FIX: El WiFi está conectado pero no hay Internet (Windows 10/8/7)

El problema de "WiFi está conectado pero no hay Internet" o "Acceso limitado" puede darse en cualquier ordenador basado en Windows después de haber configurado su PC para acceder a la red inalámbrica. El mensaje de error "Acceso limitado" indica que está conectado a la red pero sin acceso a Internet.

El problema de "Acceso limitado - No hay acceso a Internet" en la conexión de red WiFi o LAN puede ocurrir por varias razones, así que siga los pasos mencionados a continuación para resolver el problema.

Este tutorial contiene instrucciones detalladas para resolver los siguientes problemas cuando intenta conectarse a Internet utilizando el adaptador inalámbrico o LAN en los sistemas operativos Windows 10, 8/8.1 o 7:

"Acceso limitado"
"No hay acceso a Internet"
"Conectado con acceso limitado"
"Esta conexión tiene una conectividad limitada o nula. No hay acceso a Internet".

Cómo arreglar: La LAN o el WiFi están conectados pero no hay acceso a Internet.

Paso 1. Ejecute el Solucionador de problemas de red.Paso 2. Reinicie el router local.Paso 3. Desconéctese de la red y vuelva a conectarse.Paso 4. Analice en busca de virus.Paso 5. Desinstale las aplicaciones de antivirus/seguridad.Paso 6. Reinicie el protocolo TCP/IP y el catálogo WINSOCK.Paso 7. Desinstale y vuelva a instalar el adaptador de red.Paso 8. Compruebe si los servicios de red necesarios están en funcionamiento. Paso 1. Ejecute el Solucionador de problemas de red.

El primer paso para resolver el problema de "No hay acceso a Internet" es ejecutar el solucionador de problemas de trabajo en red. Para ello:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en Wi-Fi (o el icono de la LAN) en la parte inferior derecha de la barra de tareas, y seleccione Solucionar problemas .

2. Siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.

Paso 2. Reinicie el router de Internet.

El segundo paso para resolver el problema de acceso a Internet por Wi-Fi es reiniciar el router local:

1. Desenchufar el cable de alimentación del router de Internet durante al menos 30 segundos.
2. Enchufe el cable de alimentación de nuevo y luego reiniciar tu ordenador.
3. Por último, comprueba si tienes acceso a Internet.

Paso 3. Desconéctese de la red inalámbrica y vuelva a conectarse.

Como tercera acción, desconecte su ordenador de la red inalámbrica y vuelva a conectarse a ella. Para desconectarse de una red inalámbrica, siga las siguientes instrucciones:

Cómo olvidar la red inalámbrica en Windows 10 y 8.1

1. Pulse el botón inalámbrico en la bandeja del sistema y seleccione Configuración de la red.

2. Seleccione Wi-Fi en el panel izquierdo y seleccione Gestionar las redes conocidas .

3. Seleccione la red inalámbrica a la que está conectado y pulse Olvidar.

Cómo olvidar la red inalámbrica en Windows 7.

1. Pulse el botón inalámbrico en la bandeja del sistema y seleccione Abra el centro de redes y recursos compartidos.
2. A continuación, haga clic en Gestionar las redes inalámbricas en el panel izquierdo.
3. Seleccione la red inalámbrica que desea eliminar (olvidar) y luego haga clic en Quita.
4. Por último, confirme su decisión haciendo clic en Sí en el cuadro de confirmación.

Paso 4. Analice su ordenador en busca de virus.

Los virus o los programas maliciosos pueden causar problemas de conexión a la red y a Internet. Por lo tanto, antes de seguir solucionando los problemas de conexión, utilice esta Guía de exploración y eliminación de malware para comprobar y eliminar los virus o los programas maliciosos que puedan estar ejecutándose en su ordenador.

Paso 5. Desactivar o desinstalar su suite de antivirus/seguridad.

En algunos casos he visto que algunos programas antivirus, como Avast o AVG Antivirus, pueden causar problemas de conectividad de red después de actualizar su motor o después de una actualización de Windows. En estos casos prefiero desinstalar y volver a instalar el programa de protección de seguridad.

