Sommario
Sul portatile HP di un cliente con Windows 10, in Gestione dispositivi è stato visualizzato il seguente errore: l'Intel Wireless Bluetooth è stato contrassegnato da un punto esclamativo e nelle proprietà del dispositivo è apparso il seguente errore: "This Device Cannot Start (Code 10) - STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE".
Il problema "STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" con codice di errore 10, sull'adattatore Bluetooth Intel, è comparso dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows e il problema non è stato risolto, nemmeno dopo aver eseguito il rollback dell'ultimo aggiornamento.
In questa esercitazione troverete istruzioni passo passo su come risolvere l'errore di Gestione dispositivi "Dispositivo non avviabile (codice 10) / STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" sull'adattatore Bluetooth Intel, nel sistema operativo Windows 10.
Come risolvere il problema: l'adattatore Bluetooth Intel non può avviarsi (codice 10) - STATO DEL DISPOSITIVO INADEGUATO.
* Suggerimento - Importante: Prima di continuare con i metodi descritti di seguito, provate a eseguire le seguenti operazioni:
- Spegnere il portatile, quindi rimuovere il cavo di alimentazione e la batteria (se rimovibile). Lasciare il portatile scollegato per circa 20-30 minuti. Ricollegare il cavo di alimentazione e la batteria. Accendere il PC e verificare se l'adattatore Bluetooth funziona. In caso contrario, scollegare di nuovo il portatile, ma questa volta premere e rilasciare il pulsante di accensione 8-10 volte prima di accenderlo. Verificare se il Bluetooth funzionaIn caso contrario... Scollegare nuovamente il computer portatile e premere il pulsante di accensione per almeno 30 secondi, quindi accendere il PC e controllare il Bluetooth. * Nota: Se la batteria non è rimovibile, vi suggerisco di eseguire i passaggi sopra descritti dopo aver scaricato la batteria.
Metodo 1. Installare il driver più recente per l'adattatore Intel® Wireless Bluetooth.
1. Disinstallare la versione attuale del software Intel Wireless Bluetooth.
2. Allora disinstallare il Adattatore Bluetooth wireless Intel. Per farlo:
1. Premere Finestre + " R " per caricare il file Correre finestra di dialogo.
2. Digitare devmgmt.msc e premere Entrare per aprire la gestione dei dispositivi.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Intel Wireless Bluetooth e selezionare Disinstallare il dispositivo .
3. A questo punto, in base alla versione di Windows 10 (32 o 64 bit), procedete a scaricare il driver più recente per Intel® Wireless Bluetooth Adapter.
4. Al termine del download, fare doppio clic sul file scaricato e seguire le istruzioni sullo schermo per installare i driver.
5. Al termine dell'installazione, fare clic su Finitura e riavvio il vostro PC.
6. Dopo il riavvio, verificare se il problema "STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" sul dispositivo Intel Bluetooth è stato risolto. Se il problema persiste, continuare con il metodo successivo.
Metodo 2. Installare i driver Intel Wireless Bluetooth più recenti utilizzando l'Assistente driver e supporto Intel®.
1. Scaricare e installare Intel® Driver & Support Assistant.
2. Al termine dell'installazione, premere il tasto Avviare la scansione e lasciare che il programma rilevi e trovi i driver più recenti per i dispositivi Intel.
3. Dopo la scansione, Scaricare i driver trovati.
4. Infine, premere Installare e seguire tutte le indicazioni, per installare i più recenti driver Intel trovati e riavvio il computer.
Metodo 3. Installare il driver dell'adattatore Bluetooth generico.
1. Passare a Gestione periferiche.
2. Fate clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore Intel Wireless Bluetooth e selezionate Aggiornamento del driver .
3. Cliccare Cerca il software del driver nel mio computer e poi scegliere Mi permette di scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer
4. Deselezionare il Mostra l'hardware compatibile e selezionare Adattatore generico > Adattatore Bluetooth generico e fare clic su Il prossimo.
