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Hoje, um dos meus clientes disse-me que não pode criar regras no Outlook porque recebe o erro "A operação falhou devido a um problema de registo ou instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente. Se o problema persistir por favor reinstale". O problema aparece no Outlook 2016, quando o utilizador clica em Regras -> Criar Regra ou Gerir Regras & Alertas opção.
Depois de procurar o erro "A operação falhou devido a um problema de registo ou instalação" Outlook quando tenta abrir o Regras percebi que o problema pode aparecer nas versões 2010, 2013 e 2016 do Outlook, após a instalação das seguintes atualizações:
Outlook 2010: Novembro Actualização de Segurança KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013: Actualização de Segurança de Novembro KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016: Atualização de Segurança de Novembro KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
Como FIX: Erro "Operação falhada devido a problemas de registo ou instalação", quando tenta abrir a caixa de diálogo "Regras" no Outlook 2010, 2013 ou Outlook 2016.
1. Do Outlook Arquivo menu, clique Conta Office.
2. Depois clique em Sobre o Outlook à direita.
3. Na janela "Sobre o Microsoft Outlook", descubra qual versão do Outlook você está executando (32 ou 64 bits) e então clique em OK para fechar aquela janela.
4. fechar Microsoft Outlook.
5. Agora, de acordo com a sua versão do Outlook, baixar e instalar o correspondente hotfix abaixo:
- Outlook 2016 32-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57667 Perspectivas 2016 de 64 bits: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57668 Outlook 2013 32-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57670 Perspectivas 2013 64 bits: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57671 Perspectivas para 2010: Se você está usando o Outlook 2010, então prossiga e instale as seguintes atualizações/atualizações na ordem listada (de acordo com a sua versão 32/64bit do Office):
1. instalar o Microsoft Office 2010 Service Pack 2.
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- Microsoft Office 2010 SP2 32-bitMicrosoft Office 2010 SP2 64-bit
2. em seguida, instalar a Atualização de Segurança KB4461529 para o Outlook 2010.
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- Actualização de segurança KB 4461529 para Outlook 2010 32-bitSecurity update KB 4461529 para Outlook 2010 64-bit
3. finalmente, se estiver a utilizar os 64 bits do Outlook 2010, prossiga e instale a actualização de Segurança KB4461585.
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- Actualização de segurança KB 4461585 para Outlook 2010 64-bit
6. reiniciar o seu computador.
7. Abra o Outlook e continue a criar as suas regras. Se continuar a receber o mesmo erro, repare a instalação do Office. Para isso:
1. Aberto Programas e características no Painel de Controlo.
2. destacar o Microsoft Office software e clique Alterar .
3. na tela seguinte, selecione Reparação e clique Continuar .
É isso! Que método funcionou para si?
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Andy Davis
O blog de um administrador de sistema sobre o Windows