Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης σελίδας του Firefox

Ο Mozilla Firefox ξαφνικά δεν ανοίγει καμία ιστοσελίδα ή εμφανίζει μια μαύρη (κενή) σελίδα σε οποιονδήποτε ιστότοπο προσπαθείτε να ανοίξετε. Όλα τα άλλα προγράμματα περιήγησης (π.χ. Internet Explorer, Chrome κ.λπ.) λειτουργούν άψογα. Αυτό πιθανώς συμβαίνει λόγω κακόβουλου λογισμικού/ιού που καταστρέφει τις ρυθμίσεις του Firefox ή λόγω ασυμβατότητας υλικού με την κάρτα γραφικών σας.

Συγκεκριμένα, τα ακόλουθα προβλήματα - συμπτώματα εμφανίζονται όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox:

• Ο Firefox εμφανίζει μια μαύρη οθόνη σε κάθε σελίδα που προσπαθείτε να ανοίξετε. Ο Firefox εμφανίζει μια κενή οθόνη σε κάθε σελίδα που προσπαθείτε να ανοίξετε. Όλα τα άλλα προγράμματα περιήγησης (π.χ. Internet Explorer, Chrome κ.λπ.) λειτουργούν άψογα.

Αν αντιμετωπίζετε ένα από τα παραπάνω σφάλματα ή συμπτώματα, ενώ χρησιμοποιείτε τον Mozilla Firefox, τότε δοκιμάστε την παρακάτω διαδικασία για να επιλύσετε το πρόβλημα(-τα).

Πώς να λύσετε το πρόβλημα της μαύρης (κενής) σελίδας του Firefox.

Πριν συνεχίσετε να εφαρμόζετε τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω, δοκιμάστε πρώτα τα εξής.

• Καθαρίστε τα δεδομένα περιήγησης του Firefox. Απενεργοποιήστε προσωρινά (απενεργοποιήστε) το πρόγραμμα Antivirus και το πρόγραμμα Firewall. Σαρώστε τον υπολογιστή σας για προγράμματα κακόβουλου λογισμικού χρησιμοποιώντας αυτόν τον οδηγό: Οδηγός αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού για να καθαρίσετε τον μολυσμένο υπολογιστή σας.

Λύση 1. Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού

1. Κάντε κλικ στο " Firefox" στο μενού πάνω αριστερά του παραθύρου του Firefox και πηγαίνετε στο " Επιλογές ”.

2. Τύπος " Προχωρημένο ”.

3. Αποεπιλέξτε (απενεργοποίηση) το " Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν είναι διαθέσιμη " επιλογή.

Λύση 2: Εκκινήστε τον Firefox σε ασφαλή λειτουργία

1. Κάντε κλικ στο " Firefox" και πηγαίνετε στο " Επιλογές " > " Βοήθεια " > " Επανεκκίνηση με απενεργοποιημένα πρόσθετα ”.

Ελέγξτε τώρα αν μπορείτε να ανοίξετε ιστότοπους χωρίς το πρόβλημα της μαύρης σελίδας. Αν ναι, τότε προχωρήστε στην απενεργοποίηση όλων των πρόσθετων που είναι εγκατεστημένα στο Firefox.

Πώς να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα (επεκτάσεις) του Firefox.

1. Κάντε κλικ στο " Firefox" στο μενού πάνω αριστερά του παραθύρου του Firefox και πηγαίνετε στο " Πρόσθετα ”.

2. Επιλέξτε " Επεκτάσεις " στο αριστερό παράθυρο.

3. Στο " Επεκτάσεις " επιλογές, " Απενεργοποίηση " μία προς μία όλες τις επεκτάσεις που παρατίθενται για να βρείτε αυτή που προκαλεί το πρόβλημα. Επανεκκινήστε τον Firefox και δείτε αν το πρόβλημα διορθώθηκε. Αν ναι τότε...

4. ...αφαιρέστε από τον Firefox κάθε επέκταση που προκαλεί το πρόβλημα πατώντας το κουμπί " Αφαιρέστε το ".

Αυτό είναι!