Зміст
Сьогодні один з моїх клієнтів не може підключитися до VPN через помилку: "Спроба L2TP-з'єднання не вдалася, оскільки рівень безпеки зіткнувся з помилкою обробки під час початкових переговорів з віддаленим комп'ютером".
Переконавшись, що всі налаштування L2TP VPN з'єднання правильні, я виявив, що проблема виникає після оновлення KB5009543, в Windows 10, або KB5009566 в Windows 11, про що повідомляють багато користувачів на форумах Microsoft Q&A.
Як виправити: Оновлення KB5009543 та KB5009566 розривають L2TP та IPSec VPN з'єднання *.
* Оновлення (18 січня 2022 року): За повідомленням Microsoft проблема вирішена в оновленні KB5010793 для Windows 10 та в KB5010795 для Windows 11. Тому завантажте та встановіть відповідне оновлення з каталогу оновлень Microsoft і перевірте, чи вирішена проблема (якщо ні, то виконайте наведені нижче дії).
- Завантажити оновлення KB5010793 для Windows 10.Завантажити оновлення KB5010795 для Windows 11.
Крок 1. Видалення оновлень KB5009543 або KB5009566
1. Відкрийте Біжи утиліту, натиснувши кнопку Windows + R клавіші на клавіатурі.
2. Тип cmd та натисніть клавіші Ctrl+Shift+Enter щоб відкрити командний рядок в режимі адміністратора.
Примітка: Якщо ви побачите вікно з проханням про дозвіл, натисніть на Так.
3. Введіть наступну команду відповідно до Вашої операційної системи і натисніть Увійдіть :
Windows 10:
- wusa /uninstall /kb:5009543
Windows 11:
- wusa /uninstall /kb: 5009566
4. У діалоговому вікні Підтвердження, що з'явилося, натисніть на кнопку Так.
5. Після завершення процесу деінсталяції, перезапуск комп'ютер і спробуйте підключитися до L2TP VPN. Як правило, проблема повинна вирішитися.
Примітка: Якщо проблема не зникає, дотримуйтесь інструкцій, наведених у наступній статті: ВИПРАВЛЕННЯ: Неможливо підключитися до L2TP VPN в Windows 10
Крок 2: Запобігти повторній інсталяції оновлень KB5009543 та KB5009566.
Тепер продовжуємо і запобігаємо повторній інсталяції оновлень KB5009543 або KB5009566, використовуючи утиліту "Показати/приховати оновлення".
1. завантажити в "Урядовому кур'єрі". Інструмент "Показати або приховати оновлення інструмент за посиланням: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2. Біжи. "wushowhide.diagcab", натисніть Далі а потім натисніть Приховати оновлення .
3. виберіть в "Урядовому кур'єрі". 2022-01 Накопичувальне оновлення для Windows 10 (KB5009543) або 2022-01 Накопичувальне оновлення для Windows 11 (KB5010795) і натисніть Наступний.
4. Після завершення операції натисніть Фініш і продовжуйте свою роботу!
Ось і все! Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про ваш досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.
Енді Девіс
Блог системного адміністратора про Windows
