Съдържание
Няколко пъти - често след атака със злонамерен софтуер - услугата Windows Update и други критични услуги, като BITS (Background Intelligent Transfer Service), може да са повредени или изтрити от системата ви. В такива случаи Windows не може да проверява или изтегля нови актуализации за компютъра ви и получавате следното съобщение за грешка, когато се опитате да накарате Windows да провери за актуализации: " В момента Windows Update не може да проверява за актуализации, тъй като услугата липсва или не работи. Може да се наложи да рестартирате компютъра си. ."
Когато се случи тази грешка, може също така да откриете, че в конзолата за управление на услугите на Windows услугата Windows Update Service или (и) услугата BITS не са изброени като инсталирани услуги.
В този урок можете да намерите подробни инструкции как да разрешите проблема с липсващата услуга Windows Update или/и липсващата услуга BITS от услугите на Windows.
Как да разрешите проблема с услугата за актуализация на Windows или/и услугата BITS, която не е включена в списъка (липсва) в услугите (операционни системи Windows 8/8.1 и Windows 7).
Решение 1: Сканирайте компютъра си за вируси и зловреден софтуер.Решение 2: Стартирайте инструмента Microsoft Fix it 50202.Решение 3: Нулирайте компонентите на Windows Updates.Решение 4: Възстановете стойностите по подразбиране на Windows Update & BITS Services в регистъра на Windows.Допълнителни решения за разрешаване на проблема с Windows Update - BITS service(s) Missing.
Решение 1. Сканирайте компютъра си за вируси и зловреден софтуер.
Важно: Преди да следвате стъпките по-долу, уверете се, че компютърът ви е 100% чист от вредни програми като руткитове, злонамерен софтуер или вируси. За да изпълните тази задача, следвайте стъпките от това ръководство за бързо сканиране и премахване на злонамерен софтуер, след което опитайте отново да проверите за актуализации. Ако проблемът продължава, продължете към следващата стъпка.
Решение 2: Стартирайте инструмента Microsoft Fix it 50202
1. Изтегляне и стартирайте Microsoft Fix it 50202 (Източник : Статия на Microsoft 910336)
2. Приемам лицензионното споразумение и след това изберете Следващия.
3. Оставете Изпълнявайте агресивните опции без отметка и натиснете Следващия.
4. Бъдете търпеливи, докато MS Fix it 50202 инструментът отстранява проблемите и след това натиснете Затвори когато го питат.
6. Рестартиране вашия компютър.
7. След рестартирането опитайте отново да проверите за актуализации. Ако проблемът продължава, продължете към следващата стъпка.
Решение 3. Нулиране на компонентите на Windows Updates.
1. Изпълнете инструмента за нулиране на Windows Update Reset от Microsoft (според версията на Windows), за да нулирате автоматично компонентите на Windows Updates. (Източник: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us).
2. Натиснете Приемане на при първия екран.
3. Изберете Откриване на проблеми и прилагане на корекции за мен (Препоръчително) опция.
4. Бъдете търпеливи, докато инструментът Fix-It нулира компонентите на Windows Update. След това Отворете Windows Update и проверка за актуализации .
5. Ако все още имате проблеми с услугата Windows Update, продължете към следващата стъпка.
Решение 4. Възстановяване на стойностите по подразбиране на Windows Update & BITS Services в регистъра на Windows.
ВАЖНО: Преди да продължите, първо направете резервно копие на регистъра си. За да направите това:
1. Преса " Windows ” 
+ " R ", за да заредите Изпълнявайте диалогов прозорец.
2. Тип regedit и натиснете Въведете за да отворите редактора на регистъра.
3. От главното меню отидете в Файл & изберете Експорт .
4. Посочете местоположение на дестинацията (напр. вашия Настолен компютър ), дайте име на файла (например " RegistryUntouched "), изберете в Обхват на износа: Всички и натиснете Запазете.
5. Затвори Редактор на регистъра.
След като сте направили резервно копие на регистъра, е време да възстановите параметрите на регистъра на Windows Update Service & BITS Service до стойностите им по подразбиране. За да направите това:
1. Изтеглете - в зависимост от версията на Windows - двата (2) текстови файла ( WindowsXUpdateService.txt , WindowsXBitsService.txt ) на вашия работен плот.*
Кликнете с десния бутон на мишката върху името на всеки файл и изберете Запазване като .
- За Windows 7: Windows7UpdateService.txt & Windows7BitsService.txt За Windows 8.1/8: Windows8UpdateService.txt & Windows8BitsService.txt
2. След това навигирайте до Контролен панел , отворен Опции за папки и в Вижте таб, премахване на избора на Скриване на разширенията за известни типове файлове и натиснете OK .
3. Отидете на работния плот и променете разширението на файловете, които сте изтеглили от .txt към .reg . (например от " Windows7UpdateService.txt" на "Windows7UpdateService.reg" & от " Windows7BitsService.txt" на "Windows7BitsService.reg" )
4. Кликнете два пъти върху WindowsXUpdateService.reg и обединява информацията за него в регистъра.
(Press Да на предупредителното съобщение на UAC)
4. Извършете същата операция и слейте WindowsXBitsService.reg файл в регистъра.
5. Рестартиране компютъра си и проверете отново за актуализации.
Допълнителни решения за разрешаване на проблема с Windows Update - BITS service(s) Missing - Not Listed - Проблем.
1. Стартирайте като администратор Инструмента за възстановяване на услуги от ESET.
2. Стартирайте инструмента System File Checker (SFC), за да поправите повредените файлове и услуги на Windows. За да направите това:
- Отворете прозорец с повишена командна реплика, като отидете на:
- Начало > Всички програми > Аксесоари Десен бутон на мишката към " Команден ред " и изберете " Стартирайте като администратор ”.
- В командния прозорец въведете следната команда и натиснете Въведете .
- SFC /SCANNOW
- Изчакайте и не използвайте компютъра си до Инструмент SFC проверява и поправя повредените системни файлове или услуги. Когато инструментът SFC завърши, рестартиране компютъра си и проверете дали услугата Windows Update Service е в списъка и работи.
Късмет!
Анди Дейвис
Блог на системен администратор за Windows
