Съдържание
Днес един от моите клиенти ми каза, че не може да създаде правила в Outlook, защото получава грешка "Операцията не е успяла поради проблем в регистъра или инсталацията. Рестартирайте Outlook и опитайте отново. Ако проблемът продължава, моля, преинсталирайте". Проблемът се появява в Outlook 2016, когато потребителят щракне върху Правила -> Създаване на правило или Управление на правилата и сигналите опция.
След търсене на "Операцията е неуспешна поради проблем с регистъра или инсталацията" Грешка в Outlook, когато се опитате да отворите Правила опции, Разбрах, че проблемът може да се появи в Outlook 2010, 2013 & 2016 версии, след инсталиране на следните актуализации:
Outlook 2010: ноемврийска актуализация на сигурността KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013: ноемврийска актуализация на сигурността KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016: ноемврийска актуализация на сигурността KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
Как да ПОПРАВИМ: "Операцията е неуспешна поради проблеми с регистъра или инсталацията" грешка, когато се опитате да отворите диалоговия прозорец "Правила" в Outlook 2010, 2013 или Outlook 2016.
1. От Outlook Файл меню, щракнете върху Офис сметка.
2. След това щракнете върху За Outlook вдясно.
3. В прозореца "За Microsoft Outlook" разберете коя версия на Outlook използвате (32-битова или 64-битова) и щракнете върху OK за да затворите този прозорец.
4. Затвори Microsoft Outlook.
5. Сега според вашата версия на Outlook, изтегляне и инсталиране на съответната поправка по-долу:
- Outlook 2016 32-битов: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57667 Outlook 2016 64-битов: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57668 Outlook 2013 32-битов: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57670 Outlook 2013 64-битов: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57671 Outlook 2010: Ако използвате Outlook 2010, пристъпете към инсталиране на следните актуализации/поправки в посочения ред (според версията на Office 32/64bit):
1. Инсталирайте сервизния пакет 2 на Microsoft Office 2010.
-
- Microsoft Office 2010 SP2 32-битовMicrosoft Office 2010 SP2 64-битов
2. След това инсталирайте актуализацията за сигурност KB4461529 за Outlook 2010.
-
- Актуализация на сигурността KB 4461529 за Outlook 2010 32-битов вариантАктуализация на сигурността KB 4461529 за Outlook 2010 64-битов вариант
3. Накрая, ако използвате 64-битовата версия на Outlook 2010, продължете и инсталирайте актуализацията за сигурност KB4461585.
-
- Актуализация на сигурността KB 4461585 за Outlook 2010 64-bit
6. Рестартиране вашия компютър.
7. Отворете Outlook и продължете да създавате правилата си. Ако продължавате да получавате същата грешка, продължете да поправяте инсталацията на Office. За да направите това:
1. Отворете Програми и функции в контролния панел.
2. Маркирайте Microsoft Office софтуер и щракнете върху Промяна .
3. На следващия екран изберете Ремонт и щракнете върху Продължи .
Това е всичко! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.
Анди Дейвис
Блог на системен администратор за Windows