Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα "Windows Installer package DLL" όταν προσπαθείτε να απεγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα

Το ακόλουθο σφάλμα εμφανίστηκε στον υπολογιστή ενός πελάτη όταν προσπαθήσαμε να απεγκαταστήσουμε ένα δυσάρεστο πρόγραμμα με το όνομα " SavingsBullFilter " (ή " SavingsBull ") : " Υπάρχει ένα πρόβλημα με αυτό το πακέτο Windows Installer. Ένα DLL που απαιτείται για την ολοκλήρωση της εγκατάστασης δεν μπόρεσε να εκτελεστεί. Επικοινωνήστε με το προσωπικό υποστήριξης ή τον προμηθευτή του πακέτου".

Το σφάλμα εμφανίστηκε πιθανότατα επειδή η εγκατάσταση του προγράμματος ήταν κατεστραμμένη ή μετά την εκτέλεση μιας διαδικασίας καθαρισμού από κακόβουλο λογισμικό στον ίδιο υπολογιστή, χωρίς να προηγηθεί η απεγκατάστασή του από τα Windows. Για το λόγο αυτό, εγκαταστήσαμε ξανά το ανεπιθύμητο πρόγραμμα προκειμένου να προσπαθήσουμε να το απεγκαταστήσουμε ξανά από τον Πίνακα Ελέγχου των Windows (Προσθήκη/Αφαίρεση προγραμμάτων). Όμως η " Το πακέτο Windows Installer..DLL δεν μπόρεσε να εκτελεστεί " εμφανίστηκε και πάλι κατά την πρόοδο της απεγκατάστασης. Μετά από κάποιες δοκιμές, βρήκαμε τελικά την ακόλουθη λύση για να παρακάμψουμε το " Το πακέτο Windows Installer..DLL δεν μπόρεσε να εκτελεστεί " πρόβλημα:

Πώς να επιλύσετε το σφάλμα "Windows Installer package problem...DLL required " όταν προσπαθείτε να απεγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα από τον υπολογιστή σας

Βήμα 1. Κατεβάστε το εργαλείο εγκατάστασης και απεγκατάστασης των Windows της Microsoft.

1. Πλοηγηθείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/

2a. Κάντε κλικ στο " Για προχωρημένους-κατέβασμα για εκτέλεση σε διαφορετικό ή αποσυνδεδεμένο υπολογιστή " επιλογή...

... και c γλύψτε το " Λήψη ".

3. Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο " Εκτέλεση ”.

4. “ Αποδοχή " τη συμφωνία άδειας χρήσης.

5. Κάντε κλικ στο " Περιήγηση στο " για να επιλέξετε πού " Διορθώστε το φορητό " θα αποθηκευτεί.

6. Καθορίστε μια τοποθεσία (π.χ. Επιφάνεια εργασίας ) για να αποθηκεύσετε το " Διορθώστε το φορητό " και πατήστε " OK ”

7. Στο " Κατεβάστε και αποθηκεύστε " πατήστε το κουμπί " Αποθήκευση ".

8. Περιμένετε μέχρι να " Microsoft Fix φορητό " κατεβαίνει και αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας.

9. Τέλος, διαβάστε τις οδηγίες για το πώς να χρησιμοποιήσετε το " Διορθώστε το φορητό " και πατήστε το κουμπί " Τέλος ".

Βήμα 2. Πώς να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο "Fix it portable" για να παρακάμψετε το σφάλμα απεγκατάστασης "Windows Installer package DLL".

1. Πλοηγηθείτε στη θέση όπου αποθηκεύσατε το αρχείο " Fix it Portable " (π.χ. το " Επιφάνεια εργασίας" ) και ανοίξτε το " Fix it Portable " φάκελος.

2. Κάντε διπλό κλικ για να τρέξει στο " Εκκίνηση Fix it " εφαρμογή.

{Πιέστε " Ναι " στο " Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (UAC) " προειδοποιητικό μήνυμα αν σας ζητηθεί.}

3. Στην πρώτη οθόνη κάντε κλικ στο " Εγκατάσταση ή αναβάθμιση λογισμικού ή υλικού " επιλογή...

4 ..και στη συνέχεια μετακινηθείτε προς τα κάτω στο παράθυρο και πατήστε το " Τρέξτε τώρα" κουμπί δίπλα στο " Διορθώστε προβλήματα που δεν μπορούν να εγκατασταθούν ή να απεγκατασταθούν προγράμματα " επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων.

5. Στην πρώτη οθόνη κάντε κλικ στο " Εντοπίζει προβλήματα και εφαρμόζει τις διορθώσεις για μένα (Συνιστάται) " επιλογή.

6. Επιλέξτε το " Απεγκατάσταση του " επιλογή.

7. Επιλέξτε το ανεπιθύμητο πρόγραμμα που θέλετε να απεγκαταστήσετε (π.χ. " SavingsFilter " στο παράδειγμά μας) και πατήστε " Επόμενο ”.

8. Πατήστε το " Ναι, δοκιμάστε την απεγκατάσταση " και περιμένετε μέχρι να " Fix it Portable " διορθώνει το πρόβλημά σας.

9. Στο " Η αντιμετώπιση προβλημάτων έχει ολοκληρωθεί ", ελέγξτε την "Κατάσταση διόρθωσης" (π.χ. Fixed) και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί " Επόμενο ".

10. Στο τελευταίο παράθυρο, τσεκάρετε το " Ναι, το πρόβλημα έχει διορθωθεί " και επιλέξτε "Επόμενο".

10. Κλείστε το " Εγκατάσταση προγράμματος και απεγκατάσταση του troubleshooter " χρησιμότητα.

11. Τέλος, πλοηγηθείτε στο " Προσθήκη/αφαίρεση προγραμμάτων " (Προγράμματα και δυνατότητες) στον πίνακα ελέγχου σας για να βεβαιωθείτε ότι το ανεπιθύμητο πρόγραμμα δεν εμφανίζεται πλέον στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων.*

Ανακοίνωση*: Εάν το ανεπιθύμητο πρόγραμμα συνεχίζει να εμφανίζεται στη λίστα προγραμμάτων, τότε επιλέξτε το και πατήστε το κουμπί " Απεγκατάσταση του "Κανονικά (αυτή τη φορά) η διαδικασία απεγκατάστασης θα πρέπει να ολοκληρωθεί χωρίς σφάλματα.

Αυτό είναι όλο.