Зміст
Після налаштування комп'ютера на базі Windows для доступу до бездротової мережі на будь-якому комп'ютері може виникнути проблема "WiFi підключено, але немає Інтернету" або "Обмежений доступ". Повідомлення про помилку "Обмежений доступ" вказує на те, що ви підключені до мережі, але не маєте доступу до Інтернету.
Проблема "Обмежений доступ - немає доступу до Інтернету" при підключенні до мережі WiFi або локальної мережі може виникнути з кількох причин, тому для її вирішення виконайте наведені нижче дії.
Цей посібник містить докладні інструкції для вирішення наступних проблем при спробі підключення до Інтернету за допомогою бездротового або локального адаптера в ОС Windows 10, 8/8.1 або 7:
"Обмежений доступ"
"Немає доступу до Інтернету"
"З обмеженим доступом"
"Це з'єднання має обмежений зв'язок або взагалі відсутнє. Доступ до Інтернету відсутній".
Як виправити: LAN або WiFi підключено, але немає доступу до Інтернету.
Крок 1. Запуск засобу усунення неполадок мережі.Крок 2. Перезавантаження локального маршрутизатора.Крок 3. Відключення від мережі та повторне підключення.Крок 4. Перевірка на віруси.Крок 5. Видалення антивірусних/захисних програм.Крок 6. Скидання протоколу TCP/IP та каталогу WINSOCK.Крок 7. Видалення та повторне встановлення мережевого адаптера.Крок 8. Перевірка запуску необхідних мережевих служб. Крок 1. Запуск засобу усунення неполадок мережі.
Першим кроком для вирішення проблеми "Немає доступу до Інтернету" є запуск засобу діагностики роботи мережі. Для цього необхідно запустити діагностику роботи мережі:
1. Натисніть правою кнопкою миші на Wi-Fi 
(або ЛВС) у нижній правій частині Панелі завдань і виберіть Усунення несправностей .
2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб вирішити проблему.
Крок 2. Перезавантажте інтернет-роутер.
Другим кроком для вирішення проблеми з доступом до Wi-Fi "Немає Інтернету" є перезавантаження локального роутера:
1. вимкнути з розетки від'єднайте шнур живлення від інтернет-маршрутизатора не менше ніж на 30 сек.
2. штекер шнур живлення ще раз, а потім перезапуск твій комп'ютер.
3. Наостанок перевірте, чи є у вас доступ до Інтернету.
Крок 3: Відключіться від бездротової мережі та підключіться знову.
В якості третьої дії відключіть комп'ютер від бездротової мережі, а потім знову підключіться до неї. Щоб відключитися від бездротової мережі, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:
Як забути про бездротову мережу в Windows 10 та 8.1
1. Натисніть кнопку бездротового зв'язку 
в системному треї і виберіть значок Налаштування мережі.
2. Виберіть Wi-Fi на лівій панелі та виберіть Керування відомими мережами .
3. Виберіть бездротову мережу, до якої ви підключені, і натисніть Забути.
Як забути про бездротову мережу в Windows 7.
1. Натисніть кнопку бездротового зв'язку 
в системному треї і виберіть значок Відкрита мережа та центр обміну даними.
2. Потім натисніть Керування бездротовими мережами на лівій панелі.
3. Виберіть бездротову мережу, яку потрібно видалити (забути), а потім натисніть Приберіть.
4. Остаточно підтвердіть своє рішення, натиснувши Так у вікні підтвердження.
Крок 4. перевірте комп'ютер на наявність вірусів.
Віруси або шкідливі програми можуть викликати проблеми з підключенням до мережі та Інтернету. Тому, перш ніж продовжувати усунення проблем з підключенням, скористайтеся цим Посібником з перевірки та видалення шкідливого програмного забезпечення, щоб перевірити та видалити віруси та/або шкідливі програми, які можуть бути запущені на вашому комп'ютері.
Крок 5: Вимкніть або видаліть антивірус/комплекс безпеки.
У деяких випадках я бачив, що деякі антивірусні програми, такі як Avast або AVG Antivirus, можуть викликати проблеми з мережевим з'єднанням після оновлення їх движка або після оновлення Windows. У цих випадках я вважаю за краще видалити і перевстановити програму захисту безпеки.
