Obsah
OneDrive je cloudové úložiště společnosti Microsoft, které umožňuje bezpečně ukládat všechny soubory a přistupovat k nim odkudkoli. Na rozdíl od tradičních externích disků je služba přístupná přes internet a nabízí řadu moderních funkcí.
Tyto skvělé funkce však neznamenají, že je služba OneDrive bezchybná. Nedávno několik uživatelů nahlásilo, že se při pokusu o přihlášení ke svému účtu OneDrive setkávají s chybovým kódem OneDrive 0x8004da9a.
Při přihlašování došlo k problému, zkuste to prosím za několik minut znovu (kód chyby: 0x8004da9a)
Pokud se potýkáte s podobným problémem, jste na správném místě, protože v tomto průvodci vás provedeme několika způsoby, jak tento problém rychle vyřešit. Začněme!
Jak opravit: Došlo k problému s přihlášením do aplikace OneDrive (0x8004da9a).
Důležité: Než přejdete k níže uvedeným metodám, ujistěte se, že vaše internetové připojení funguje, a odpojte se od sítě VPN (pokud je připojena).
- Metoda 1. Přihlášení k aplikaci OneDrive na webu.Metoda 2. Instalace nejnovější verze aplikace OneDrive.Metoda 3. Ukončení a opětovné otevření aplikace OneDrive.Metoda 4. Obnovení mezipaměti OneDrive.Metoda 5. Odhlášení a opětovné přihlášení k aplikaci OneDrive.Metoda 6. Úplné odstranění a opětovná instalace aplikace OneDrive.Metoda 7. Oprava MS Office.
Metoda 1. Přihlášení do služby OneDrive Online
První metodou, jak obejít chybu 0x8004da9a v aplikaci OneDrive, je pokusit se o online přístup ke službě OneDrive (pomocí webového prohlížeče). Podle výsledku pak postupujte podle níže uvedených pokynů:
a. Pokud nemáte přístup ke službě OneDrive přes web, je problém s účtem OneDrive. Pokud používáte Office365 pro firmy, zeptejte se správce systému, zda je služba OneDrive správně nakonfigurována.
b. Pokud se můžete přihlásit a správně přistupovat k souborům na webové stránce OneDrive, znamená to, že problém je v desktopové aplikaci OneDrive. V takovém případě postupujte podle níže uvedených metod a opravte chybu 0x8004da9a, jakmile budete mít čas.
Metoda 2. Oprava chyby OneDrive 0x8004da9a instalací nejnovější verze služby OneDrive
1. Klikněte na Ikona OneDrive na hlavním panelu, stiskněte Nápověda a nastavení a poté vyberte možnost Nastavení z kontextové nabídky.
2. V nově spuštěném dialogovém okně přejděte na položku O kartě a pak klikněte na odkaz číslo verze v části O službě Microsoft OneDrive .
3a. Nyní porovnejte aktuální verzi služby OneDrive s nejnovější verzí uvedenou na stránce s poznámkami k vydání služby OneDrive.
3b. Pokud používáte starší verzi služby OneDrive, klikněte na možnost Stáhnout OneDrive pro Windows nainstalovat nejnovější verzi.
4. Po dokončení instalace, restartovat Aplikace OneDrive a zkontrolujte, zda se můžete přihlásit do služby OneDrive.
Metoda 3. Zavřete a znovu otevřete aplikaci OneDrive.
1. Otevřít PowerShell jako správce . K tomu:
- Do pole Hledat zadejte: powershell Kliknutí pravým tlačítkem myši on Prostředí Windows PowerShell a vyberte Spustit jako správce.
2. Do okna prostředí Powershell zadejte následující příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte na ukončit všechny procesy související s aplikací OneDrive.
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. Nyní zadejte do vyhledávacího pole "OneDrive" a klikněte na tlačítko Otevřít znovu spustit službu OneDrive.
4. Zkuste se přihlásit ke svému účtu pomocí přihlašovacích údajů ke službě OneDrive a zkontrolujte, zda je chyba přihlášení ke službě OneDrive 0x8004da9a vyřešena.
Metoda 4. Obnovení mezipaměti služby OneDrive.
1. Nejprve ukončete všechny procesy související s aplikací OneDrive pomocí kroků 1 a 2 z výše uvedeného postupu.
2. Nyní stiskněte Windows + Klíče R současně na klávesnici, abyste otevřeli Spustit dialogové okno.
3. Do pole Spustit zadejte následující příkaz pro obnovení služby OneDrive a klikněte na tlačítko OK .
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
4. Nakonec, restartovat počítače a obnovení služby OneDrive po spuštění systému, abyste zjistili, zda je problém odstraněn.
Metoda 5: Odhlášení a opětovné přihlášení k aplikaci OneDrive.
1. Klikněte pravým tlačítkem myši na Ikona OneDrive na hlavním panelu.
2. Vyberte si Nastavení z nabídky.
3. Na adrese Účet klikněte na kartu Odpojte tento počítač.
4. Klikněte na Zrušení propojení účtu v zobrazeném potvrzovacím dialogu.
5. Nyní klikněte na Přidání účtu. (Na obrazovce se automaticky zobrazí přihlašovací okno služby OneDrive).
6. Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Přihlásit se tlačítko.
7. Budete vyzváni k zadání hesla. Zadejte své heslo a klikněte na Přihlaste se.
Metoda 6. Úplné odinstalování a opětovná instalace služby OneDrive.
Krok 1. Odinstalujte službu OneDrive.
1. Otevřete příkazový řádek jako správce. To provedete:
a. Do pole Hledat zadejte: cmd (nebo příkazový řádek ).
b. Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek (výsledek) a vyberte Spustit jako správce .
2. V okně příkazového řádku zadejte následující příkaz pro ukončení procesu OneDrive:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. Poté zkopírujte/vložte následující příkaz podle verze systému Windows a stiskněte tlačítko Vstupte na , odinstalovat službu OneDrive:
- Pokud používáte 64bitové systém:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
4. Zavřete okno příkazového řádku.
Krok 2. Přejmenujte složku OneDrive.
1. Otevřete Průzkumníka Windows a otevřete složku profilu (C:\User\%Username%\).
2. Přejmenujte složku "OneDrive" na "OneDrive.OLD".
Krok 3. Stažení a opětovná instalace služby OneDrive od společnosti Microsoft .
1. Stáhnout OneDrive (Zdroj: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. Otevřete soubor "OneDriveSetip.exe" a podle pokynů na obrazovce nainstalujte službu OneDrive do počítače.
3. Po dokončení instalace klikněte na ikonu OneDrive a klikněte na tlačítko Přihlásit se přihlášení k účtu OneDrive (Microsoft).
4. Po přihlášení přesuňte všechny soubory ze složky "C:\User\%Username%\OneDrive.OLD" do složky "C:\User\%Username%\OneDrive".
Metoda 7. Oprava Microsoft Office.
Protože je služba OneDrive součástí sady Microsoft Office, zkuste opravit instalaci sady Office a poté zkontrolujte, zda problém přetrvává.
1. Současně stiskněte tlačítko Windows + R otevřít příkazové pole pro spuštění.
2 . Do příkazového řádku pro spuštění zadejte: appwiz.cpl a stiskněte Vstupte.
3. V části Programy a funkce vyberte nainstalovanou verzi sady Office a klikněte na tlačítko Změna .
4. Opusťte Rychlá oprava a klikněte na tlačítko Oprava.
5. Po dokončení procesu opravy Office spusťte službu OneDrive a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
To je vše! Která metoda se vám osvědčila?
Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o svých zkušenostech. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.
Andy Davis
Blog správce systému o Windows