Sådan konverteres en delt postkasse til en brugerpostkasse eller en brugerpostkasse til en delt postkasse i Office365.

I denne vejledning lærer du, hvordan du konverterer en brugerpostkasse (også kendt som "almindelig postkasse") til delt postkasse eller en delt postkasse til brugerpostkasse i Office365. En af de mest nyttige funktioner i Office 365 er muligheden for at oprette delte postkasser. En delt postkasse kan tilgås af mange brugere og kræver i modsætning til en brugerpostkasse ikke en licens.

Microsoft 365 (tidligere kendt som "Office365") giver dig mulighed for at konvertere en almindelig postkasse til en delt postkasse eller konvertere en delt postkasse til en almindelig postkasse, så du kan dække dine behov.

Bemærk: De nødvendige trin for at oprette en ny delt postkasse kan findes i denne artikel:

• Sådan opretter og konfigurerer du en delt postkasse i Office 365

Sådan konverteres en brugerpostkasse til delt postkasse i Microsoft 365.

Det er normalt nødvendigt at konvertere en almindelig postkasse til en delt postkasse, når en medarbejder forlader virksomheden for at kunne holde kontakten med kunder, der har sendt e-mails til den tidligere medarbejders adresse. Sådan ændrer du en almindelig postkasse til en delt postkasse:

1. Login til Office 365 Admin center og gå til Brugere > Aktive brugere .

2. Vælg brugerpostkasse som du ønsker at konvertere til en delt postkasse.

3. På Mail indstillinger, skal du vælge Konverter til delt postkasse . *

Bemærk: Hvis indstillingen Konverter til delt postkasse ikke er tilgængelig, skal du fortsætte og tildele en licens til postkassen, da det er nødvendigt for konverteringen (efter konverteringen kan du fjerne licensen).

4. Tryk på Konverter .

5. Når postkassen er konverteret, skal du klikke på Udført .

6. Endelig skal du fra hovedsiden i Office 365 Administrationscenter navigere til Grupper > Delte postkasser. Vælg den nye delte postkasse, og klik på Rediger under Medlemmer og Tilføj de brugere, der vil kunne få adgang til den delte postkasse.

Sådan konverteres en delt postkasse til en almindelig postkasse.

Bemærk: Husk, at almindelige postkasser skal have en licens for at fungere. Fortsæt derfor og tildel en licens efter konverteringen. Sådan ændrer du en delt postkasse til en brugerpostkasse:

1. I Office 365 Administrationscenter skal du klikke på Vis alle og klik derefter på Udveksling.

2. I Exchange Admin Center skal du gå til modtagere > delt .

3. Vælg Delt postkasse som du vil konvertere til en brugerpostkasse.
4. Klik på Konverter under Konverter til almindelig postkasse.

5. Ved advarselsmeddelelsen klikker du på OK for at fortsætte. *

Bemærk: Glem ikke at tildele en licens til postkassen efter konverteringen, for at brugerpostkassen kan fungere.

6. Når konverteringen er afsluttet, skal du klikke på Luk.

7. Gå nu fra Office 365 Admin-centret til Brugere > Aktive brugere.

8. Vælg den nye brugerpostkasse, og klik derefter på Licenser og apps.

9. Endelig, tildele en licens og klik på Gem ændringer .

Lad mig vide, om denne guide har hjulpet dig ved at skrive en kommentar om dine erfaringer. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.