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デスクトップまたはラップトップPCにサウンド出力がない場合は、以下を参照して問題を解決してください。 このチュートリアルには、Windows 10、8、7ベースのコンピュータで、次の症状/エラーのいずれかを伴うサウンド問題のトラブルシューティングの手順が含まれています。
- No Audio output Volume icon is missing Audio Service fails to start. Windows could not start Windows Audio service on Local Computer. Error 1068: "The dependency service or group failed to start. AudioEndPointBuilder service failed to start. Error 126: The specified module could not be found.".
Windowsコンピュータのサウンドの問題を解決する方法。
提案: サウンドの問題を解決するために以下のステップに進む前に、以下を試してみてください。
- 再スタート タスクバーに「音量」アイコンが表示されている場合は、それをクリックして音量を調節（スライダーを上にドラッグ）してください。 タスクバーに「音量」アイコンが表示されていない場合は、「音量」にアクセスしてください。 タスクバーの設定 (プロパティ) > 通知領域 > をクリックします。 タスクバーに表示するアイコンを選択 (カスタマイズ)することを確認し ボリューム アイコン通知は オン (アイコンと通知を表示する）がオンになっている場合は、以下の手順に進んでください。
ステップ1.システムの復元を実行する *.
最近、Windows Updateやプログラム、デバイスドライバをコンピュータにインストールした場合は、まずシステムを以前の動作状態に戻すことを試してください。
注：この手順は、最近PCをアップデートした場合のみ適用し、そうでない場合は手順-2に進みます。
1. を同時に押してください。 ウィンドウズ 
+ R キーを押すと、実行コマンドボックスが表示されます。
2 実行コマンドボックスで、次のように入力します。 羅漢 プレス 入る。
3. 最初の画面で 次のページ と表示され、次の画面では 以前の復元ポイントを選択する をクリックします。 次のページ をもう一度。
5. 最後の画面で 仕上がり をクリックし、システムの復元処理が完了するまで待ちます。
6. 復元が完了したら、サウンドの問題が解決されているかどうか確認してください。
ステップ2.必要なオーディオサービスを有効にする。
Windowsの音の問題を解決するための次のステップは、次のサービスが実行されていることを確認することです。
-
- DCOM Server Process Launcher Multimedia Class Scheduler * Power Plug and Play Remote Procedure Call (RPC) RPC Endpoint Mapper Windows Audio Windows Audio Endpoint Builder
注意：Windows 10 v1803またはv1809をお持ちの場合、「Multimedia Class Scheduler」サービスはこれらのバージョンのWindows 10には存在しないため、無視してください。
上記のサービスが稼働しているかどうかを確認する。
1. を同時に押してください。 ウィンドウズ 
+ R キーを押すと、実行コマンドボックスが表示されます。
2 実行コマンドボックスで、次のように入力します。 services.msc を押してください。 入る。
3. 上記のサービスを1つずつ検索し、そのステータスが "Ruining "であるかどうかを確認する。
4. 実行されていないサービスが見つかったら、そのサービスを右クリックして、[OK]を選択します。 物件紹介 .
5. を設定します。 スタートアップの種類 まで 自動 をクリックします。 OKです。
6. 記載されているすべてのサービスについて、同じ手順を実行します。
7. 完了したら。 再起動 を起動し、サウンドの問題が解決されたかどうかを確認します。 上記のサービスがすべて起動しているかどうかを確認し、起動していない場合は、そのサービスを右クリックして スタート . *
注：サービスを開始しようとしたときにエラーが発生した場合は、次のステップに進んでください。
ステップ3：システムファイルチェッカー（SFC）ツールを実行します。
オーディオの問題を解決するための次のステップは、システムファイルチェッカーツールを実行し、見つからない、または破損したシステムファイルを修復することです。
1. コマンドプロンプトを管理者権限で開く。 そのためには
1.検索ボックスに「Search」と入力します。 コマンド or コマンドプロンプト
2.右クリックで コマンドプロンプト (結果)を選択し 管理者として実行 .
2. コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力し、押してください。 Enter: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
注意：もし、あなたが Windows 7、Vista or サーバー2008 の場合は、このコマンドをスキップして、まずここからシステム更新準備ツール（パッケージ）をダウンロード＆実行し、以下に進みます。
3. DISMがcomponent storeを修復するまで、しばらくお待ちください。 動作が完了したら（component storeの破損が修復されたことが通知されるはずです）、このコマンドを実行し 入力 :
- SFC /SCANNOW
4. SFCスキャンが完了したとき。 再起動 あなたのコンピューターに
注意：SFCで「Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them」というエラーが出てシステムファイルを修復できない場合、この記事の指示に従って問題を解決してください。
5. 再起動後、音声の問題が解決しているかどうか確認してください。
ステップ4：Audio Deviceのアンインストールと再インストール。
サウンドの問題を解決するための次のステップは、システムからオーディオデバイスをアンインストールし、再インストールすることです。 そのためには、次のことを行います。
1. を同時に押してください。 ウィンドウズ 
+ R キーを押すと、実行コマンドボックスが表示されます。
2 実行コマンドボックスで、次のように入力します。 devmgmt.msc を押してください。 入力 をクリックして、デバイスマネージャーを開きます。
3. デバイスマネージャーで、次のように展開します。 サウンドビデオ、ゲームコントローラー。
4. インストールされたAudio Deviceを右クリックし デバイスのアンインストール .
5. をクリックします。 アンインストール (OK)と 再起動 あなたのコンピューターに
注 確認しないでください このデバイスのドライブソフトを削除する」ボックスにチェックを入れます。
6. 再起動後、Windowsは自動的にオーディオデバイスを再インストールします。
7. インストール後、サウンドテストを行い、それでも問題が解決しない場合は
1.お使いのPCメーカーのサポートサイトに移動し ダウンロード その 最新ドライバ に対して オーディオ デバイスを使用します。
2.その後、再び「デバイスマネージャー」に移動し アンインストール その オーディオ装置 しかし、今回は 引き留める にも デバイスのドライバソフトウェアを削除する .
3.最後に進むと インストール その 最新のオーディオドライバ ダウンロードした
ステップ5.Windowsを修復する。
他の方法がうまくいかない場合は、ファイルをバックアップしてWindowsをクリーンインストールするか、Windows 10を修復してインプレースアップグレードすることで、オーディオの問題を解決することができます。
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アンディ・デイビス
Windows に関するシステム管理者のブログ
