Зміст
Якщо Windows 11 вилітає на синій екран з помилкою DPC WATCHDOG VIOLATION, продовжуйте читати нижче, щоб вирішити проблему.
Синій екран смерті (BSOD) є однією з найбільш неприємних проблем, з якими стикаються користувачі при використанні своїх пристроїв Windows. Однією з найбільш помітних помилок bsod є DPC_WATCHDOG_VIOLATION з кодом помилки 0x00000133.
DPC Watchdog - це засіб перевірки помилок для моніторингу процесів у фоновому і передньому плані. Помилка DPC_Watchdog_Violation виникає, коли засіб перевірки помилок змушений чекати більше 100 мікросекунд, не отримуючи відповіді від відкладеного виклику процедури (DPC), що призводить до помилки BSOD і вимкнення комп'ютера.
Що може викликати помилку DPC_Watchdog_Violation в Windows 11?
- Несправний апаратний пристрій: Такі пристрої, як принтер, ігровий контролер або знімний USB-накопичувач, можуть призвести до аварійного завершення роботи Windows 11 з появою синього екрана. Пошкоджені або відсутні системні файли також може викликати помилку DPC_Watchdog Violation. В цьому випадку виправлення системних файлів може вирішити проблему. Старий або застарілий драйвер(и) була визначена користувачами як основна причина помилки DPC Watchdog Violation. Ця проблема також може виникати, коли на пристрої відсутні важливі драйвери. Для уникнення цієї проблеми необхідно постійно оновлювати графічні карти від Nvidia або AMD. Програми, що працюють у фоновому режимі також можуть викликати помилки bsod (наприклад, антивірусні програми сторонніх виробників, такі як AVAST, AVG і т.д.).
Як виправити помилку DPC_WATCHDOG_VIOLATION на Windows 11.
Щоб виправити помилку DPC Watchdog Violation (0x00000133), виконайте наведені нижче дії відповідно до вашого випадку/сценарію:
Сценарій 1: ПК запускається в Windows після помилки DPC Watchdog Violation, але проблема виникає знову.
- Спосіб 1. перевірте встановлене обладнання та програмне забезпечення.спосіб 2. змініть драйвер SATA-контролера.спосіб 3. відновіть системні файли за допомогою інструментів SFC та DISM.спосіб 4. перевірте жорсткий диск на наявність помилок.спосіб 5. відновіть оновлення Windows 11.
Сценарій 2: ПК не може завантажитися в Windows після помилки DPC Watchdog Violation.
- Спосіб 6. Відновлення системи.Спосіб 7. Відновлення Windows 11 за допомогою інструментів SFC & DISM.Спосіб 8. Перезавантаження цього ПК.Спосіб 9. Чиста установка Windows 11.
Сценарій 1: Як виправити помилку DPC Watchdog Violation, якщо Windows 11 може запускатися в звичайному або безпечному режимі.
Спосіб 1: Видалити зовнішні пристрої та видалити фонові програми.
Несправне обладнання, драйвери або програми, що працюють у фоновому режимі, можуть бути причиною помилки порушення DPC Watchdog. Отже, виконайте наведені нижче кроки і перевірте, чи проблема не зникає:
- Переконайтеся, що всі очікувані оновлення встановлені на комп'ютері. Видаліть будь-який сторонній антивірус або інших програм, що працюють у фоновому режимі. Оновлення в "Урядовому кур'єрі". Драйвери адаптера дисплея (Якщо ви нещодавно оновили драйвери VGA, перейдіть і встановіть попередню стабільну версію драйвера). Відключіть зовнішні пристрої: Від'єднайте всі зовнішні апаратні пристрої, такі як принтери, ігрові контролери або USB-накопичувачі, і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо так, перейдіть до кроку 5 нижче.
