FIX: Não foi possível abrir links no Mail app ou Outlook no Windows 10.

FIX: Não foi possível abrir links no Mail app ou Outlook no Windows 10.

Andy Davis

Nos últimos anos muitas vezes encontrei o seguinte problema no Windows 10: De repente e sem razão aparente, hiperlinks de e-mail no Windows 10 Mail app ou Outlook 2013, 2016, 2019 e Office 365, não abrem no navegador web com vários erros. O problema geralmente ocorre após uma atualização do Windows 10 e somente se o usuário usar Firefox ou Chrome como o navegador web padrão e não com MicrosoftEdge.

Se você não conseguir abrir links no Outlook, e-mail do Windows, Thunderbird ou de qualquer outro programa no Windows 10, continue lendo abaixo para consertar o problema.

Este tutorial contém instruções para corrigir os seguintes erros ao tentar abrir links a partir de e-mails ou outros aplicativos no Windows 10.

  • Não foi possível abrir links/files.hyperlinks html no Windows 10. As políticas da sua organização estão nos impedindo de completar esta ação para uso. Para mais informações entre em contato com o seu help desk. Esta operação foi cancelada devido às restrições em vigor neste computador. Entre em contato com o administrador do seu sistema

Método 1. FIX HTML File Associations in Registry.

Se você não conseguir abrir links html no Windows 10 Mail, Outlook ou outros aplicativos, prossiga e adicione as associações que faltam para os links HTML no Registro, conforme as instruções abaixo:

1. Aberto Comando Pronto como Administrador. Para fazer isso:

    1. Na caixa de pesquisa, digite: cmd (ou linha de comando ). Clique com o botão direito no botão linha de comando (resultado) e selecione Corra como Administrador .

2. No prompt de comando, dê os seguintes comandos, em ordem (pressione Entre após cada comando):

  • REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f REGD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f

3. reiniciar seu PC e tente abrir hyperlinks novamente.

Método 2. Defina Microsoft Edge como o Browser WEB padrão.

Uma vez que os "links HTML não se abrem", enfrentados apenas quando se usa Firefox ou Chrome como navegador padrão, prossiga e defina o Microsoft Edge como o navegador padrão. Para isso:

1. fechar sua aplicação de e-mail (por exemplo, Outlook, Windows Mail, Thunderbird).

2. Navegue até Início menu , clique Configurações e depois clique em Apps.

3. Selecione Aplicativos predefinidos e depois em Navegador Web clique no browser actual e seleccione a opção Microsoft Edge como o navegador web padrão.

4. Abra o seu programa de e-mail e tente abrir um link.

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Andy Davis

O blog de um administrador de sistema sobre o Windows

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