Отже, якщо ви користуєтеся антивірусом або брандмауером, який захищає вас від інтернет-трафіку, спробуйте відключити захист Інтернету (Web) або - краще - повністю видалити програму захисту з вашого комп'ютера. Після цього, якщо проблема з підключенням до Інтернету вирішена, знову встановіть програму захисту безпеки.
Крок 6. Скидання протоколу TCP/IP та каталогу WINSOCK.
У багатьох випадках проблема "Обмежений доступ" може виникнути через те, що протокол TCP/IP був пошкоджений, і вам необхідно скинути його до значень за замовчуванням.
Як скинути TCP/IP автоматично.
1. Для скидання протоколу TCP/IP автоматично завантажте та запустіть Microsoft Fix з цієї сторінки.
2. Після запуску FIX, перезапуск Увімкніть комп'ютер та перевірте підключення до мережі Інтернет. Якщо проблеми з доступом до мережі Інтернет не зникли, спробуйте перезавантажити протокол TCP/IP вручну.
Як скинути TCP/IP вручну.
1. Для цього відкрийте командний рядок від імені адміністратора:
a. У вікні пошуку введіть: cmd or командний рядок
b. Клацніть правою кнопкою миші на командний рядок (результат) і виберіть Запуск від імені адміністратора .
2. У командному рядку введіть наведену нижче команду та натисніть Enter:
- netsh int ip reset
3. перезапуск комп'ютер і перевірте з'єднання з Інтернетом. Якщо проблеми не зникли, відкрийте ще раз Командний рядок від імені Адміністратора і дайте наступну команду для скидання каталогу "Winsock" до налаштувань за замовчуванням:
- Каталог скидання winsock netsh
4. перезавантажити комп'ютера відповідно до інструкцій, а потім перевірте підключення до Інтернету.
Крок 7. Видалити та перевстановити мережевий адаптер.
Це важливо: Перед видаленням мережевого адаптера з комп'ютера завантажте необхідні драйвери для пристрою, який ви хочете видалити, з сайту підтримки виробника. Якщо ви збираєтеся видалити бездротовий адаптер, ви можете підключити комп'ютер до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet (LAN), інакше вам доведеться використовувати інший комп'ютер для завантаження необхідних драйверів.
- Видалити мережевий адаптер:
1 Відчинено. Диспетчер пристроїв . зробити це:
1. одночасно натисніть кнопки Вікна 
+ R клавіші для відкриття вікна командного рядка.
2. введіть " devmgmt.msc " і натисніть Увійдіть .
2. Розширення мережі Перехідники .
3. Клацніть правою кнопкою миші по бездротовому адаптеру і виберіть Видалити.
4. Преса OK при попереджувальному повідомленні видалити встановлений Wi-Fi адаптер.
5. Після завершення видалення драйверів клацніть правою кнопкою миші на назві комп'ютера вгорі (або на Дія меню вгорі) і виберіть Сканування на наявність апаратних змін .
6. Зачекайте, поки Windows встановить драйвер бездротового зв'язку.
Примітка: Якщо Windows не може знайти драйвер для вашого бездротового адаптера, завантажте найновіший драйвер із сайту підтримки виробника.
7. перезапуск твій комп'ютер.
Крок 8: Перевірте, чи запущені необхідні мережеві служби.
Перевірте, чи працюють наступні необхідні сервіси для доступу до мережі Інтернет.
1. система подій COM+ (для питань WZC)
2. служба діагностичної політики
3. клієнт DHCP
4. DNS-клієнт
5. мережеві підключення
6. обізнаність про місцезнаходження мережі
7. віддалений виклик процедур (RPC)
8. сервер
9. помічник TCP/IP Netbios
10. автоматичне налаштування бездротової локальної мережі
11. робоче місце
Перевірити, чи працює необхідний сервіс:
1. Одночасно натиснути клавіші Windows 
+ R клавіші для відкриття вікна командного рядка.
2 У вікні командного рядка введіть: services.msc і натисніть Увійдіть.
3. Знайдіть по черзі всі служби з наведеного вище списку та перевірте, чи є "Статус Біжу.
4. Якщо ви виявили, що служба не працює, натисніть правою кнопкою миші на службі і виберіть Властивості .
5. Встановіть значення Стартап тип, до Автоматичний а потім натисніть OK .
6. перезавантаження твій комп'ютер.
7. Після перезапуску переконайтеся, що сервіс запущено, та протестуйте інтернет-з'єднання.
Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.
Енді Девіс
Блог системного адміністратора про Windows
