Come scoprire quale driver causa l'arresto anomalo di Windows con una schermata blu utilizzando Driver Verifier.

Come scoprire quale driver causa l'arresto anomalo di Windows con una schermata blu utilizzando Driver Verifier.

Andy Davis

Quando Windows si blocca con una schermata blu, significa che uno dei componenti del computer (HDD, RAM, VGA) è difettoso, oppure che un programma installato o un driver di periferica è incompatibile o danneggiato. Per il primo motivo e per individuare se i componenti hardware principali (HDD e RAM) sono sani, ho scritto le seguenti esercitazioni:

  • Come diagnosticare i problemi della memoria del computer (RAM).Come diagnosticare i problemi hardware del disco rigido (HDD).

In questa esercitazione, vi mostrerò come individuare il driver del sistema che causa il blocco del computer con una schermata blu, utilizzando Driver Verifier Manager.

Driver Verifier è uno strumento integrato nei sistemi operativi Windows 7, 8 e 10 che può aiutare a individuare il driver che causa il blocco del computer con una schermata blu della morte (BSOD), controllando i driver installati in background. Tenete presente che non è possibile eseguire Driver Verifier Manager per molto tempo perché il computer si blocca spesso.

Come utilizzare Driver Verifier per individuare i driver di periferica difettosi in Windows.

Note importanti: Prima di abilitare il Driver Verifier, eseguire le seguenti operazioni:

1. Creare un punto di ripristino del sistema.
2. Se utilizzate Windows 10, 8 o 8.1, attivate il menu F8 "Opzioni di avvio avanzate", per avviare facilmente il sistema in modalità "avvio". Modalità provvisoria , se Windows non riesce ad avviarsi.

Passo 1. Abilitare Driver Verifier.

Per abilitare il verificatore di driver sul sistema:

1. Stampa Finestre + " R " per caricare il file Correre finestra di dialogo.
2. Tipo verificatore e premere Entrare per aprire il Manager del verificatore di driver strumento.

3. Nella prima schermata, scegliere Creare impostazioni personalizzate (per gli sviluppatori di codice) e fare clic su Il prossimo.

4. Nella schermata "Selezionare un'impostazione individuale da questo elenco completo", selezionare solo le seguenti opzioni:

1. Piscina speciale
2. Forzare il controllo IRQL
3. Tracciamento della piscina
4. Rilevamento di deadlock
5. Controlli di sicurezza
6. Controllo della conformità DDI
7. Assegni vari

5. Al termine, fare clic su Avanti .

6. Quindi selezionare nome del driver da un elenco e fare clic su Il prossimo.

7. Ordina per Fornitore nome.
8. Selezionare tutti i driver non Microsoft dall'elenco e fare clic su Finitura . *

Nota: scorrere l'elenco per visualizzare e selezionare tutti i driver non MS.

9. Cliccare OK e poi riavvio il computer.
10. Dopo il riavvio, lavorare normalmente al computer come si dovrebbe fare. *

Nota: se il sistema si blocca durante l'avvio e non è possibile avviare Windows:

1. Premere il pulsante di accensione per 5-7 secondi per spegnere completamente il computer.
2. Accendere il computer e premere continuamente il tasto F8 per accedere al menu Opzioni avanzate.
3. Spostarsi con il tasto freccia giù su Modalità provvisoria e premere Entrare .
4. Consultare le istruzioni riportate di seguito per Disattivare il Verificatore di driver .
5. Continuare al punto 2 per scoprire il motivo del crash del computer.

11. Lasciate il Driver Verifier in funzione per almeno 24 ore. Durante questo periodo, se uno dei driver installati non funziona correttamente, il Driver Verifier causerà un crash del sistema con una schermata blu. In questo caso, disattivate il Driver Verifier e procedete a scoprire quale driver ha causato il crash del sistema (Fase 2).

Per disattivare il Driver Verifier.

1. Stampa Finestre + " R " per caricare il file Correre finestra di dialogo.
2. Tipo verificatore e premere Entrare per aprire Manager del verificatore di driver .

3. Nella prima schermata successiva, scegliere Cancellare le impostazioni esistenti e fare clic su Finitura.
4.
Quindi, fare clic su (per salvare le modifiche) e OK e poi riavvio il computer.

Passo 2. Individuare il driver che causa l'arresto anomalo del sistema.

1. Scaricare l'utility gratuita BlueScreenView di NirSoft in base alla versione del sistema operativo (32 o 64 bit). *
* Nota: è possibile scaricare anche l'installatore completo o la versione portatile del programma.

2. Aperto BlueScreenView. Il programma mostra automaticamente un elenco di tutti gli arresti anomali della schermata blu registrati analizzando i file DUMP (file .DMP).

3. Per scoprire quale driver ha causato il crash del sistema, è sufficiente fare doppio clic sull'ultimo file DUMP nel riquadro superiore (di solito è il primo dell'elenco) e si vedrà il nome del driver di periferica difettoso (xxxxxx.sys).

Ad esempio, nella schermata sottostante, il driver di periferica difettoso è "igdkmd64.sys" che appartiene all'adattatore grafico Intel HD.

4. Una volta individuato il driver della periferica che causa l'arresto anomalo del sistema, disinstallare completamente e reinstallare il driver più recente per quella periferica.

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Andy Davis

Il blog di un amministratore di sistema su Windows

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