5. Al termine dell'installazione, fare clic su Finitura e riavvio il vostro PC.
6. Dopo il riavvio, verificare se il problema con il Bluetooth è stato risolto. Se il problema persiste, continuare con il metodo successivo.
Metodo 4. Disattivare l'avvio rapido e disinstallare/reinstallare i driver Bluetooth.
1. Andare a Pannello di controllo, cambiare il Vista B y (in alto a destra) a Icone piccole e poi fare clic su Opzioni di alimentazione .
2. Nel riquadro di sinistra, scegliere Scegliere le funzioni dei pulsanti di accensione .
3. Cliccare Modificare le impostazioni attualmente non disponibili .
4. Scorrere verso il basso e deselezionare il Attivare l'avvio rapido (consigliato) e fare clic su Salvare le modifiche. *
Nota: se il simbolo " Attivare l'avvio rapido (consigliato) Se in questa finestra manca l'opzione "Ibernazione", è necessario attivare l'ibernazione sul computer.
3. Andare a Gestione dispositivi e Disinstallare il Adattatore Bluetooth wireless Intel.
4. Al termine della disinstallazione, spegnere il computer.
5. Riaccendere il PC e lasciare che Windows installi automaticamente i driver Bluetooth.
Metodo 5. Modificare le impostazioni di alimentazione degli adattatori Wi-Fi e Bluetooth.
1. Aprire Opzioni di alimentazione nel Pannello di controllo.
2. Cliccare Modifica delle impostazioni del piano (accanto a "Bilanciato").
3. Selezionare Modificare le impostazioni avanzate di alimentazione.
4. Scorrere verso il basso per trovare ed espandere la voce Adattatore wireless Impostazioni.
5. Ora impostate il valore " A batteria" e " Collegato" impostazione su Prestazioni massime .
6. Riavviare il computer.
Metodo 6. Riportare Windows 10 alla versione precedente (Build).
Se il problema "Impossibile avviare il dispositivo (codice 10) - STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" viene visualizzato dopo l'installazione di un aggiornamento funzionale di Windows 10, eseguire il rollback del sistema alla versione precedente. Per farlo:
1. Da Inizio menu scegliere Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
2. A Recupero selezionare le opzioni Iniziare sotto il pulsante Tornare a una build precedente sezione.
Nota: se il pulsante Get Started (Inizia) è grigio, continuare con il metodo successivo.
3. Seguite le istruzioni sullo schermo per ripristinare Windows 10 alla build precedente.
Metodo 7. Ripristinare Windows 10 a uno stato di funzionamento precedente.
Se il dispositivo Intel Wireless Bluetooth funzionava correttamente in precedenza, ripristinare il sistema a uno stato di funzionamento precedente: a tal fine:
1. Premere contemporaneamente i tasti Finestre + R per aprire il menu ' Correre '.
2 Nella casella di comando Esegui, digitare rstrui e premere Entrare.
5. Cliccare Avanti alla prima schermata.
6. Selezionare un punto di ripristino precedente e fare clic su Avanti di nuovo.
7. Seguire le istruzioni sullo schermo per avviare il processo di ripristino.
8. Dopo il ripristino del sistema, procedere e verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 8. Riparare Windows 10 con un aggiornamento in loco.
Un altro metodo che di solito può risolvere molti problemi di Windows 10 è quello di riparare Windows con un aggiornamento in-place. Per questa operazione seguite le istruzioni dettagliate riportate in questo articolo: Come riparare Windows 10 con un aggiornamento in-place.
Metodo 9. Eseguire un'installazione pulita di Windows 10.
Spesso è meglio e meno dispendioso in termini di tempo fare un backup dei file e ripristinare il PC o eseguire un'installazione pulita di Windows 10, piuttosto che cercare di risolvere i problemi in Windows 10.
Ecco! Quale metodo ha funzionato per voi?
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Andy Davis
Il blog di un amministratore di sistema su Windows