修正: Windows 10でクロックウォッチドッグのタイムアウトによるBSODが発生する。

修正: Windows 10でクロックウォッチドッグのタイムアウトによるBSODが発生する。

アンディ・デイビス

ASUS G10ACのデスクトップパソコンにWindows 10 (Version 1703)をクリーンインストールしたところ、"Clock Watchdog Timeout "というブルースクリーン・エラーが発生し、パソコンがフリーズしてしまい、パソコンの電源を切り(またはリセット)してやり直すしかない状態になってしまいました。

マイクロソフトによると、CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTバグチェックは、マルチプロセッサシステムにおいて、セカンダリプロセッサのクロック割り込みが割り当てられた時間内に受信されなかったことを示します。 通常、これはプロセッサが応答しないかデッドロックしているときに発生します。

このチュートリアルでは、Windows 10 OSの "Clock Watchdog Timeout" BSOD問題を解決するための詳細な手順について説明します。

修正方法 Windows 10 の "CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" BSOD を修正する方法。

注意事項 BSOD問題のトラブルシューティングを続ける前に、以下の手順を実行してください。
1. 不要なUSB接続機器をすべてシステムから取り外す (例:USBディスク、フラッシュディスク、プリンター、USB WIFIアダプターなど)。
2. ソフトウェアやハードウェアを変更していないことを確認してください。 最近、マシンのハードウェアを変更した場合(例:RAMを増設した、VGAカードを交換した)、または新しいハードウェアデバイスドライバや新しいソフトウェア(例:アンチウイルス)をインストールした場合、おそらくこれがBSOD問題の理由です。
3.利用可能なすべてのWindowsアップデートを確認し、インストールする。

ステップ1.BIOSの設定を初期値に戻す。

1. CMOS Setupを起動し、BIOS値をDEFAULTにリセットします。
3. Save and Exit from BIOS Setup(保存して BIOS 設定を終了する)。
2. コンピュータを通常通り使用してみて、それでも問題が解決しない場合は、次の操作を続けてください。 ステップ-2

注意:デスクトップコンピュータをお持ちの場合、マザーボード上の「CLEAR CMOS」ジャンバーをショートさせるか、CMOSバッテリーを60~90秒以上引き出して、BIOS設定を手動で「デフォルト」にリセットしてみてください(CLEAR CMOSジャンバーの場所についてはマザーボードのマニュアルを参照してください)。

ステップ2.デバイスドライバーのアップデート

CLOCK WATCHDOG TIMEOUT」問題を解決するための次のステップは、お使いのシステムで、必須デバイスのドライバーをこの順番で更新することです。

1.チップセットドライバ。
2.VGAドライバ。
3.ネットワークドライバ

ステップ3.CPUの温度を確認する。

コンピュータがオーバーヒートしないようにする。 システムのハードウェア温度(CPU、メモリ、GPU)が正常で、過熱していないことを確認します。 このタスクには、CPUID HWMonitorユーティリティを使用できます。 システムが過熱している場合、高温と動作上の問題を避けるために、コンピュータ内部に残っている埃を掃除します。 これを行う最善の方法は、強力な送風機を使うことです。 また、外部への空気の流れは、以下のようになっていないことを確認します。を防いだ。

ステップ4.メモリに問題がないか診断する。

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT」ブルースクリーン問題を解決するための2番目のステップは、インストールされているメモリ(RAM)に問題がないか診断することです。 このタスクを実行するには、こちらの記事(How to Test & Diagnose RAM Memory problems)の指示に従ってください。 メモリに問題がない場合、次のステップに進んでください。

ステップ5.ハードディスクに問題がないか診断する。

次のステップは、HDDの損傷を診断することです。 このタスクを実行するには、この記事の指示に従ってください:ハードウェアの問題のためにハードドライブ(HDD)をテストし、診断する方法。

ステップ6.システムBIOSを更新する。

クロック・ウォッチドッグ・タイムアウト」問題を解決する最後のステップは、システムのBIOSをアップデートすることです。 私の場合、BIOSアップデート*が、BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT問題の解決策になりました。

重要なことです。 BIOSアップデートは、コンピュータの問題を解決するための最後のソリューションです。 勿れ BIOSアップデート中は、PCの電源を切ってください。

BIOSのアップデート方法について。

1. BIOS Setupに入り、現在のBIOSバージョンを確認します。 また、Windows GUIからBIOSバージョンを確認することもできます。 そのためには、コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力してください。

  • wmic bios get smbiosbiosversion

2. マザーボードの正確なモデルを確認します。 マザーボードのモデルは、マザーボードのシャーシに表示されています。 さらに、Windows GUIからマザーボードのモデルを確認することができます。 これを行うには、コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。

  • wmic baseboard 製品、メーカー、バージョンを取得する。

3. メーカーのサポートサイトに移動し、マザーボードのモデルに応じて最新のBIOSバージョンをダウンロードします。
4. BIOSのアップデート方法については、メーカーから提供された指示に正確に従います。

BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT問題の他の解決方法。

1.ファイルをバックアップし、最新のWindows 10インストーラーを使用して、Windowsをクリーンインストールします。
2.メモリテストの結果が良好でも、システムのRAMを交換してください。 また、システムに2本のRAMが装着されている場合、そのうちの1本を使用してWindowsの安定性をテストしてください。
3.もしあなたが上級者で、BSODのトラブルシューティングを続けたいなら、この記事の指示に従って、どのファイル、モジュール、ドライバーでBSODクラッシュ・エラーが発生するか調べてください: BSOD & MiniDump情報を読んでブルースクリーン問題を解決する方法です。

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アンディ・デイビス

Windows に関するシステム管理者のブログ

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