Зміст
Цей посібник з усунення несправностей містить докладні інструкції щодо усунення таких проблем OneDrive: "OneDrive не синхронізується", "OneDrive вилітає під час синхронізації" та "OneDrive не запускається" на комп'ютері з операційною системою Windows 10/8.1 або 7.Якщо ви зіткнулися з проблемами під час відкриття OneDrive (наприклад, OneDrive вилітає, OneDrive не запускається), або якщо ви отримуєте помилку "An unexpected error is keeping you fromкопіювання файлу" (Коди помилок: 0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184), при синхронізації (копіюванні) файлів з OneDrive, то для вирішення проблем скористайтеся наведеними нижче методами.
Як виправити: OneDrive не запускається, збої або проблеми з синхронізацією.
Спосіб 1. Зупинити і перезапустити OneDrive.спосіб 2. Скинути OneDrive до налаштувань за замовчуванням.спосіб 3. Встановити значення параметра реєстру DisableFileSyncNGSC в 0.спосіб 4. Виправити дозволи безпеки папки OneDrive.спосіб 5. Повністю видалити OneDrive. Спосіб 1. Зупинити і перезапустити OneDrive.
Перший спосіб усунення проблем з OneDrive - це зупинити і перезапустити OneDrive. Для цього:
1. Преса Ctrl + Зміна + Esc щоб відкрити диспетчер завдань.
2. За адресою Процеси у вкладці, клацніть правою кнопкою миші на Microsoft OneDrive та оберіть Кінцеве завдання .
3. Потім натисніть на кнопку Старт меню і відкрийте OneDrive знову.
4. Тепер спробуйте синхронізувати файли.
Спосіб 2. скинути налаштування OneDrive до значень за замовчуванням.
Наступним методом вирішення проблем з OneDrive є скидання налаштувань OneDrive до значень за замовчуванням, виконавши наведені нижче дії:
1. Одночасно натисніть кнопку Вікна + R клавіші для відкриття вікна командного рядка.
2. Тепер скопіюйте/вставте наступну команду в поле "RUN" і натисніть Увійдіть .
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Під час процесу скидання значок OneDrive зникне з панелі завдань. Зачекайте 2-3 хвилини, а потім перезапуск комп'ютер.
4. Після перезапуску спробуйте синхронізувати/скопіювати файли за допомогою OneDrive.
Примітка: Якщо значок OneDrive не з'являється (після перезавантаження), запустіть OneDrive наступним чином:
1. одночасно натисніть кнопки Вікна + R клавіші для відкриття вікна командного рядка.
2. тепер скопіюйте/вставте наступну команду в поле 'RUN' і натисніть кнопку Увійдіть .
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Спосіб 3. Встановіть значення параметра реєстру DisableFileSyncNGSC в 0.
1. Відкрито Редактор реєстру Щоб зробити це:
a. Одночасно натисніть кнопки Вікна + R клавіші для відкриття вікна командного рядка.
b. Тип regedit і натисніть Увійдіть .
2. У лівій панелі перейдіть до цього розділу реєстру:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
4. зміна дані значення від 1 до нуля.
5. Закрити редактор Реєстру та перезапуск твій комп'ютер.
6. Після перезавантаження спробуйте запустити OneDrive.*.
Примітка: Якщо у вас Windows 10, 7 Professional або ви зіткнулися з проблемою OneDrive на сервері Windows Server, спробуйте виконати наступні дії:
a. Одночасно натисніть кнопки Вікна + R клавіші для відкриття вікна командного рядка.
b. Тип gpedit.msc і натисніть ГАРАЗД. відкрити редактор локальної групової політики.
c. Відповідно до Політика локального комп'ютера Перейти до
- Конфігурація комп'ютера -> Адміністративні шаблони -> Компоненти Windows -> OneDrive
d. Встановіть значення Запобігання використанню OneDrive для зберігання файлів до " Не налаштовано" or "Інвалід" .
e. Перезапуск комп'ютер.
Спосіб 4. Виправити права доступу до папки OneDrive.
1. Закрити Процес OneDrive за допомогою диспетчера завдань (див. кроки 1 та 2 з методу 1 вище).
2. Відкрийте Провідник Windows і на лівій панелі клацніть правою кнопкою миші по папці OneDrive* і виберіть Властивості .
Примітка: Якщо ви не бачите папку OneDrive зліва, перегляньте вміст папки вашого профілю (C:\User\%Username%\)
3. За адресою Безпека вкладка, натисніть Просунутий .
4. У розділі "Додаткові параметри безпеки для OneDrive":
1. переконайтеся, що СИСТЕМА , Адміністратори і твій Обліковий запис користувача має Повний контроль Доступ до папок, підпапок та файлів.
2. Перевірте. в "Урядовому кур'єрі". Замінити всі записи дозволів дочірніх об'єктів на успадковані дозволи від цього об'єкта Ящик.
3.Потім натисніть ГАРАЗД.
Примітка: Якщо після натискання кнопки "ОК" на деяких файлах виникають помилки, то зверніть увагу на ці файли і натисніть Ігнорувати Після завершення операції перемістіть ці файли в інше місце на диску і знову застосуйте ті ж самі дозволи безпеки. Після завершення операції перемістіть ці файли назад в папку OneDrive (C:\User\%Username%\OneDrive\).
5. Після цього закрийте всі вікна, а потім спробуйте синхронізувати файли з OneDrive.
Спосіб 5: Повне видалення та деінсталяція OneDrive.
Крок 1. Видаліть OneDrive.
1. Для цього відкрийте командний рядок від імені адміністратора:
a. У вікні пошуку введіть: cmd (або командний рядок ).
b. Клацніть правою кнопкою миші на командний рядок (результат) і виберіть Запуск від імені адміністратора .
2. У вікні командного рядка дайте наступну команду, щоб завершити процес OneDrive:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. Потім скопіюйте/вставте наступну команду відповідно до вашої версії Windows і натисніть Увійдіть , щоб видалити OneDrive:
- Якщо ви використовуєте 64-розрядний система:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
4. Закрити вікно командного рядка.
Крок 2. Перейменуйте папку OneDrive.
1. Відкрийте Провідник Windows та відкрийте папку свого профілю (C:\User\%Username%\).
2. Перейменувати папку "OneDrive" на "OneDrive.OLD"
Крок 3. Завантажте та перевстановіть OneDrive від Microsoft .
1. Завантажити OneDrive (Джерело: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. Відкрийте "OneDriveSetip.exe" та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити OneDrive на свій комп'ютер.
3. Після завершення установки натисніть на значок OneDrive і натисніть Увійдіть в систему щоб увійти до свого облікового запису OneDrive (Microsoft).
4. Після входу в систему перемістіть всі файли з папки "C:\User\%Username%\OneDrive.OLD" в папку "C:\User\%Username%\OneDrive".
5. Почніть синхронізацію файлів.
Ось так! Який метод спрацював у вас?
Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про ваш досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.
Енді Девіс
Блог системного адміністратора про Windows