Якщо це не так, повторно вставляйте кожен відключений пристрій кожні 2 години, щоб виявити винуватця помилки, що викликає синій екран. Коли ви знайдете проблемний пристрій, відвідайте веб-сайт виробника і перевірте, чи є для нього доступне оновлення драйвера. Видалення програм: Перевірте програми, які були встановлені на вашому пристрої в період, коли виникла помилка DPC_Watchdog_Violation, і видаліть їх. Потім перевстановіть їх по черзі, щоб знайти винуватця.
Спосіб 2: Замініть драйвер SATA-контролера.
Багато користувачів повідомляли, що, змінивши драйвер SATA-контролера, вони змогли виправити помилку DPC_Watchdog_Violation.
1. Клацніть правою кнопкою миші на Меню "Пуск та оберіть Диспетчер пристроїв.
2a. У диспетчері пристроїв розгорніть Контролери IDE ATA/ATAPI.
2b. Тепер зверніть увагу на назву SATA-контролера/драйвера і виконайте наступні дії :
- Якщо це Стандартний контролер SATA AHCI перейдіть до способу-3, оскільки це рекомендований сумісний драйвер для Windows 11. Якщо ви бачите іншу модель контролера (відмінну від "Standard SATA AHCI Controller"), клацніть правою кнопкою миші на ньому і виберіть Властивості .
3. Виберіть пункт Водій потім натисніть на вкладку Дані водія.
4. Перевірте значення файлів драйверів і якщо воно закінчується на storeahci.sys (як видно на зображенні нижче), перейти до способу 3. Однак, якщо значення відрізняється від того, що на зображенні, переходьте до наступного кроку.
5. На Водій вкладка, натисніть Оновити драйвер.
6. У новому вікні, що з'явилося, виберіть Перегляньте мій комп'ютер на наявність драйверів.
7. Виберіть Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моїх комп'ютерах.
8. У розділі "Модель" поставте галочку напроти Показати сумісне обладнання виберіть Стандартний SATA AHCI контролер, потім натисніть Наступний.
9. Буде встановлено новий контролер і з'явиться запит на перезавантаження комп'ютера для вступу змін в силу. Виберіть Так.
Спосіб 3: Відновлення системних файлів Windows 11 за допомогою інструментів SFC і DISM.
Наступним методом вирішення bsod помилки DPC_Watchdog_Violation є перевірка і відновлення системних файлів Windows з командного рядка.
1. У рядку пошуку введіть CMD та оберіть Запуск від імені адміністратора
2. У вікні cmd введіть команду, наведену нижче, і натисніть Увійдіть.
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Зачекайте, поки DISM відремонтує магазин компонентів. Коли операція буде завершена (ви повинні отримати повідомлення про те, що пошкодження магазину компонентів було усунуто), дайте цю команду і натисніть Увійдіть :
- SFC /SCANNOW
4. Це може зайняти кілька хвилин. Перезапуск ПК після того, як це буде зроблено, і перевірте, чи все тепер працює нормально.
Спосіб 4: Перевірте жорсткий диск на наявність проблем.
Наступним методом усунення проблеми є перевірка жорсткого диска на наявність помилок та їх виправлення за допомогою команди CHKDSK. Для цього необхідно виконати наступні дії:
1. Запуск командний рядок від імені адміністратора
2. У командному рядку введіть наведену нижче команду і натисніть Увійдіть.
- chkdsk c: /x /r
3. Ви отримаєте запит про те, щоб запланувати перевірку диска на наступний раз при перезавантаженні системи. Натисніть Y (щоб вибрати Так) і перезавантажте пристрій для сканування та виправлення помилок на диску.
4. Після перезапуску дозвольте Windows завершити процес перевірки та відновлення і після входу в Windows перевірте, чи проблема не зникає.
Спосіб 5. Відновлювальне оновлення Windows 10.
Якщо інструменти SFC і DISM не допомогли вирішити проблему, найкращим варіантом відновлення Windows 11 без втрати файлів є ремонтне оновлення.
