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Windows 10/11で最も厄介な問題の1つは、「Windowsの準備をする - コンピュータの電源を切らないでください」という画面で長時間フリーズしてしまうことです。
重要な更新プログラムのインストール中に「Windowsの準備をしています」というメッセージが表示され、多くの場合、4~5分後にメッセージが消え、コンピューターが再起動し、作業を続けることができます。 しかし、場合によっては、メッセージが長時間残り、ユーザーはWindowsが準備できるまでどのくらい待たなければならないのかがわかりません。
この記事では、Windows 10/11のGetting Windows Readyの「エンドレス」問題のトラブルシューティングを詳しく説明します :)
How to FIX: Getting Windows Ready, Don't Turn off Your Computer in Windows 10/11,
- 長時間待つ.強制終了.スタートアップの修復.最近のアップデートのアンインストール.PCを以前の状態に戻す.Windows 10/11のリセット.Windows 10/11のクリーンインストール.
方法1.長時間待つ。
Windowsの準備をする」画面が長く表示されている場合、絶望せず、プロセスが完了するまで待ち続けてください。 個人的には、古いコンピュータが「Windowsの準備をする」画面から抜け出すのに1時間から4時間(その通り)待たされたことがあります。
Windowsの起動に成功するまでに、約8時間も「Windowsの準備をする」ページでパソコンが止まってしまったという報告もあります。 したがって、特にインストールする必要のある更新プログラムが大量にある場合は、パソコンを長時間放置することをお勧めします。 また、そのような場合は、ハードディスクをSSDに交換することをお勧めします。
方法2.ハードシャットダウンする。
待ち時間が長い場合や、急いで作業を続行しても画面のメッセージが表示される場合は、パソコンを強制的にシャットダウンすることで解決します。 そのためには、以下のことを行います。
1.プレス と 組み敷く その 電源ボタン を10秒以上押して、コンピュータの電源を完全に切ってください。
2.ディスコネクト 何れも USB周辺機器 [USBメモリー、USBプリンターなど(もちろんマウス、キーボードを除く)。
3.ディスコネクト その 電源コード をパソコンから外し、ノートパソコンでバッテリーが取り外し可能な場合は、バッテリーも外してください。
4. 5分後 繋げる その 電源ケーブル (ノートパソコンをお持ちの方は、先にバッテリーを装着してください)。
5.電源を入れる というメッセージに引っかかることなく、正常に起動するかどうか確認してください。
方法3.起動時の問題を修復する。
上記の方法で解決できなかった場合、次のステップとして、Windows回復環境(WinRE)のオプションを使用して解決を試みます。
ステップ1.Windowsを強制的にWindows回復環境(WinRE)で起動させる。
1.プレス と 組み敷く その 電源ボタン を10秒以上押して、PCの電源を完全に切ってください。
2.電源を入れる をクリックし、メーカーロゴが表示されたら(または回転するドットが表示されたら)、電源ボタンを10秒間長押しして、パソコンの電源を再度切ってください。
3. 上記の作業をあと2回繰り返した後、PCを起動したままにしておきます。
4. 自動修復」画面が表示されたら、クリックする 詳細オプション 次のステップに進んでください。
注:WinREでPCが起動しない場合、他の機能するPCからWindows 10/11のUSBインストールメディアを作成し、インストールメディアから対象のPCを起動します**その後、WinREをクリックします。 次のページ をクリックすると、最初の画面が表示されます。 パソコンを修理する > トラブルシューティング .
** インストールメディアからコンピュータを起動するには、コンピュータの電源を入れ、PCメーカーによっては、これらのキーの1つを繰り返し押して(F9、F8、ESC、Del)起動オプションにアクセスし、USBインストールメディアを起動デバイスとして選択します。
ステップ2:スタートアップリペアを実行します。
1. Windowsの回復環境から、以下を選択します。 トラブルシューティング > 高度なオプション。
2. をクリックします。 スタートアップリペア オプションを選択し、ターゲットOSを選択します(例. Windows 10 )
3. Windowsがスタートアップコンポーネントを修復して、再起動するようにします。
4. Windowsを通常通り起動し、再度更新プログラムのインストールに進みます。
方法4:「最近の更新」をアンインストールする。
この問題は、通常、更新プログラムのインストールに失敗したときに発生するため、WinREから最新の更新プログラムを削除することを進めます。
1.WINREを起動する 上記方法3のステップ-1の手順で。
2. において 高度なオプション 選ぶ アップデートをアンインストールする。
3. 管理者権限のあるアカウントを選択し、パスワードを入力し 続けて
4. 最初に選ぶ 最新の品質アップデートをアンインストール をクリックし、画面の指示に従ってアンインストールします。
注意:最新の品質アップデートをアンインストールしても問題が解決しない場合は、同じ手順を繰り返しますが、今回は 最新機能アップデートのアンインストール をクリックし、問題が解決するかどうかを確認します。
方法5:システムの復元を実行する。
Windowsが「Windowsの準備をする」で止まってしまうのを防ぐには、WinREからPCを以前の動作状態に復元することです。
1.WINREを起動する 上記方法3のステップ-1の手順で。
2. WinREについて 詳細オプション > システムの復元 .
3. プロンプトが表示されたら、管理者権限を持つアカウントを選択し、そのアカウントのパスワードを入力し、クリックしてください。 継続 .
4. システムの復元」画面で 次のページ . *
注意:"というメッセージが表示された場合は お使いのコンピュータに復元ポイントが作成されていない... " 次のメソッドにスキップします。
5. 選択 その他の復元ポイントを表示する をクリックし、コンピュータが正常に動作していたことが分かっている日付を選択し、クリックします。 次のページ .
6. クリック 仕上がり と はい をもう一度押すと、復元作業が始まります。
7. 復元作業が完了するまでお待ちください。 復元作業中、コンピュータは何度か再起動しますが、それが終わると問題なくWindowsに入るはずです。
方法6.ファイルを残してWindowsをデフォルトの状態に戻す。
PCが正常に起動しない場合のWindows 10の修復方法として、WinREの「このPCをリセットする」オプションを使ってWindowsを再インストールする方法もあります*。
* 重要 このPCをリセットする」オプションは、あなたのファイルを保持します。 は、すべてのプログラムと設定を削除します。 上記の方法で問題が解決しない場合のみ、このオプションを使用してください。
1. 上記手順-1の手順でWinREに入力します。
2. クリック このPCをリセットする をクリックすると、トラブルシューティング画面が表示されます。
注)留意点として WindowsのUSBインストールメディアから起動した場合、このPCをリセットするオプションは使用できません。 この場合は、次の方法に進んでください。
3. 次の画面では 私のファイルを保管してください。
注意:このまま進むと、すべてのアプリケーションと設定が削除されますので、処理が完了したら、プログラムを再インストールする必要があります。
4. プロンプトが表示されたら、管理者権限を持つアカウントを選択し、そのアカウントのパスワードを入力し、クリックしてください。 続けて
5. パソコンがインターネットに接続されている場合は クラウドダウンロード を選択します。 ローカルでの再インストール *.
*注)インターネットに接続できる環境であれば、クラウドダウンロードを、そうでない場合は ローカルでの再インストール - インターネットに接続する必要がありません。
6. 最後に、このPCをリセットするツールで、Windowsを再インストールさせます。
方法7.Windows 10をクリーンインストールし、ハードウェアをチェックする。
上記のどの方法でも問題が解決しない場合、最終的な選択肢は、ファイルのバックアップとWindows 10のクリーンインストールです。
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アンディ・デイビス
Windows に関するシステム管理者のブログ