FISSO: Impostazioni del TouchPad mancanti in Windows 10.

Se le impostazioni del touchpad sono scomparse dal vostro computer Windows 10, continuate a leggere qui sotto. Qualche giorno fa uno dei miei clienti ha portato il suo computer portatile Windows 10 con il seguente problema: tutte le impostazioni del touchpad sono improvvisamente scomparse e appare solo il menu a discesa della sensibilità del touchpad.

Nella maggior parte dei casi, tutte le impostazioni del touchpad si trovano in Pannello di controllo > Mouse accanto alle proprietà Hardware Tuttavia, in alcuni casi la scheda Synaptics Touchpad (o la scheda "ELAN touchpad") non è presente, per cui gli utenti non possono modificare le impostazioni del Touchpad o semplicemente disabilitare il touchpad quando si usa un mouse esterno.

In questa guida troverete diversi metodi per risolvere il problema "Opzioni del touchpad mancanti" su Windows 10.

Come risolvere il problema: nessuna impostazione del touchpad in Windows 10.

Metodo 1. Disinstallare l'ultimo aggiornamento.

Se si verifica il problema "Opzioni touchpad mancanti" dopo l'installazione di aggiornamenti in Windows 10, procedere alla disinstallazione dell'aggiornamento o ripristinare il sistema a un punto di ripristino precedente utilizzando Ripristino configurazione di sistema.

Per disinstallare gli aggiornamenti in Windows 10

1. Vai a Inizio > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza y > Windows Update.
2. Cliccare Visualizza la cronologia degli aggiornamenti.

4. Cliccare Disinstallare gli aggiornamenti.
3. Accorciare gli aggiornamenti in base alla data di installazione, quindi trovare e disinstallare l'ultimo aggiornamento.

4. Dopo la disinstallazione riavvio il PC e verificare se il problema persiste.

Metodo 2. Disinstallare e reinstallare i driver del TouchPad.

1. Collegare un mouse USB esterno al portatile.
2. Andare a Gestione dispositivi Per farlo:

1. Stampa Finestre + " R " per caricare il file Correre digitare la finestra di dialogo devmgmt.msc e premere Entrare per aprire la gestione dei dispositivi.

3. In Gestione dispositivi, espandere Mouse e altri dispositivi di puntamento.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo di puntamento TouchPad e scegliere Disinstallare il dispositivo.

4. Fare clic su Disinstallare.

5. Al termine della disinstallazione riavvio il vostro PC.

6. Dopo il riavvio, Windows dovrebbe reinstallare automaticamente il dispositivo touchpad. A questo punto, navigare in Inizio > Impostazioni > Dispositivi > Touchpad e vedere se le impostazioni del touchpad sono riapparse.

Nota: se il problema persiste, provate a eseguire le seguenti operazioni prima di continuare:

1. Scaricare e installare i driver più recenti per il touchpad dal sito di supporto del portatile.

2. Eseguire il rollback del driver del touchpad. A tal fine:

a. Passare a Gestione dispositivi ed espandere Mouse e altri dispositivi di puntamento.
b. Cliccare con il tasto destro del mouse sul Dispositivo di puntamento TouchPad e selezionare Proprietà.
c. A Autista fare clic su Roll Back Driver.

d. Scegliere un motivo per il rollback e fare clic su Sì.

Metodo 3. Installare i driver del touchpad di precisione Microsoft.

1. A seconda del modello di touchpad, scaricare il driver corrispondente qui sotto:

• Driver per TouchPad Synaptics. Driver per TouchPad Elan.

2. Estrarre il file zip scaricato.
3. Passare a Gestione dispositivi ed espandere Mouse e altri dispositivi di puntamento.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sul Dispositivo di puntamento TouchPad e selezionare Aggiornamento del driver .

5. Nella schermata successiva scegliere Cerca i driver nel mio computer.

6. Quindi scegliere Mi permette di scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.

7. Nella schermata successiva, fare clic su Dischi.

8. A questo punto, navigare nella cartella zip estratta ed esplorarne il contenuto. Selezionare la cartella Autorun file INF, fare clic su Aperto e poi OK.

9. Scegliere il dispositivo Synaptics Point e fare clic su Il prossimo.

10. Cliccare Sì al messaggio di avvertimento.

11. Al termine dell'installazione del driver, chiudete tutte le finestre e riavvio il vostro computer portatile.
12. Normalmente, dopo il riavvio, dovrebbero essere disponibili tutte le opzioni del touchpad. *

Nota: se dopo l'installazione dei driver di precisione il touchpad non funziona correttamente, procedere con il rollback del driver del touchpad.

Ecco! Quale metodo ha funzionato per voi?
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