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El siguiente error apareció en el ordenador de un cliente cuando intentamos desinstalar un desagradable programa llamado " SavingsBullFilter " (o " SavingsBull ") : " Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se ha podido ejecutar una DLL necesaria para que se complete la instalación. Póngase en contacto con el personal de asistencia o con el proveedor del paquete".
El error apareció probablemente porque la instalación del programa estaba corrupta o después de realizar un procedimiento de limpieza de malware en el mismo ordenador, sin desinstalarlo previamente de Windows. Por ello, instalamos de nuevo el programa no deseado para intentar desinstalarlo de nuevo desde el Panel de Control de Windows (Agregar/Quitar Programas), pero el " No se ha podido ejecutar el paquete de Windows Installer..DLL "Después de algunas pruebas, finalmente encontramos la siguiente solución para evitar el mensaje de error " No se ha podido ejecutar el paquete de Windows Installer..DLL " problema:
Cómo resolver el error "Windows Installer package problem...DLL required " cuando intenta desinstalar un programa de su ordenador
Paso 1. Descargue la herramienta de instalación y desinstalación de Windows de Microsoft.
1. Navegue hasta el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
2a. Haga clic en " Avanzado-Descargar para ejecutar en un ordenador diferente o desconectado " opción...
... y c lamer el " Descargar ".
3. Cuando se le pregunte, haga clic en " Ejecutar ”.
4. “ Aceptar " el acuerdo de licencia.
5. Haga clic en el botón " Visite "para elegir el lugar en el que " Arreglar la portabilidad " se guardará la utilidad.
6. Especifique una ubicación (por ejemplo, su Escritorio ) para guardar el " Arreglar la portabilidad " y pulse " OK ”
7. En el " Descargar y guardar " pulse la tecla " Guardar ".
8. Espera hasta que " Microsoft Fix portable " se descargue y se guarde en su ordenador.
9. Por último, lea las instrucciones sobre cómo utilizar el " Arreglar la portabilidad " y pulse la herramienta " Acabado ".
Paso 2. Cómo utilizar la herramienta "Fix it portable" para evitar el error de desinstalación "Windows Installer package DLL".
1. Navegue hasta la ubicación en la que guardó el archivo " Fix it Portable " (por ejemplo, su " Escritorio" ) y abrir el " Fix it Portable ".
2. Haga doble clic para que se ejecute en el " Lanzar Arreglarlo ".
{Pulsa " Sí " en el " Control de cuentas de usuario (UAC) " si se le pide.}
3. En la primera pantalla haga clic en el botón " Instalar o actualizar software o hardware " opción...
4 ..y luego desplaza la ventana hacia abajo y presiona el botón " Corre ahora" junto a " Solucionar los problemas de no poder instalar o desinstalar programas " opción de solución de problemas.
5. En la primera pantalla haga clic en el botón " Detectar problemas y aplicar las correcciones por mí (Recomendado) ".
6. Elija la opción " Desinstalación de ".
7. Seleccione el programa no deseado que desea desinstalar (por ejemplo, " Filtro de ahorro " en nuestro ejemplo) y pulse " Siguiente ”.
8. Pulse el botón " Sí, prueba a desinstalar " y esperar hasta que " Fix it Portable " soluciona su problema.
9. En el " La resolución de problemas está completa ", revise el "Estado del arreglo" (por ejemplo, arreglado) y luego pulse el botón " Siguiente ".
10. En la última ventana, marque la casilla " Sí, el problema se ha solucionado " y elija la opción "Siguiente".
10. Cerrar el " Instalación del programa y desinstalación del solucionador de problemas " de utilidad.
11. Finalmente navegue hasta " Añadir/eliminar programas "(Programas y características) en su panel de control para asegurarse de que el programa no deseado ya no aparece en la lista de programas instalados.
Aviso*: Si el programa no deseado sigue apareciendo en la lista de programas, selecciónelo y pulse el botón " Desinstalar "Normalmente (esta vez) el proceso de desinstalación debería completarse sin errores.
Eso es todo.
andy dawis
El blog de un administrador de sistemas sobre Windows
