FIX : Le WiFi est connecté mais pas d'Internet (Windows 10/8/7)

FIX : Le WiFi est connecté mais pas d'Internet (Windows 10/8/7)

Andy Davis

Le problème "Le WiFi est connecté mais il n'y a pas d'Internet" ou "Accès limité" peut être rencontré sur n'importe quel ordinateur sous Windows après avoir configuré votre PC pour accéder au réseau sans fil. Le message d'erreur "Accès limité" indique que vous êtes connecté au réseau mais sans accès à l'Internet.

Le problème "Accès limité - Pas d'accès à Internet" sur une connexion de réseau WiFi ou LAN peut se produire pour plusieurs raisons. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème.

Ce tutoriel contient des instructions détaillées pour résoudre les problèmes suivants lorsque vous essayez de vous connecter à Internet à l'aide de l'adaptateur sans fil ou LAN sous Windows 10, 8/8.1 ou 7 OS :

"Accès limité"
"Pas d'accès à Internet"
"Connecté avec un accès limité"
"Cette connexion a une connectivité limitée ou nulle. Pas d'accès à Internet."

Comment résoudre le problème : le réseau local ou le WiFi est connecté mais pas d'accès à Internet.

Étape 1 : Exécutez Network Troubleshooter.2 : Redémarrez le routeur local.3 : Déconnectez-vous du réseau et reconnectez-vous.4 : Recherchez les virus.5 : Désinstallez les applications antivirus/sécurité.6 : Réinitialisez le protocole TCP/IP et le catalogue WINSOCK.7 : Désinstallez et réinstallez la carte réseau.8 : Vérifiez si les services réseau requis fonctionnent. Étape 1 : Exécutez Network Troubleshooter.

La première étape pour résoudre le problème "Pas d'accès à l'Internet" est d'exécuter le dépannage du travail en réseau :

1. Cliquez à droite sur Wi-Fi (ou le réseau local) en bas à droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Résolution des problèmes .

2. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème.

Étape 2. Redémarrez le routeur Internet.

La deuxième étape pour résoudre le problème d'accès Wi-Fi "No Internet" consiste à redémarrer votre routeur local :

1. débrancher le cordon d'alimentation de votre routeur Internet pendant au moins 30 secondes.
2. fiche le cordon d'alimentation à nouveau, puis redémarrer votre ordinateur.
3. Enfin, vérifiez si vous avez accès à l'Internet.

Étape 3 : Déconnectez-vous du réseau sans fil et reconnectez-vous.

Enfin, déconnectez votre ordinateur du réseau sans fil, puis reconnectez-vous à celui-ci. Pour vous déconnecter d'un réseau sans fil, suivez les instructions ci-dessous :

Comment oublier le réseau sans fil sur Windows 10 & 8.1

1. Appuyez sur la touche Wireless dans la barre d'état système et sélectionnez Paramètres réseau.

2. Sélectionnez Wi-Fi dans le volet de gauche et sélectionnez Gérer les réseaux connus .

3. Sélectionnez le réseau sans fil auquel vous êtes connecté et appuyez sur Oublier.

Comment oublier le réseau sans fil sous Windows 7.

1. Appuyez sur la touche Wireless dans la barre d'état système et sélectionnez Ouvrez le centre Réseau et partage.
2. Cliquez ensuite sur Gérer les réseaux sans fil dans le volet de gauche.
3. Sélectionnez le réseau sans fil que vous souhaitez supprimer (oublier), puis cliquez sur Retirer.
4.
Enfin, confirmez votre décision en cliquant sur Oui sur la boîte de confirmation.

Étape 4 : Recherchez les virus sur votre ordinateur.

Avant de continuer à chercher des solutions à vos problèmes de connexion, utilisez ce guide d'analyse et de suppression des logiciels malveillants pour vérifier et supprimer les virus et/ou les programmes malveillants qui peuvent s'exécuter sur votre ordinateur.

Étape 5 : Désactivez ou désinstallez votre suite antivirus/sécurité.

Dans certains cas, j'ai constaté que certains programmes antivirus, comme Avast ou AVG Antivirus, peuvent causer des problèmes de connectivité réseau après la mise à jour de leur moteur ou après une mise à jour de Windows. Dans ces cas, je préfère désinstaller et réinstaller le programme de protection.

