Як виправити: Помилка виконання операції друку 0x00000006

Як виправити: Помилка виконання операції друку 0x00000006

Енді Девіс

Сьогодні один з моїх клієнтів повідомив мені, що не може роздрукувати на мережевому принтері через наступну помилку: " Windows не може підключитися до принтера. Операція не вдалася з помилкою 0x00000006". Спочатку я спробував перезавантажити Windows і перезапустити службу спулера безрезультатно. Потім спробував видалити і перевстановити драйвера принтера. При цій спробі комп'ютер бачить і підключається до загального принтера нормально (встановлює драйвера без проблем), але коли користувач намагається роздрукувати з будь-якої програми, він отримує ту ж помилку від Windows: Print o Передача завершилася невдало з помилкою 0x00000006.

Нарешті я знайшов наступне рішення для усунення проблеми з принтером "0x00000006":

Як виправити помилку 0x00000006 під час друку "Не вдалося виконати операцію друку".

Крок 1. Видаліть поточний драйвер принтера.

Видаліть драйвери мережевого принтера, до якого не вдається підключитися, якщо вони були встановлені раніше.

1. Для цього потрібно зайти на:

  • Windows 7 та Vista: Пуск > Панель управління . Windows XP: Старт > Налаштування > Панель управління

  • Windows 8 та 8.1:
  1. Натисніть " Вікна + " R ", щоб завантажити клавіші Біжи Введіть " пульт управління" і натисніть Увійдіть .

2. Двічі клацніть, щоб відкрити Пристрої та принтери.

3. Клацніть правою кнопкою миші по (проблемному) мережевому принтеру і виберіть Вийняти пристрій .

Крок 2. Додайте мережевий принтер як локальний.

1. У вікні Пристрої та принтери виберіть Додати принтер .

2. В рамках проекту Додати принтер у вікні, оберіть Додавання локального принтера .

3. У наступному вікні оберіть Створити новий порт і переконайтеся, що тип порту Місцевий порт Тоді обирайте Далі .

4. У вікні, що з'явилося, в якості імені порту введіть мережевий шлях і ім'я мережевого принтера в наступному форматі, а потім натисніть OK :

\\Ім'я комп'ютера\Ім'я принтера

Де: Ім'я комп'ютера це ім'я робочої станції, до якої підключено принтер, а параметр Ім'я принтера загальне ім'я принтера.

Наприклад, якщо ім'я комп'ютера " "Станція 1" а загальне ім'я принтера - " HPJ6400" потім потрібно ввести " \\Станція 1. ".

5. Продовжуйте інсталяцію драйверів принтера. *

* Зауважте: Якщо ви все ще отримуєте помилку " Windows не може підключитися до принтера, операція завершилася невдало з помилкою 0x00000006 " при спробі додати мережевий принтер, то перед додаванням принтера виконайте інструкції з кроку 3.

6. Після завершення спробуйте надрукувати на принтері.

Тепер ви повинні друкувати без проблем, але якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою принтера (помилка 0x00000006), дотримуйтесь інструкцій на кроці 3 нижче.

Крок 3. Видалення недійсного розділу (розділів) реєстру.

Цей крок не є обов'язковим, просто дотримуйтесь інструкцій на ньому, тільки якщо при спробі друку все одно виникають помилки.

Для цього відкриваємо редактор реєстру:

1. Одночасно натиснути клавішу " Перемога + " R ", щоб завантажити клавіші Біжи діалогове вікно.

2. Тип regedit і натисніть Увійдіть відкрити Редактор реєстру.

ВАЖЛИВО: Перш ніж продовжити, спочатку зробіть резервну копію вашого реєстру. Для цього

  • У головному меню перейдіть до розділу Файл та виберіть Експорт .

  • Вкажіть місце призначення (наприклад, ваш Робочий стіл ), присвоїти ім'я файлу реєстру, що експортується (наприклад, " РеєстрНедоторканий "), виберіть на сторінці Асортимент експорту: Всі і натисніть Зберегти.

3. Після того, як ви створили резервну копію реєстру, перейдіть (в лівій панелі) до цього ключа:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers

4. У розділі "Провайдери" клацніть правою кнопкою миші і видаліть " Постачальники послуг друку на стороні клієнта "Ключ.

5. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте виконати друк на принтері ще раз.

Тобі кінець!


Енді Девіс

Блог системного адміністратора про Windows

Leave a comment