FIX: A tentativa de ligação L2TP falhou porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante as negociações iniciais com o computador remoto. (Resolvido)

Hoje um dos meus clientes não consegue ligar-se à VPN por causa de um erro: "A tentativa de ligação L2TP falhou porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante as negociações iniciais com o computador remoto".

Após confirmar que todas as configurações de conexão L2TP VPN estão corretas, descobri que o problema ocorre após a atualização KB5009543, no Windows 10, ou a KB5009566 no Windows 11, conforme relatado por muitos usuários nos fóruns de Perguntas e Respostas da Microsoft.

Como FIX: KB5009543 & KB5009566 actualizações quebra as ligações L2TP e IPSec VPN *.

* Atualização (18 de janeiro de 2022): De acordo com a Microsoft o problema é resolvido na atualização KB5010793 para Windows 10 e na KB5010795 para Windows 11. Portanto, faça o download e instale a atualização correspondente do Catálogo de Atualizações da Microsoft e veja se o problema está resolvido (se não estiver, então aplique os passos abaixo)

• Descarregar a actualização KB5010793 para Windows 10.Descarregar a actualização KB5010795 para Windows 11.

Passo 1: Desinstale as atualizações KB5009543 ou KB5009566

1. Abra o Corre utilidade, pressionando o Janelas + R no seu teclado.
2. Tipo cmd e pressione as teclas Ctrl+Shift+Enter para abrir o Prompt de Comando no modo Admin. *

Nota: Se você vir alguma janela pedindo permissão, clique em Sim.

3. Digite o seguinte comando de acordo com seu sistema operacional e pressione Entre :

Janelas 10:

• wusa /uninstalar /kb:5009543

Windows 11:

• wusa /uninstalar /kb: 5009566

4. Na caixa de diálogo Confirmação aparece, clique em Sim.

5. Uma vez que o processo de desinstalação esteja concluído, reinício o computador e tentar ligar-se ao L2TP VPN. Normalmente, o problema deve ser resolvido. *

Nota: Se o problema persistir, siga as instruções no artigo seguinte: FIX: Não é possível conectar-se ao L2TP VPN no Windows 10

Passo 2: Impedir a reinstalação das actualizações KB5009543 & KB5009566.

Agora prossiga e impeça a reinstalação da actualização KB5009543 ou KB5009566, usando o utilitário Mostrar/Esconder Actualizações.

1. download o Mostrar ou Ocultar ferramenta de atualização ferramenta de: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html

2. correr o "wushowhide.diagcab", clique Próximo e depois clique em Ocultar Atualizações .

3. seleccione o 2022-01 Atualização Cumulativa para Windows 10 (KB5009543) ou o 2022-01 Atualização Cumulativa para Windows 11 (KB5010795) e clique A seguir.

4. Quando a operação estiver concluída, clique em Terminar e continue o seu trabalho!

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