windows\System32\config\RegBackup". Per fare ciò:
1. Cliccare Opzioni avanzate nella schermata Riparazione automatica, oppure MEGLIO avviare da un supporto di avvio di Windows e fare clic su Avanti > Riparare il computer > Risoluzione dei problemi.
2. Da Opzioni avanzate , aperto Prompt dei comandi .
3. Nel prompt dei comandi, digitare il seguente comando e premere Entrare.
- bcdedit
4. Si noti l'unità lettera della partizione del sistema operativo (ad esempio "osdevice -> partition= C : ")
5. Digitare quindi l'unità lettera della partizione OS + : e premere Entrare (ad esempio "C : " ).
6. Dare quindi i seguenti comandi in ordine (premere Entrare dopo ogni comando):
- cd \windows\system32\config md backupold copia *.* backupold cd regback copia *.* ...
Avviso: Stampa a quando viene chiesto di sovrascrivere tutti i file nella destinazione.
7. Tipo uscita e premere Entrare per chiudere il prompt dei comandi.
8. Riavviare il computer.
Nota: se dopo il riavvio il PC non si avvia, con l'errore " Il sistema operativo non è stato caricato perché i file del registro di sistema sono mancanti o contengono errori. ", applicare i seguenti passaggi:
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- Avviare il PC da un supporto di installazione di Windows e lanciare il prompt dei comandi. Dare il seguente comando per ripristinare i file di registro originali dalla cartella "backupold", quindi riavviare il PC.
-
- cd \windows\system32\configurazione\backupold copia *.* ... uscita
Metodo 5. Installazione pulita di Windows 10 e controllo dell'hardware.
Se nessuno dei metodi sopra descritti risolve il problema "PROCESSO CRITICO MORTO", la soluzione migliore è quella di eseguire un backup dei file e un'installazione pulita di Windows 10 o di ripristinare il PC. *
Nota: se si verifica lo stesso errore dopo un'installazione pulita di Windows 10, ciò indica un problema con un driver di periferica o un problema hardware. In tal caso, procedere come segue per individuare il colpevole:
-
- Controllare che la memoria (RAM) non presenti problemi. Utilizzare una versione di driver stabile o precedente per l'adattatore grafico (VGA). Se possibile, sostituire l'adattatore grafico e verificare se il problema persiste (in molti casi è questo il colpevole). Installare Windows su un altro disco.
Ecco! Quale metodo ha funzionato per voi?
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Andy Davis
Il blog di un amministratore di sistema su Windows
