Innehållsförteckning
Den här felsökningsguiden innehåller detaljerade instruktioner om hur du åtgärdar följande OneDrive-problem: "OneDrive synkroniseras inte", "OneDrive kraschar vid synkronisering" och "OneDrive startar inte", i en Windows 10/8.1 eller 7-baserad dator.Om du har problem när du öppnar OneDrive (t.ex. OneDrive kraschar, OneDrive startar inte), eller om du får felmeddelandet "Ett oväntat fel hindrar dig från attkopiera filen" (Felkoder: 0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184), när du synkroniserar (kopierar) filer med OneDrive, följ nedanstående metoder för att lösa dina problem.
Så här åtgärdar du problem med OneDrive som inte startar, kraschar eller inte synkroniserar.
Metod 1. Stoppa och starta om OneDrive.Metod 2. Återställ OneDrive till standardinställningarna.Metod 3. Ställ in registervärdet DisableFileSyncNGSC till 0.Metod 4. Fixa säkerhetsbehörigheter för OneDrive-mappen.Metod 5. Ta bort och avinstallera OneDrive helt och hållet.Metod 1. Stoppa och starta om OneDrive.
Den första metoden för att åtgärda OneDrive-problem är att stoppa och starta om OneDrive:
1. Tryck på Ctrl + Skift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
2. På Processer högerklicka på Microsoft OneDrive och välj Avsluta uppgiften .
3. Klicka sedan på Starta menyn och öppna OneDrive igen.
4. Försök nu att synkronisera dina filer.
Metod 2. Återställ OneDrive till standardinställningarna.
Nästa metod för att lösa OneDrive-problemen är att återställa OneDrive-inställningarna till standardvärdena genom att följa stegen nedan:
1. Tryck samtidigt på Windows 
+ R för att öppna kommandorutan Kör.
2. Kopiera/klistra in följande kommando i rutan "RUN" och tryck på Gå in på .
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Under återställningsprocessen kommer OneDrive-ikonen att försvinna från aktivitetsfältet. Vänta 2-3 minuter och starta om datorn.
4. Efter omstarten kan du försöka synkronisera/kopiera dina filer med OneDrive. *
Obs: Om OneDrive-ikonen inte visas (efter omstart) startar du OneDrive på följande sätt:
1. Tryck samtidigt på Windows 
+ R för att öppna kommandorutan Kör.
2. Kopiera/klistra in följande kommando i rutan "RUN" och tryck på Gå in på .
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Metod 3. Sätt registervärdet DisableFileSyncNGSC till 0.
1. Öppna Registereditor För att göra det:
a. Tryck samtidigt på Windows 
+ R för att öppna kommandorutan Kör.
b. Typ regedit och tryck på Gå in på .
2. Navigera till den här registernyckeln i den vänstra rutan:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
4. Ändra värdeuppgifter från 1 till 0.
5. Stäng i registereditorn och starta om din dator.
6. Efter omstart försöker du starta OneDrive.*
Obs: Om du har Windows 10, 7 Professional eller om du har problem med OneDrive på en Windows Server kan du prova följande:
a. Tryck samtidigt på Windows 
+ R för att öppna kommandorutan Kör.
b. Typ gpedit.msc och klicka på OK för att öppna Redigeraren för lokala grupprinciper.
c. Enligt Policy för lokala datorer Navigera till
- Datorkonfiguration -> Administrativa mallar -> Windows-komponenter -> OneDrive
d. Ställ in Förhindra användningen av OneDrive för lagring av filer till " Inte konfigurerad" or "Inaktiverad" .
e. Starta om datorn.
Metod 4. Fixa OneDrive-mappens säkerhetsbehörigheter.
1. Stäng OneDrive-processen med hjälp av Aktivitetshanteraren (se steg 1 och 2 i Metod-1 ovan).
2. Öppna Utforskaren och högerklicka på OneDrive-mappen* i den vänstra rutan och välj Egenskaper .
Obs: Om du inte ser OneDrive-mappen till vänster kan du undersöka innehållet i din profilmapp (C:\User\%Username%\).
3. På Säkerhet klickar du på fliken Avancerad .
4. Vid "Avancerade säkerhetsinställningar för OneDrive":
1. Kontrollera att SYSTEM , Administratörer och din Användarkonto har Fullständig kontroll Åtkomst till mappar, undermappar och filer.
2. Kontrollera Ersätt alla behörigheter för underordnade objekt med ärftliga behörigheter från det här objektet. box.
3.Klicka sedan på OK. *
Observera: Om du får fel på vissa filer efter att du har klickat på "OK", ska du notera dessa filer och klicka på Ignorera för att fortsätta implementeringen av behörigheterna. När operationen är klar flyttar du filerna till en annan plats på disken och tillämpar samma säkerhetsbehörigheter igen. När du är klar flyttar du filerna tillbaka till OneDrive-mappen (C:\User\%Username%\OneDrive\).
5. När du är klar stänger du alla fönster och försöker sedan synkronisera dina filer med OneDrive.
Metod 5. Ta bort och avinstallera OneDrive helt och hållet.
Steg 1. Avinstallera OneDrive.
1. Öppna Kommandotolken som administratör. Det gör du:
a. Skriv i sökrutan: cmd (eller Kommandotolken ).
b. Högerklicka på Kommandotolken (resultat) och välj Kör som administratör .
2. I kommandotolken ger du följande kommando för att avsluta OneDrive-processen:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. Kopiera/klistra sedan in följande kommando enligt din Windows-version och tryck på Gå in på för att avinstallera OneDrive:
- Om du använder en 64-bitars system:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /avinstallera
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /avinstallera
4. Stäng fönstret Kommandotolken.
Steg 2. Byt namn på OneDrive-mappen.
1. Öppna Utforskaren och öppna din profilmapp (C:\User\%Username%\).
2. Byt namn på mappen "OneDrive" till "OneDrive.OLD".
Steg 3. Ladda ner och återinstallera OneDrive från Microsoft .
1. Ladda ner OneDrive (Källa: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. Öppna "OneDriveSetip.exe" och följ instruktionerna på skärmen för att installera OneDrive på din dator.
3. När installationen är klar klickar du på OneDrive-ikonen och klickar på Logga in för att logga in på ditt OneDrive-konto (Microsoft).
4. När du har loggat in flyttar du alla dina filer från mappen "C:\User\%Username%\OneDrive.OLD" till mappen "C:\User\%Username%\OneDrive".
5. Börja synkronisera dina filer.
Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna en kommentar om dina erfarenheter. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.
Andy Davis
En systemadministratörs blogg om Windows
