CORRECTION : La tentative de connexion L2TP a échoué car la couche de sécurité a rencontré une erreur de traitement lors des négociations initiales avec l'ordinateur distant (résolu).

Aujourd'hui, l'un de mes clients ne peut pas se connecter au VPN en raison de l'erreur suivante : "La tentative de connexion L2TP a échoué car la couche de sécurité a rencontré une erreur de traitement lors des négociations initiales avec l'ordinateur distant".

Après avoir confirmé que tous les paramètres de connexion VPN L2TP sont corrects, j'ai découvert que le problème se produit après la mise à jour KB5009543, dans Windows 10, ou la KB5009566 dans Windows 11, comme l'ont signalé de nombreux utilisateurs dans les forums de questions-réponses de Microsoft.

Comment corriger : Les mises à jour KB5009543 & KB5009566 interrompent les connexions VPN L2TP et IPSec. *

* Mise à jour (18 janvier 2022) : Selon Microsoft, le problème est résolu dans la mise à jour KB5010793 pour Windows 10 et dans la mise à jour KB5010795 pour Windows 11. Téléchargez et installez la mise à jour correspondante à partir du catalogue de mises à jour de Microsoft et voyez si le problème est résolu (sinon, suivez les étapes ci-dessous).

• Télécharger la mise à jour KB5010793 pour Windows 10. Télécharger la mise à jour KB5010795 pour Windows 11.

Étape 1 : Désinstaller les mises à jour KB5009543 ou KB5009566

1. Ouvrez le Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R de votre clavier.
2. Type cmd et appuyez sur les touches Ctrl+Shift+Enter pour ouvrir l'Invite de commande en mode Admin. *

Note : Si vous voyez des fenêtres vous demandant la permission, cliquez sur Oui.

3. Tapez la commande suivante en fonction de votre système d'exploitation et appuyez sur Entrez :

Windows 10 :

• wusa /uninstall /kb:5009543

Windows 11 :

• wusa /uninstall /kb : 5009566

4. Dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'affiche, cliquez sur Oui.

5. Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrer l'ordinateur et essayez de vous connecter au VPN L2TP. Normalement, le problème devrait être résolu. *

Remarque : si le problème persiste, suivez les instructions de l'article suivant : FIX : Impossible de se connecter à un VPN L2TP sous Windows 10

Étape 2 : empêcher la réinstallation des mises à jour KB5009543 et KB5009566.

Procédez maintenant et empêchez la réinstallation de la mise à jour KB5009543 ou KB5009566, en utilisant l'utilitaire Show/Hide Updates.

1. télécharger le site Afficher ou masquer l'outil de mise à jour outil de : https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html

2. exécuter le "wushowhide.diagcab", cliquez sur Suivant puis cliquez sur Cacher les mises à jour .

3. sélectionnez le site 2022-01 Mise à jour cumulative pour Windows 10 (KB5009543) ou le 2022-01 Mise à jour cumulative pour Windows 11 (KB5010795) et cliquez sur Suivant.

4. Lorsque l'opération est terminée, cliquez sur Finition et continuez votre travail !

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