目次
お客様のパソコンで、Windows 8の工場出荷状態へのリフレッシュを行ったところ、以下の問題が発生しました。
1.インターネットからファイルをダウンロード（保存）することができなかった。
2.プログラムが起動しない いくつかのプログラム（Word、Excelなど）が正常に起動しない、または不具合で起動することがあった。
3.WordやExcelなどで新規にファイルを作成（保存）することができなかった。
4.ディスクのC:㊧の内容にアクセスしようとすると、「アクセス拒否」エラー（C:㊧はアクセスできません。 アクセス拒否されました。）
5.ユーザーがアクセスできなかった PCの設定を変更する のオプション（PC設定ウィンドウが全く開かない）が必要です。
上記の問題は、Windows 8の更新時に所有権と管理者権限を失ったために発生しました。 異常なのは、そのユーザーが自分のコンピュータに管理者として表示され続けたことです。 これらの制限を回避する唯一の方法は、新しいユーザーを作成し、壊れたユーザーのプロファイルから新しいユーザーにすべてのファイルを転送し、その後、そのユーザーのプロファイルを変更することでした。をクリックすると、壊れたユーザーを削除することができます。
この記事では、Windows 8またはWindows 8.1の更新後に表示された制限の問題（アクセス拒否エラー、ダウンロードエラーなど）を解決する方法を詳しく説明しています。
Windows 8（または8.1）更新後、制限の問題でディスクCのアクセス拒否エラーを修正する方法。
ステップ1.Windows 8をセーフモードで起動する。
Windows 8またはWindows 8.1をセーフモードで起動するために。
1. を同時に押してください。 ウィンドウズ " + " C " キーで開くことができます。 チャームバー .
2. をクリックしてください。 設定 " (歯車)アイコンを表示します。
3. クリック " パワー ".
4.長押し その シフト キーを押しながら 再スタート .
ステップ2.隠されたWindows 8の管理者アカウントを有効にする。
セーフモードで、昇格コマンドプロンプトを開き、隠れているAdministratorアカウントを有効にします。 そのためには、以下の手順で行います。
1. 右クリック 画面上では ひだりしたすみ を選択し、ポップアップメニューから、" コマンドプロンプト(Admin) " オプションを使用します。
2. 選択する " はい " にて ユーザーアカウント制御 " 警告メッセージが表示されます。
3. コマンドプロンプトウィンドウの中で、次のコマンドを入力し、押してください。 "入力" :
net user administrator /active:yes
(その後、コマンドが正常に終了した旨のメッセージが表示されるはずです)。
4. コマンドプロンプトのウィンドウを閉じて 再起動 をコンピュータに接続してください。
Step3.管理者権限を持つユーザーアカウントを新規に作成します。
1. Windowsが正常に起動するようにしてください（Windowsは制限されたユーザープロファイルで起動するはずです）。
2. プレス " Ctrl " + アルト " + " デル "を選択し、" サインアウト ".
3.サインイン とのことです。 管理者 のアカウントになります。
4.同時に" "を押します。 ウィンドウズ " + " C " キーを押すと、チャームバーが表示されます。
5. をクリックしてください。 設定 " (歯車)アイコンを表示します。
6. をクリックしてください。 PCの設定を変更する " オプションを使用します。
7. で PCの設定。 クリック 決算情報 .
8. オン アカウント を選択する " その他の勘定科目 ".
9. 選択 " アカウントの追加 ".
10. ここで、" Microsoftアカウントなしでサインインする（非推奨） " オプションを使用します。
11. 次に、" "をクリックします。 ローカルアカウント ".
12.ユーザー名を入力する 新しいユーザーアカウント（例："User1"）とパスワード（必要な場合）を指定します。 そして、次のボタンを押してください。 次のページ .
13. プレス " 仕上がり " を閉じます。 ユーザーを追加する " の画面を表示します。
14. そして、「」で その他のアカウントの管理 " 画面で、新しく作成したユーザーアカウント（例："User1"）を選択します。
15. 選択する " 編集 ".
16. ドロップダウンメニューを使用して、新しいユーザーのアカウントタイプを次のように設定します。 管理者 をクリックします。 OK .
17. コンピュータを再起動し、サインアウトして新しいユーザーアカウント（この例では「User1」）を使用してWindowsにログオンします。
18. 新しいユーザーが制限なくWindowsで作業できることを確認し、次のステップに進みます。
ステップ4（オプション）. 古いユーザープロファイルからファイルを転送します。
新しいユーザー（この例では「User1」）が問題なく作業できることを確認したら、制限付きユーザーのプロファイルから新しいユーザーにすべての個人ファイル（もしあれば）をコピーします。
これらのファイルはすべてC:³³ディレクトリの下にあります。 (例：旧(壊れた)ユーザーの名前が " ユーザー 「というフォルダをコピーする必要があります。 デスクトップ , ドキュメント , 写真 , 動画 などがあり、これらは" C:\UsersUser " ディレクトリから " C:\UsersUser1 " ディレクトリ .)
手順5.古いユーザープロファイル（制限の問題があるユーザー）を削除します。
新しいユーザーが問題なく動作していることを確認したら、今度は壊れたユーザーをコンピュータから完全に削除します。 そのためには、以下のようにします。
1. 次のページへ 設定 > PCの設定を変更する > 決算情報 > その他の勘定科目 .
2. 旧ユーザーアカウント（制限に問題のあるユーザー）を選択し、" "キーを押します。 削除 ".
3 を選択します。 アカウントとデータの削除 " オプションを使用します。
Step 6 (FINAL).管理者アカウントを無効にする
アカウントの削除後、最後にセキュリティ上の理由からAdministratorアカウントを無効にする必要があります。 そのためには
1.右クリック 画面上では 左下隅 を選択し、ポップアップメニューから、" コマンドプロンプト(Admin) " オプションを使用します。
2. 選択する " はい " にて ユーザーアカウント制御 " 警告メッセージが表示されます。
3. コマンドプロンプトウィンドウの中で、次のコマンドを入力し、押してください。 "入力" :
net user administrator /active:no
(その後、コマンドが正常に終了した旨のメッセージが表示されるはずです)。
4. コマンドプロンプトのウィンドウを閉じる。
完了です。
アンディ・デイビス
Windows に関するシステム管理者のブログ
