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Em dois (2) computadores baseados no Windows Vista, o seguinte erro de tela azul ocorreu durante a inicialização do Windows: " STOP: 0x00000124 (0x000000000000, 0x90A4D028, 0XB2000040, 0X00000800) ". O problema ocorreu de repente e sem qualquer razão óbvia (por exemplo, uma mudança de hardware, um programa ou instalação de driver).
Para corrigir o erro do BCC 124 tentei restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior mas infelizmente a proteção de restauração do sistema foi desabilitada, então não existiam pontos de restauração anteriores para restaurar o sistema. Em seguida decidi resolver o problema do BSOD 124 seguindo os métodos mencionados neste guia.
Este guia de resolução de problemas contém instruções detalhadas para resolver o BSOD 124 ( 0x00000124) erro no sistema operacional Windows Vista.
Como resolver o erro STOP da tela azul: 0x00000124 (BCCode 124) no Windows Vista.
Método 1: Restaurar o sistema a um estado de funcionamento anterior. Método 2: Verificar o seu computador à procura de vírus e malware. Método 3: Desactivar (Impedir) o Serviço Antivírus de iniciar no Windows Startup. Método 4: Desactivar todos os Serviços que não sejam da Microsoft que comecem no Windows Startup. Método 5: Diagnosticar problemas no disco rígido (HDD) e na memória do sistema (RAM). Método 1: Restaurar o Windows Vista a um estado de funcionamento anteriorponto de restauração.
O primeiro método para resolver o erro Tela Azul 0x00000124, é restaurar o sistema a um estado de trabalho anterior. Para fazer isso:
1. Inicie o seu computador em Modo de segurança Para fazer isso:
- Fechar todos os programas e reinicialização seu computador. Pressione a tecla " F8 " enquanto seu computador está inicializando, antes do aparecimento do logotipo do Windows. Quando o " Menu de Opções Avançadas do Windows " aparece no seu ecrã, use as setas do seu teclado para realçar o " Modo Seguro "opção e depois pressione". ENTRAR ".
2. Quando o Windows iniciar, pressione o botão Windows + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
3. Digite o seguinte comando para abrir o utilitário System Restore e pressione Entre .
- rstrui.exe
4. Na primeira tela pressione Próximo se você quiser restaurar seu computador no ponto de restauração recomendado ou selecione a opção " Escolha um Ponto de Restauração diferente " a fim de selecionar uma data de restauração diferente.
5. Siga as instruções na tela e depois espere até que o Windows restaure seu computador.
6. Quando o processo de restauração estiver concluído, o seu sistema será reiniciado.
7. Se durante a inicialização do Windows o problema BSOD 124 ocorrer novamente, então continue para o próximo passo.
Método 2: Verificar o seu computador à procura de vírus e malware.
Importante: Antes de seguir o resto das etapas, certifique-se de que seu computador esteja 100% limpo de programas nocivos como rootkits, malware ou vírus. Para realizar essa tarefa, siga as etapas deste Guia Rápido de Verificação e Remoção de Malware.
Depois de verificar/limpar o seu computador de vírus, tente iniciar o Windows normalmente. Se o problema persistir, então continue para o próximo passo abaixo.
Método 3: Desabilitar (Impedir) o Serviço Antivírus de iniciar na inicialização do Windows Vista.
O seguinte método funcionou em dois (2) computadores baseados no Vista que não puderam arrancar devido ao erro Blue Screen 124 e com o antivírus Microsoft Security Essentials instalado.
1. Inicie seu computador em Modo de segurança .
2. Quando o Windows iniciar, pressione o botão Windows + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
3. Digite o seguinte comando para abrir o utilitário de Configuração do Sistema e pressione Entre .
- services.msc
4. Da lista de serviços, localize o serviço antivírus correspondente instalado e clique duas vezes sobre ele para abrir o seu Imóveis (ou clique com o botão direito do mouse e selecione Imóveis ).
Por exemplo: Se você usa o Microsoft Security Essentials como seu programa antivírus, então clique duas vezes para abrir o "". Microsoft Antimalware Service "(Opcionalmente também desabilita o serviço "Windows Defender").
5. Alterar o Tipo de arranque para Deficiente e atingido OK . *
* Nota: Se o "Tipo de inicialização" do "Microsoft Antimalware Service" estiver cinza e você não puder fazer a alteração, então desabilite o serviço do registro. Para fazer isso:
1. pressione o botão Windows + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. digite o seguinte comando para abrir o "Editor do Registro" e pressione Entre .
- regedit
3. dentro do Editor do Registro, navegue até esta chave:
HKEY_LOCAL_MÁQUINAS_MÁQUINAS_CIRCULANTEControle de CorrenteSet de Serviços MsMpSvc
4. no painel da direita, clique duas vezes para abrir o Início valor.
5 Alterar os dados de valor de 2 para 4 e clique OK . *
* Valores possíveis do estado de serviço:
0 = Bota
1 = Sistema
2 = Automático
3 = Manual
4 = Deficiente
6. reiniciar o seu computador.
7. após o reinício:
A. Se o seu sistema pode arrancar para o Windows (sem o erro BSOD 124) então prossiga e desinstale o seu programa antivírus do seu sistema. Após a desinstalação, tente instalá-lo novamente ou encontre outro antivírus para usar.
- Artigo relacionado: Os Melhores Programas Antivírus Grátis para uso doméstico.
B. Se você ainda enfrentar o mesmo erro "BCCode:124" , então continue a desativar todos os serviços que estão começando com o Windows. (Método 4)
Método 4. desabilitar todos os serviços que não sejam da Microsoft que estão iniciando no Windows Startup.
O próximo passo para solucionar o problema do BCC 124, é desativar todos os serviços que rodam automaticamente no processo de inicialização do Windows. Para fazer isso:
1. pressione o botão Windows + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. digite o seguinte comando para abrir o utilitário de Configuração do Sistema e pressione Entre .
- msconfig
3. No utilitário System Configuration, selecione a opção Serviços tab.
4. Em Serviços e verifique a guia Ocultar todos os serviços Microsoft caixa de seleção.
5. Pressione o botão Desabilitar Todos a fim de desativar todos os serviços que começam no Windows Startup e reinício o seu computador normalmente.
6. Se o seu computador começar normalmente, então abra o Configuração do sistema e ativar um a um os serviços desativados até descobrir qual deles causa o problema da tela azul 124.
Método 5: Diagnostique o seu Disco Rígido (HDD) e a Memória do Sistema (RAM) para detectar problemas.
Muitas vezes os problemas da tela azul são causados por uma memória RAM ou disco rígido defeituoso (defeituoso). Portanto, prossiga e diagnostique a memória e o disco rígido do seu sistema para problemas de hardware, seguindo as instruções destes tutoriais:
- Como diagnosticar problemas de hardware no seu disco rígido (HDD). Como diagnosticar problemas de memória (RAM) do seu computador.
É isso! Diga-me se este guia o ajudou deixando o seu comentário sobre a sua experiência. Por favor, goste e partilhe este guia para ajudar os outros.
Andy Davis
O blog de um administrador de sistema sobre o Windows