Sommario
" Assistenza LiveSupport " è un "Programma potenzialmente indesiderato (PUP)" offerto dal programma " PC Utilities Software Limited "In particolare, l'azienda fornisce ai suoi clienti un numero di telefono (+1-855-544-6024) per chiamare uno specialista IT al fine di risolvere i problemi dei loro computer (NON chiamate questo numero se non volete perdere i vostri soldi). Inoltre, la società " Assistenza LiveSupport L'applicazione "promuove alcuni altri programmi sospetti da " PC Utilities Software Limited ", come la società " Ottimizzatore delle prestazioni del sistema " o il " Aggiornamento driver ”.
" Assistenza LiveSupport " viene installato sui computer come software in bundle all'interno di altri programmi gratuiti scaricati da fonti non affidabili. Per questo motivo è necessario prestare attenzione alle opzioni di installazione quando si installa un programma sul computer.
Per rimuovere " Assistenza LiveSupport " dal computer, seguire la procedura seguente:
Come rimuovere " Assistenza LiveSupport " dal computer:
Fase 1: terminare il "LiveSupport ".
Per farlo:
1. Premere contemporaneamente il tasto " Ctrl + Alt + Canc " sulla tastiera.
2. Selezionare " Avviare Task Manager ”.
3. A " Processi ", selezionare la scheda “ LiveSupport.exe "e fare clic sul pulsante " Processo finale ".
4. Chiudere “ Gestione attività " e continuare con la fase successiva.
Passo 2. Disinstallare " Assistenza LiveSupport " dal pannello di controllo.
1. Per farlo, andare su:
- Windows 8/7/Vista: Avvio > Pannello di controllo . Windows XP: Inizio > Impostazioni > Pannello di controllo
2. Fare doppio clic per aprire
- Aggiungi o rimuovi programmi se si dispone di Windows XP Programmi e caratteristiche se si dispone di Windows 8, 7 o Vista.
3. Nell'elenco dei programmi, trovare e Rimuovere (disinstallare) questi programmi :
- LiveSupport Driver Updater OptimizerPro Ottimizzatore delle prestazioni del sistema Qualsiasi altra applicazione da " PC Utilities Software Limited ” editore. Qualsiasi altra applicazione sconosciuta o indesiderata.
Passo 3. Impedire l'avvio di "LiveSupport" all'avvio di Windows.
1. Scaricare e corsa CCleaner.
2. A "CCleaner" finestra principale, scegliere " Strumenti " nel riquadro di sinistra.
3. In " Strumenti ", scegliere " Avviamento ".
4. Scegliere la voce " Finestre " e poi selezionare e cancellare la seguente voce dannosa, se esistente:
- Assistenza LiveSupport
5. Chiudere “ CCleaner " e continuare con la fase successiva.
Fase 4: Pulire le voci di registro rimanenti utilizzando "AdwCleaner".
1. Scaricare e salvare l'utility "AdwCleaner" sul desktop.
2. Chiudere tutti i programmi aperti e Doppio clic per aprire "AdwCleaner" dal desktop.
3. Stampa " Scansione ”.
4. Al termine della scansione, premere "Pulito " per rimuovere tutte le voci dannose indesiderate.
4. Stampa " OK " a " AdwCleaner - Informazioni" e premere " OK " di nuovo per riavviare il computer .
5. Al riavvio del computer, chiudere " Informazioni "AdwCleaner (readme) e proseguire con il passo successivo.
Passo 5. Pulire il computer non deve rimanere minacce dannose.
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Consigli: Per garantire che il computer sia pulito e sicuro, Eseguire una scansione completa di Malwarebytes Anti-Malware in "modalità provvisoria" di Windows. .*
*Per accedere alla modalità provvisoria di Windows, premere il tasto " F8 " durante l'avvio del computer, prima della comparsa del logo di Windows. Quando il tasto " Menu Opzioni avanzate di Windows " appare sullo schermo, utilizzare i tasti freccia della tastiera per spostarsi sul punto Modalità provvisoria e quindi premere "ENTRARE “.
Passo 6. Pulire i file e le voci indesiderate.
Utilizzare " CCleaner " e procedere con il programma pulire il vostro sistema da temporanee file internet e voci di registro non valide.*
* Se non si sa come installare e utilizzare "CCleaner", leggere queste istruzioni .
Andy Davis
Il blog di un amministratore di sistema su Windows