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今天我的一个客户无法连接到VPN，因为出现了错误："L2TP连接尝试失败，因为安全层在与远程计算机的初始协商中遇到了处理错误"。
在确认所有L2TP VPN连接设置都正确后，我发现问题发生在Windows 10的KB5009543更新之后，或者Windows 11的KB5009566，正如许多用户在微软问答论坛上报告的那样。
如何修复：KB5009543和KB5009566更新破坏了L2TP和IPSec VPN连接。
* 更新（2022年1月18日）。 根据微软的说法，这个问题在Windows 10的KB5010793更新和Windows 11的KB5010795更新中得到了解决。 因此，继续从微软更新目录中下载并安装相应的更新，看看这个问题是否得到了解决。 如果没有，那么应用以下步骤
- 下载Windows 10的KB5010793更新。下载Windows 11的KB5010795更新。
步骤1.卸载KB5009543或KB5009566更新
1. 打开 运行 通过按 Windows + R 键盘上的按键。
2. 类型 cmd 并按下键 按Ctrl+Shift+Enter键 在管理模式下打开命令提示符。
注意：如果你看到任何要求获得许可的窗口，请点击 是的。
3. 根据你的操作系统输入以下命令，然后按 进入 :
Windows 10。
- wusa /uninstall /kb:5009543
Windows 11。
- wusa /uninstall /kb: 5009566
4. 在出现的确认对话框中，点击 是的。
5. 一旦卸载过程完成。 重新启动 通常情况下，问题应该得到解决。
注意：如果问题仍然存在，请按照以下文章的指示进行操作。 修正：无法连接到Windows 10中的L2TP VPN
第二步，防止重新安装KB5009543和KB5009566更新。
现在继续，通过使用显示/隐藏更新工具，防止重新安装KB5009543或KB5009566更新。
1.下载 的 显示或隐藏更新工具 工具来自: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2.运行 在 "wushowhide.diagcab "中，点击 下一页 然后点击 隐藏更新 .
3.选择 的 2022-01 Windows 10的累积更新(KB5009543) 或 2022-01 Windows 11的累积更新（KB5010795）。 并点击 下一步。
4. 当操作完成后，点击 完成 并继续你的工作!
就是这样！让我知道本指南是否对你有帮助，请留下你的经验评论。 请喜欢并分享本指南以帮助他人。
Andy Davis
A system administrator s blog about Windows
