Съдържание
На компютър с Windows 10 най-новата версия на програмата за сигурност Malwarebytes не може да бъде инсталирана с грешка "An error occurred" (Възникнала грешка). След известно проучване разбрах, че проблемът с инсталирането на Malwarebytes "An error occurred" (Възникнала грешка) се появява, ако е била инсталирана предишна версия на програмата и тя не е била правилно премахната.
Този урок съдържа инструкции за отстраняване на съобщението за грешка "An error occurred" (възникна грешка) при опит за инсталиране на Malwarebytes.
Как да ПОПРАВЯ: Възникна грешка при инсталирането на Malwarebytes.
Стъпка 1. Изтрийте папката Malwarebytes.
1. Отворете File Explorer и отидете в папката "C:\Program Files".
2. Изтрийте на Malwarebytes папка.
3. Опитайте се да инсталирате Malwarebytes. Обикновено инсталацията ще завърши без проблеми, но ако отново получите грешката "An error occurred", продължете към стъпка 2.
Стъпка 2. Премахнете предишните версии на Malwarebytes с помощта на инструмента за поддръжка на Malwarebytes.
1. Изтегляне и стартирайте на Инструмент за поддръжка на Malwarebytes .
2. Приемам споразумението за лиценз и щракнете върху Следваща .
3. Изберете Разширен вляво и изберете Clean .
4. Кликнете върху Да за да премахнете всички продукти на Malwarebytes, след което щракнете върху OK за да рестартирате компютъра.
5. След рестартиране инсталирайте Malwarebytes.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.
Анди Дейвис
Блог на системен администратор за Windows
