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O seguinte erro apareceu no computador de um cliente quando tentamos desinstalar um programa desagradável chamado " SavingsBullFilter " (ou " SavingsBull ”) : “ Existe um problema com este pacote do Windows Installer. Uma DLL necessária para esta instalação não pôde ser executada. Contacte o seu pessoal de suporte ou fornecedor de pacotes".
O erro provavelmente apareceu porque a instalação do programa foi corrompida ou depois de executar um procedimento de limpeza de malware no mesmo computador, sem antes o desinstalar do Windows. Por esse motivo, instalamos o programa indesejado novamente para tentar desinstalá-lo novamente do Painel de Controle do Windows (Adicionar/Remover Programas). Mas o " O pacote Windows Installer..DLL não pôde ser executado "mensagem de erro apareceu novamente durante o progresso da desinstalação. Após alguns testes, finalmente encontramos a seguinte solução para contornar o " O pacote Windows Installer..DLL não pôde ser executado "problema":
Como resolver o erro "Windows Installer package problem...DLL required" quando você tenta desinstalar um programa do seu computador
Passo 1. descarregue a ferramenta Install & Uninstall da Microsoft Windows.
1. Navegue para o seguinte link: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
2a. Clique em " Advanced-Download para ser executado em um computador diferente ou desconectado "...opção...
... e c lamber o " Descarregar "botão".
3. Quando solicitado, clique em " Corre ”.
4. “ Aceite "o contrato de licença.
5. Clique no botão " Navegue em " a fim de escolher onde " Conserte-o portátil "utilidade será salva.
6. Especifique um local (por exemplo, o seu Desktop ) para salvar o " Conserte-o portátil " utilidade e imprensa " OK ”
7. No " Descarregar e guardar " pressione o " Salvar "botão".
8. Espere até " Microsoft Fix portátil " é descarregada e guardada no seu computador.
9. Finalmente, leia as instruções de como usar o " Conserte-o portátil " e pressione o " Terminar "botão".
Passo 2. como usar a ferramenta "Fix it portable" para contornar o erro de desinstalação do "Windows Installer package DLL".
1. Navegue até ao local onde guardou o " Conserte-o Portátil "utilidade (por exemplo, a sua") Área de trabalho". ) e abrir o " Conserte-o Portátil " pasta.
2. duplo clique para correr no " Lançamento Conserte-o "candidatura.
{Imprimir " Sim " no " Controle de Conta de Usuário (UAC) " mensagem de aviso, se solicitado.}
3. Na primeira tela, clique no botão " Instalar ou atualizar software ou hardware "...opção...
4 ...e depois desça a janela e pressione o botão " Corra agora". botão ao lado de " Corrigir problemas que os programas não podem ser instalados ou desinstalados "opção de solução de problemas".
5. Na primeira tela, clique no botão " Detectar problemas e aplicar as correcções por mim (Recomendado) "opção".
6. Escolha o " Desinstalando "opção".
7. Selecione o programa não desejado que você deseja desinstalar (por exemplo, " SavingsFilter " no nosso exemplo) e imprensa " Próximo ”.
8. Pressione o botão " Sim, tente desinstalar "opção e esperar até" Conserte-o Portátil "ferramenta corrige o seu problema.
9. No " A resolução de problemas está completa ", reveja o "Status fixo" (por exemplo, fixo) e depois pressione a tecla " Próximo "botão".
10. Na última janela, verifique o " Sim, o problema foi resolvido. " e escolha "Próximo".
10. Fechar o " Instalar e desinstalar o programa de solução de problemas "utilidade".
11. Finalmente navegue para " Adicionar/remover programas "(Programas e Recursos) em seu painel de controle para garantir que o programa não desejado não esteja mais listado na lista de Programas Instalados.*
Aviso*: Se o programa indesejado continuar aparecendo na lista de programas, então selecione-o e pressione o botão " Desinstalar "Normalmente (desta vez) o processo de desinstalação deve ser concluído sem erros.
É isso mesmo.
Andy Davis
O blog de um administrador de sistema sobre o Windows