FIX: Il tentativo di connessione L2TP è fallito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione durante la negoziazione iniziale con il computer remoto. (Risolto)

Oggi uno dei miei clienti non riesce a connettersi alla VPN a causa dell'errore: "Il tentativo di connessione L2TP è fallito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione durante la negoziazione iniziale con il computer remoto".

Dopo aver verificato che tutte le impostazioni della connessione VPN L2TP sono corrette, ho scoperto che il problema si verifica dopo l'aggiornamento KB5009543, in Windows 10, o KB5009566 in Windows 11, come riportato da molti utenti nei forum Q&A di Microsoft.

Come risolvere il problema: gli aggiornamenti KB5009543 e KB5009566 interrompono le connessioni VPN L2TP e IPSec.

* Aggiornamento (18 gennaio 2022): Secondo Microsoft il problema è stato risolto con l'aggiornamento KB5010793 per Windows 10 e KB5010795 per Windows 11. Procedere quindi al download e all'installazione dell'aggiornamento corrispondente dal catalogo Microsoft Update e verificare se il problema è stato risolto (in caso contrario, applicare i passaggi riportati di seguito).

• Scaricare l'aggiornamento KB5010793 per Windows 10. Scaricare l'aggiornamento KB5010795 per Windows 11.

Passo 1. Disinstallare gli aggiornamenti KB5009543 o KB5009566

1. Aprire la sezione Correre premendo il tasto Windows + R sulla tastiera.
2. Tipo cmd e premere i tasti Ctrl+Maiusc+Invio per aprire il Prompt dei comandi in modalità amministratore. *

Nota: se vengono visualizzate finestre che richiedono l'autorizzazione, fare clic su Sì.

3. Digitare il seguente comando in base al proprio sistema operativo e premere Entrare :

Windows 10:

• wusa /disinstallazione /kb:5009543

Windows 11:

• wusa /uninstall /kb: 5009566

4. Nella finestra di dialogo di conferma, fare clic su Sì.

5. Una volta completato il processo di disinstallazione, riavvio il computer e provare a connettersi alla VPN L2TP. Normalmente il problema dovrebbe essere risolto. *

Nota: se il problema persiste, seguire le istruzioni riportate nell'articolo seguente: FIX: Impossibile connettersi alla VPN L2TP in Windows 10

Passo 2. Impedire la reinstallazione degli aggiornamenti KB5009543 e KB5009566.

Ora procedete e impedite la reinstallazione dell'aggiornamento KB5009543 o KB5009566, utilizzando l'utility Mostra/Nascondi aggiornamenti.

1. Scaricare il Mostra o nascondi lo strumento degli aggiornamenti strumento da: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html

2. Eseguire il "wushowhide.diagcab", fare clic su Avanti e poi fare clic su Nascondi aggiornamenti .

3. Selezionare il 2022-01 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 (KB5009543) o il 2022-01 Aggiornamento cumulativo per Windows 11 (KB5010795) e fare clic su Il prossimo.

4. Al termine dell'operazione, fare clic su Finitura e continuate il vostro lavoro!

Fatemi sapere se questa guida vi è stata utile lasciando un commento sulla vostra esperienza. Vi prego di mettere "Mi piace" e di condividere questa guida per aiutare gli altri.