ПОПРАВКА: Опитът за връзка с L2TP се провали, тъй като слоят за сигурност се сблъска с грешка при обработката по време на първоначалните преговори с отдалечения компютър. (Решено)

Днес един от моите клиенти не може да се свърже с VPN поради грешка: "Опитът за свързване с L2TP се провали, тъй като слоят за сигурност срещна грешка при обработката по време на първоначалните преговори с отдалечения компютър".

След като потвърдих, че всички настройки на L2TP VPN връзката са правилни, открих, че проблемът възниква след актуализацията KB5009543 в Windows 10 или KB5009566 в Windows 11, както съобщават много потребители във форумите за въпроси и отговори на Microsoft.

Как да поправите: актуализациите KB5009543 и KB5009566 нарушават L2TP и IPSec VPN връзките. *

* Актуализация (18 януари 2022 г.): Според Microsoft проблемът е разрешен в актуализация KB5010793 за Windows 10 и в KB5010795 за Windows 11. Затова изтеглете и инсталирайте съответната актуализация от каталога за актуализации на Microsoft и проверете дали проблемът е отстранен (ако не, приложете стъпките по-долу).

• Изтегляне на актуализация KB5010793 за Windows 10.Изтегляне на актуализация KB5010795 за Windows 11.

Стъпка 1. Деинсталиране на актуализациите KB5009543 или KB5009566

1. Отворете Изпълнявайте като натиснете бутона Windows + R на клавиатурата.
2. Тип cmd и натиснете клавишите Ctrl+Shift+Enter за да отворите командната прозореца в режим на администратор. *

Забележка: Ако се появят прозорци с искане за разрешение, щракнете върху Да.

3. Въведете следната команда в съответствие с вашата операционна система и натиснете Въведете :

Windows 10:

• wusa /uninstall /kb:5009543

Windows 11:

• wusa /uninstall /kb: 5009566

4. Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, щракнете върху Да.

5. След като процесът на деинсталиране приключи, рестартиране на компютъра и се опитайте да се свържете с L2TP VPN. Обикновено проблемът трябва да бъде решен. *

Забележка: Ако проблемът продължава, следвайте инструкциите в следващата статия: ПОПРАВКА: Не мога да се свържа с L2TP VPN в Windows 10

Стъпка 2. Предотвратяване на преинсталирането на актуализациите KB5009543 и KB5009566.

Сега продължете и предотвратете преинсталирането на актуализацията KB5009543 или KB5009566, като използвате помощната програма Show/Hide Updates.

1. Изтегляне на Показване или скриване на инструмента за актуализации инструмент от: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html

2. Изпълнете "wushowhide.diagcab", щракнете върху Следваща и след това щракнете върху Скриване на актуализациите .

3. Изберете на 2022-01 Кумулативна актуализация за Windows 10 (KB5009543) или 2022-01 Кумулативна актуализация за Windows 11 (KB5010795) и щракнете върху Следващия.

4. Когато операцията е завършена, щракнете върху Завършете и продължавайте работата си!

Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.