1. Перейдіть на сторінку завантаження Microsoft Windows 11 і в розділі "Створення інсталяційного носія Windows 10" натисніть Завантажте інструмент зараз.
2. Відкрийте завантажений MediaCreationTool.exe Потім виберіть Прийняти погодитися із застосовними повідомленнями та умовами ліцензії.
3. Обирайте Оновіть цей ПК зараз і натисніть Далі Почнеться завантаження останньої версії Windows 10.
4. З'явиться нове вікно, в якому вам буде запропоновано Вибирайте, що залишити. Виберіть Зберігайте особисті файли та додатки і натисніть Далі .
5. Нарешті, натисніть Встановити розпочати процес встановлення/відновлення Windows 10 без втрати даних.
6. Під час процесу Ваш комп'ютер кілька разів перезавантажиться. Хвилюватися немає про що. Дочекайтеся завершення інсталяції та увійдіть до Windows.
Сценарій 2: Як виправити помилку DPC Violation, якщо Windows 11 не запускається.
Коли Windows не може нормально запуститися через помилку DPC_Watchdog_Violation, подолати проблему трохи складніше, але не хвилюйтеся, ось кілька методів вирішення проблеми.
Спосіб 6. Відновлення Windows 11 за допомогою Відновлення системи.
"Відновлення системи" - це перший і рекомендований варіант усунення помилки DPC Violation шляхом відновлення Windows 11 до стану, в якому вона працювала бездоганно. Для цього потрібно виконати наступні дії:
Крок 1. Увійдіть в середовище відновлення Windows (WinRE).
Якщо Windows не запускається, необхідно відновити Windows з середовища відновлення Windows (WinRE). Для входу в WinRE використовуйте один з наступних двох способів:
1. Примусьте комп'ютер завантажитися в WinRE: Перезавантажте комп'ютер і коли з'явиться логотип виробника, утримуйте кнопку живлення протягом 5 секунд, щоб вимкнути комп'ютер. Як тільки він вимкнеться, увімкніть його знову. Повторіть цю процедуру 3-4 рази, а потім дочекайтеся появи екрану "Автоматичне відновлення". Після цього натисніть кнопку Додаткові опції , і продовжимо далі, щоб відновити Windows 11.
2. завантажте комп'ютер з інсталяційного USB-носія Windows 11: Якщо у вас немає інсталяційного USB-носія Windows 11:
- На іншому комп'ютері створіть інсталяційний носій Windows 11 на порожньому USB-накопичувачі (не менше 8 ГБ). Увімкніть уражений комп'ютер і завантажтеся з інсталяційного USB-носія Windows. Далі на першому екрані, а потім натисніть Ремонт комп'ютера > Виправлення неполадок Продовжуйте нижче, щоб відремонтувати свій комп'ютер.
Крок 2. Запустіть Відновлення системи з опцій WinRE.
1. На WinRE Додаткові опції, клацнути Відновлення системи .
2. У відповідь на запит виберіть обліковий запис з правами адміністратора, введіть пароль для цього облікового запису і натисніть Продовження .
3. На екрані Відновлення системи натисніть Далі . *
Примітка: Якщо ви отримали повідомлення про те, що " на вашому комп'ютері не створено жодної точки відновлення... " перейти до наступного методу.
4. Виберіть Показати більше точок відновлення і виберіть дату, коли, як ви знаєте, ваш комп'ютер працював коректно, а потім натисніть Далі .
5. Натисніть Фініш і Так знову почати відновлювальні роботи.
6. Тепер дочекайтеся завершення процесу відновлення, під час якого комп'ютер кілька разів перезавантажиться, і після його завершення Ви повинні без проблем увійти в Windows.
Спосіб 7. Відновлення системних файлів Windows 11 з WinRE.
1. Слідкуйте за крок-1 в способі-6 вище для введення в WinRE.
2. В Додаткові опції меню, виберіть Командний рядок .
3. У командному рядку наберіть наступну команду і натисніть Увійдіть.