Por lo tanto, si utiliza un programa antivirus o un cortafuegos que le protege del tráfico de Internet, intente desactivar la protección de Internet (Web) o, mejor aún, desinstale totalmente el programa de seguridad de su ordenador. A continuación, si el problema de conexión a Internet se ha solucionado, vuelva a instalar su programa de protección de seguridad.

Paso 6. Restablecer el protocolo TCP/IP y el catálogo WINSOCK.

En muchos casos el problema de "Acceso Limitado" puede darse porque el protocolo TCP/IP se ha corrompido y hay que restablecerlo a sus valores por defecto.

Cómo restablecer TCP/IP automáticamente.

1. Para restablecer el protocolo TCP/IP, descargue y ejecute automáticamente el Microsoft Fix, desde esta página.
2. Después de ejecutar el programa FIX, reiniciar Si sigue teniendo problemas para acceder a Internet, intente restablecer el protocolo TCP/IP manualmente.

Cómo restablecer el TCP/IP manualmente.

1. Abra el Símbolo del sistema como administrador. Para ello:

a. En el cuadro de búsqueda escriba: cmd or indicador de comandos
b. Haga clic con el botón derecho del ratón en el indicador de comandos (resultado) y seleccione Ejecutar como administrador .

2. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y pulse Intro:

• netsh int ip reset

3. Reiniciar su ordenador y pruebe su conexión a Internet. Si sigue teniendo problemas, abra de nuevo Indicación de comandos como Administrador y dar el siguiente comando para restablecer el catálogo "Winsock" a la configuración por defecto:

• netsh winsock reset catalog

4. Reiniciar su ordenador, según las instrucciones, y luego pruebe su conexión a Internet.

Paso 7. Desinstalar y volver a instalar el adaptador de red.

Es importante: Antes de desinstalar el adaptador de red de su PC, proceda a descargar los controladores necesarios para el dispositivo que desea desinstalar desde el sitio de soporte del fabricante. Si va a desinstalar el adaptador inalámbrico puede conectar su ordenador a Internet mediante un cable Ethernet (LAN), de lo contrario, tiene que utilizar otro PC para descargar las unidades necesarias.

- Para desinstalar el adaptador de red:

1 ... abierto Administrador de dispositivos . para hacerlo:

1. Pulse simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comandos de ejecución.
2. Escriba " devmgmt.msc " y pulse Entre en .

2. Ampliar la red Adaptadores .
3. Haga clic con el botón derecho en el adaptador inalámbrico y seleccione Desinstalar.

4. Pulse OK en el mensaje de advertencia para eliminar el adaptador Wi-Fi instalado.
5. Cuando se haya completado la desinstalación del controlador, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre del ordenador en la parte superior (o en el Acción en la parte superior) y seleccione Buscar cambios en el hardware .

6. Espere a que Windows instale el controlador inalámbrico. *

Nota: Si Windows no encuentra un controlador para su adaptador inalámbrico, descargue el último controlador del sitio de soporte del fabricante.

7. Reiniciar su ordenador.

Paso 8. Compruebe si se están ejecutando los servicios de red necesarios.

Compruebe si los siguientes servicios necesarios para el acceso a Internet están en funcionamiento.

1. Sistema de eventos COM+ (para cuestiones de WZC)
2. Servicio de Política de Diagnóstico
3. Cliente DHCP
4. Cliente DNS
5. Conexiones de red
6. Conocimiento de la ubicación de la red
7. Llamada a procedimiento remoto (RPC)
8. Servidor
9. Ayudante TCP/IP Netbios
10. Autoconfiguración WLAN
11. Estación de trabajo

Para comprobar si un servicio necesario se está ejecutando:

1. Pulse simultáneamente la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de comandos de ejecución.
2 En el cuadro de comandos de ejecución, escriba: servicios.msc y pulse Entra.

3. Localice uno por uno todos los servicios de la lista anterior y vea si el "Estado" es Corriendo.

4. Si encuentra que un servicio no se está ejecutando, haga clic con el botón derecho del ratón en el servicio y seleccione Propiedades .
5. Establezca el Inicio tipo, a Automático y luego haga clic en OK .
6. Reiniciar su ordenador.

7. Tras el reinicio, asegúrese de que el servicio se ha iniciado y pruebe su conexión a Internet.

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