Ainsi, si vous utilisez un programme antivirus ou un pare-feu qui vous protège du trafic Internet, essayez de désactiver la protection Internet (Web) ou, mieux encore, de désinstaller totalement le programme de sécurité de votre ordinateur. Ensuite, si votre problème de connectivité Internet est résolu, réinstallez à nouveau votre programme de protection de sécurité.

Étape 6. réinitialiser le protocole TCP/IP et le catalogue WINSOCK.

Dans de nombreux cas, le problème d'"accès limité" peut être dû au fait que le protocole TCP/IP a été corrompu et que vous devez le réinitialiser à ses valeurs par défaut.

Comment réinitialiser TCP/IP automatiquement.

1. Pour réinitialiser le protocole TCP/IP, téléchargez et exécutez automatiquement le correctif Microsoft, depuis cette page.
2. Après avoir exécuté le programme FIX, redémarrer Si vous avez toujours des problèmes pour accéder à Internet, essayez de réinitialiser le protocole TCP/IP manuellement.

Comment réinitialiser TCP/IP manuellement.

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire :

a. Dans la boîte de recherche, tapez : cmd or invite de commande
b. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .

2. Dans l'invite de commande, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :

  • netsh int ip reset

3. redémarrer votre ordinateur et testez votre connexion Internet. Si vous rencontrez toujours des problèmes, ouvrez à nouveau Invite de commande en tant qu'administrateur et donnez la commande suivante pour réinitialiser le catalogue "Winsock" aux paramètres par défaut :

  • netsh winsock reset catalog

4. redémarrer votre ordinateur, comme indiqué, puis testez votre connexion Internet.

Étape 7 : Désinstaller et réinstaller l'adaptateur réseau.

Important : Avant de désinstaller l'adaptateur réseau de votre PC, téléchargez les pilotes requis pour le périphérique que vous souhaitez désinstaller à partir du site d'assistance du fabricant. Si vous souhaitez désinstaller l'adaptateur sans fil, vous pouvez connecter votre ordinateur à Internet en utilisant un câble Ethernet (LAN), sinon vous devez utiliser un autre PC pour télécharger les pilotes requis.

- Pour désinstaller l'adaptateur réseau :

1 Ouvrir Gestionnaire de périphériques . pour le faire :

1. appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. tapez " devmgmt.msc "et appuyez sur Entrez .

2. Développer le réseau Adaptateurs .
3. Cliquez à droite sur l'adaptateur sans fil et sélectionnez Désinstaller.

4. Appuyez sur OK au message d'avertissement pour retirer l'adaptateur Wi-Fi installé.
5. Lorsque la désinstallation du pilote est terminée, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'ordinateur en haut de la fenêtre (ou sur l'icône de l'ordinateur). Action en haut) et sélectionnez Recherche de changements de matériel .

6. Attendez que Windows installe le pilote sans fil. *

Remarque : si Windows ne trouve pas de pilote pour votre adaptateur sans fil, téléchargez le dernier pilote sur le site d'assistance du fabricant.

7. redémarrer votre ordinateur.

Étape 8 : vérifiez si les services réseau requis sont en cours d'exécution.

Vérifiez si les services suivants, nécessaires à l'accès à Internet, sont en place et fonctionnent.

1. le système d'événements COM+ (pour les questions relatives aux WZC)
2. service de politique de diagnostic
3. client DHCP
4. client DNS
5. connexions réseau
6. connaissance de la localisation du réseau
7. appel de procédure à distance (RPC)
8. serveur
9. aide TCP/IP Netbios
10. WLAN AutoConfig
11. poste de travail

Pour vérifier si un service requis est en cours d'exécution :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2 Dans la boîte de commande d'exécution, tapez : services.msc et appuyez sur Entrez.

3. Localisez un par un tous les services de la liste ci-dessus et regardez si le 'Statut' est En cours d'exécution.

4. Si vous constatez qu'un service ne fonctionne pas, faites un clic droit sur le service et sélectionnez Propriétés .
5. Définissez le Démarrage type, pour Automatique puis cliquez sur OK .
6. redémarrer votre ordinateur.

7. Après le redémarrage, assurez-vous que le service est lancé et testez votre connexion Internet.

Laissez-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant un commentaire sur votre expérience. Veuillez aimer et partager ce guide pour aider les autres.


Andy Davis

Blog d'un administrateur système sur Windows

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