- bcdedit
4. Зверніть увагу на букву диска розділу ОС Windows (наприклад, "osdevice -> partition=") C : ")
5. Потім дайте таку команду і натисніть Увійдіть :*
- chkdsk X: /r /x
Примітка: Замініть червоний "X" у наведеній вище команді на букву диска, яку ви помітили вище в розділі ОС.*
* Наприклад, в даному прикладі розділ ОС має літеру "C", тому команда буде мати вигляд:
- chkdsk C : /r /x
6. Коли процес CHKDSK завершиться, дайте таку команду: *.
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows
Примітка: Де "X" у наведеній вище команді, це буква диска розділу ОС, який ви помітили раніше (не забудьте додати пробіл між \ /)
Наприклад, в даному прикладі розділ ОС має літеру "C", тому команда буде такою:
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR= /SCANNOW /OFFBOOTDIR C :\ /OFFWINDIR= C :\Windows
7. Після завершення процесу сканування SFC дайте наступну команду для створення каталогу скретч на диску Windows.
- mkdir X:\Scratch
Примітка: Зміна літери диска X відповідно до літери диска розділу ОС (наприклад, "C" у цьому прикладі).
8. Потім дайте таку команду DISM для відновлення образу Windows:*.
- DISM /Image:X:\ /ScratchDir:X:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
Примітка: Де "X" у наведеній вище команді, це буква диска розділу ОС, який ви помітили раніше (не забудьте додати пробіл між \ /)
Наприклад, в даному прикладі розділ ОС має літеру "C", тому команда буде такою:
- DISM /Image:C:\ /ScratchDir:C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. Зачекайте, поки DISM відновить пошкоджені файли, а потім закрийте всі відкриті вікна та вимкніть комп'ютер.
10. Спробуйте завантажитися в Windows у звичайному режимі і перевірте, чи проблема вирішена.
Спосіб 8: Скинути Windows 11 до стану за замовчуванням.
Наступним методом виправлення помилки DPC Violation є скидання Windows 11 до стану за замовчуванням за допомогою опції "Скидання налаштувань ПК".
1. примусово завантажити комп'ютер в WinRE дотримуючись інструкцій, наведених у крок-1 на метод-6 вище, щоб ввести в WinRE. *
Примітка: Опція "Скинути налаштування цього ПК" недоступна, якщо ви запустили з інсталяційного носія Windows USB.
2. Натисніть Перезавантажте цей ПК на екрані "Виправлення неполадок".
3. На наступному екрані оберіть Тримай мої файли. *
Будь ласка, зверніть увагу: якщо ви продовжите, всі програми та налаштування будуть видалені, і вам потрібно буде перевстановити програми після завершення процесу.
4. У відповідь на запит виберіть обліковий запис з правами адміністратора, введіть пароль для цього облікового запису і натисніть Продовжуйте.
5. Якщо ваш комп'ютер підключений до мережі Інтернет, виберіть Хмарне завантаження, в іншому випадку оберіть Локальне перевстановлення.
6. Нарешті, дозвольте інструменту "Скидання налаштувань цього ПК" перевстановити Windows.
Спосіб 9. Очистити встановлення Windows 11 та перевірити обладнання.
Якщо жоден з перерахованих вище методів не вирішив вашу проблему, то останнім варіантом буде створення резервної копії файлів і виконання чистої інсталяції Windows 11.
Заключні зауваження: Якщо після чистої установки Windows 10 виникає та ж помилка, це свідчить про проблему з драйвером пристрою або апаратну проблему. В такому випадку, щоб знайти винуватця, виконайте наступні дії:
- Перевірте пам'ять (оперативну пам'ять) на наявність проблем, щоб переконатися, що з нею все в порядку. Встановіть Windows на інший жорсткий диск, бажано SSD
Ось так! Який метод спрацював у вас?
Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про ваш досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.
Енді Девіс
Блог системного адміністратора про Windows
