Съдържание
OneDrive е услугата за съхранение в облак на Microsoft, която ви позволява да съхранявате безопасно всичките си файлове и да имате достъп до тях, където и да се намирате. За разлика от традиционните външни дискове, услугата е достъпна чрез интернет и предлага разнообразни съвременни функции.
Тези чудесни функции обаче не означават, че OneDrive е без грешки. Наскоро няколко потребители съобщиха, че се сблъскват с кода за грешка на OneDrive 0x8004da9a, когато се опитват да влязат в своя акаунт в OneDrive.
Имаше проблем с вписването ви, моля, опитайте отново след няколко минути (код на грешка: 0x8004da9a)
Ако се сблъсквате с подобен проблем, значи сте на правилното място, защото в това ръководство ще ви запознаем с няколко метода за отстраняване на този проблем за нула време. Започваме!
Как да поправите: Има проблем с влизането в приложението OneDrive (0x8004da9a).
Важно: Преди да пристъпите към методите по-долу, се уверете, че интернет връзката ви работи, и прекъснете връзката с VPN (ако е свързана).
- Метод 1. Влезте в OneDrive в Web.Method 2. Инсталирайте най-новата версия на OneDrive.Method 3. Прекратете и отворете отново приложението OneDrive.Method 4. Нулирайте кеша на OneDrive.Method 5. Излезте и влезте отново в приложението OneDrive.Method 6. Напълно премахнете и инсталирайте отново приложението OneDrive.Method 7.
Метод 1. Влезте в OneDrive Online
Първият метод за заобикаляне на грешка 0x8004da9a в приложението OneDrive е да се опитате да осъществите достъп до OneDrive онлайн (с помощта на уеб браузъра). След това, в зависимост от резултата, действайте според инструкциите по-долу:
a. Ако не можете да получите достъп до OneDrive през Web, значи има проблем с акаунта ви в OneDrive. Ако използвате Office365 за бизнеса, попитайте системния си администратор дали OneDrive е конфигуриран правилно.
б. Ако можете да влезете и да получите достъп до файловете си в уеб страницата на OneDrive правилно, това означава, че проблемът е в десктоп приложението на OneDrive. В този случай пристъпете към посочените по-долу методи за отстраняване на грешка 0x8004da9a веднага щом имате време.
Метод 2. Отстраняване на грешка OneDrive 0x8004da9a чрез инсталиране на най-новата версия на OneDrive
1. Кликнете върху Икона на OneDrive в лентата на задачите, натиснете Помощ и настройки и след това изберете Настройки от контекстното меню.
2. В новостартирания диалогов прозорец отидете в За раздела и след това щракнете върху връзката с номера на версията под За Microsoft OneDrive .
3a. Сега сравнете текущата си версия на OneDrive с най-новата версия, посочена в страницата с бележки за версиите на OneDrive.
3b. Ако използвате по-стара версия на OneDrive, щракнете върху Изтегляне на OneDrive за Windows за да инсталирате най-новата версия.
4. Когато инсталацията приключи, рестартиране на Приложението OneDrive и проверете дали можете да влезете в OneDrive.
Метод 3. Затворете и отворете отново приложението OneDrive.
1. Отворете PowerShell като администратор . За да го направите:
- В полето за търсене въведете: powershell Кликване с десния бутон на мишката on Windows PowerShell и изберете Стартирайте като администратор.
2. Въведете следната команда в прозореца Powershell и натиснете Въведете за да прекратите всички процеси, свързани с приложението OneDrive.
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. Сега въведете "OneDrive" в полето за търсене и щракнете върху Отворете за да възобновите OneDrive.
4. Опитайте се да влезете в акаунта си, като използвате данните си за вход в OneDrive, и проверете дали грешката за вход в OneDrive 0x8004da9a е отстранена.
Метод 4. Нулиране на кеша на OneDrive.
1. Първо, затворете всички процеси, свързани с OneDrive, като използвате стъпки 1 и 2 от метода по-горе.
2. Сега натиснете Windows + Ключове R едновременно на клавиатурата, за да отворите Изпълнявайте диалогов прозорец.
3. В полето Изпълнение въведете следната команда, за да нулирате OneDrive, и щракнете върху OK .
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
4. Накрая, рестартиране на вашия компютър и възобновяване на OneDrive при стартиране на системата, за да проверите дали проблемът е отстранен.
Метод 5: Излизане и повторно влизане в приложението OneDrive.
1. Кликнете с десния бутон на мишката на Икона на OneDrive в лентата на задачите.
2. Изберете Настройки от менюто.
3. На адрес Сметка щракнете върху Отключете връзката с този компютър.
4. Кликнете върху Отключване на акаунта в диалоговия прозорец за потвърждение, който се появява.
5. Сега щракнете върху Добавяне на акаунт. (Прозорецът за влизане в OneDrive се появява автоматично на екрана ви).
6. Въведете имейл адреса си и кликнете върху Влезте бутон.
7. Ще бъдете подканени да въведете паролата. Въведете паролата си и щракнете върху Влезте в системата.
Метод 6. Пълно деинсталиране и повторно инсталиране на OneDrive.
Стъпка 1. Деинсталиране на OneDrive.
1. Отворете Command Prompt като администратор. За да направите това:
a. В полето за търсене въведете: cmd (или команден ред ).
b. Щракнете с десния бутон върху команден ред (резултат) и изберете Стартирайте като администратор .
2. В прозореца с команден ред задайте следната команда, за да прекратите процеса на OneDrive:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. След това копирайте/вмъкнете следната команда според версията на Windows и натиснете Въведете , за да деинсталирате OneDrive:
- Ако използвате 64-битов система:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
4. Затворете прозореца Command Prompt.
Стъпка 2. Преименуване на папката на OneDrive.
1. Отворете Windows Explorer и отворете папката на профила си (C:\User\%Username%\).
2. Преименувайте папката "OneDrive" на "OneDrive.OLD"
Стъпка 3. Изтегляне и повторно инсталиране на OneDrive от Microsoft .
1. Изтегляне на OneDrive (Източник: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. Отворете "OneDriveSetip.exe" и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате OneDrive на компютъра си.
3. Когато инсталацията приключи, щракнете върху иконата на OneDrive и щракнете върху Влезте за да влезете в акаунта си в OneDrive (Microsoft).
4. След като влезете в системата, преместете всички файлове от папката "C:\User\%Username%\OneDrive.OLD" в папката "C:\User\%Username%\OneDrive".
Метод 7. Възстановяване на Microsoft Office.
Тъй като OneDrive е част от Microsoft Office, опитайте да поправите инсталацията на Office и след това проверете дали проблемът продължава.
1. Едновременно натиснете Windows + R да отворите командното поле за изпълнение.
2 . В командното поле за изпълнение въведете: appwiz.cpl и натиснете Въведете.
3. В Programs and features (Програми и функции) изберете версията на Office, която сте инсталирали, и щракнете върху Промяна .
4. Оставете Бърз ремонт избрана опция и щракнете върху Ремонт.
5. Когато процесът на поправка на Office приключи, стартирайте OneDrive и проверете дали грешката продължава.
Това е всичко! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.
Анди Дейвис
Блог на системен администратор за Windows