Πίνακας περιεχομένων
Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το Outlook επειδή το αρχείο "username.ost" δεν είναι προσβάσιμο επειδή είναι σε χρήση ή κατεστραμμένο, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Εάν έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή "Χρήση προσωρινής αποθήκευσης Exchange Mode" στις ρυθμίσεις του λογαριασμού του Outlook, το Outlook κατεβάζει και αποθηκεύει τοπικά όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που βρίσκονται στον Exchange Server σε ένα αρχείο με όνομα "username.ost". * Όταν το Outlook έχει ρυθμιστεί με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να βλέπουν όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους ακόμη και όταν εργάζονται σε λειτουργία εκτός σύνδεσης και μόλις επιστρέψουν σε σύνδεση, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους θα συγχρονιστούν με τονδιακομιστή Exchange ξανά.
Σημείωση: Όπου "όνομα χρήστη" είναι το όνομα του λογαριασμού σας Exchange (π.χ. [email protected]).
Εάν κατά τη διάρκεια του συγχρονισμού του Outlook με τον Exchange Server, το Outlook καταρρεύσει λόγω κακής σύνδεσης δικτύου ή απότομου τερματισμού λειτουργίας του υπολογιστή (π.χ. μετά από διακοπή ρεύματος), τότε μπορεί να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση του Outlook:
Το αρχείο C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost χρησιμοποιείται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτό. Κλείστε οποιαδήποτε εφαρμογή χρησιμοποιεί αυτό το αρχείο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Ως αποτέλεσμα αυτού του σφάλματος, το Outlook δεν ξεκινά και οι χρήστες δεν έχουν πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους επειδή το αρχείο OST χρησιμοποιείται ή έχει καταστραφεί.
ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΛΥΣΕΤΕ: Το αρχείο .OST του Outlook είναι σε χρήση και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτό στο Outlook 2019, 2016 ή στο Outlook για το Office 365. *
* Πρόταση: Πριν δοκιμάσετε κάποια από τις παρακάτω μεθόδους, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποθηκεύσετε όλη την τρέχουσα εργασία σας, στη συνέχεια να κλείσετε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται και να επανεκκίνηση Αυτά τα απλά βήματα συχνά διορθώνουν το σφάλμα "Το αρχείο Outlook username.ost χρησιμοποιείται και δεν είναι προσβάσιμο".
- Σκότωσε όλες τις διεργασίες που σχετίζονται με το Outlook.Απενεργοποίησε τη λειτουργία Cached Mode του Exchange.Επισκευή του αρχείου OST του Outlook.Επισκευή του Microsoft Office.Ανάγκασε το Outlook να δημιουργήσει εκ νέου το αρχείο OST του Outlook.
Μέθοδος 1: Σκοτώστε όλες τις διεργασίες που σχετίζονται με το Outlook.
Ορισμένες διεργασίες και υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο ενδέχεται να προκαλέσουν αδυναμία ανοίγματος του Outlook με το σφάλμα "Το αρχείο Outlook username.ost χρησιμοποιείται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτό". Προχωρήστε λοιπόν ως εξής:
1. Τύπος CTRL + SHIFT + ESC για να ανοίξετε Διαχείριση εργασιών .
2. Στο Διαδικασίες καρτέλα, δεξί κλικ στο στις ακόλουθες διεργασίες (εάν εκτελούνται) και επιλέξτε Τέλος εργασίας .
- Microsoft Outlook Microsoft Lync Skype WebEx
3. Όταν τελειώσετε, ξεκινήστε ξανά το Outlook και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει διορθωθεί. Αν το Outlook εξακολουθεί να μην ανοίγει επειδή το αρχείο "username.ost" δεν είναι προσβάσιμο, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο.
Μέθοδος 2: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία Cached Exchange Mode.
Αυτή η επόμενη μέθοδος για να διορθώσετε το σφάλμα του Outlook "το username.ost είναι σε χρήση και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση", είναι να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Cached Exchange Mode n Outlook Account settings.
1. Κλείστε την εφαρμογή του Outlook για την επιφάνεια εργασίας.
2. Ανοίξτε το Πίνακας ελέγχου, set Προβολή από στο Μικρά εικονίδια, στη συνέχεια ανοίξτε Mail (Microsoft Outlook).
3. A Ρύθμιση αλληλογραφίας παράθυρο κλικ Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου...
4. Στο Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επιλέξτε την καρτέλα Λογαριασμός ανταλλαγής , και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αλλαγή.
5. Αποεπιλέξτε το πλαίσιο με Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Cached Exchange Mode, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επόμενο και Τελειώστε. *
Σημείωση: Εάν η επιλογή "Use Cached Exchange mode" είναι γκριζαρισμένη, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο.
6. Τώρα ξεκινήστε το Outlook και δείτε αν το σφάλμα παραμένει. Αν όχι, κλείστε ξανά το Outlook και ενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης Exchange, χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 3. Επισκευή αρχείου δεδομένων OST του Outlook.
Εάν το Outlook μπορεί να ανοίξει το αρχείο OST, προχωρήστε και επισκευάστε το χρησιμοποιώντας το scanpst.exe utility (γνωστό και ως "Inbox Repair Tool") Για να το κάνετε αυτό:
1. Ακολουθήστε το βήματα 1-3 παραπάνω για να ανοίξετε το Λογαριασμός email επιλογές.
2. Στο Δεδομένα αρχεία, επιλέξτε το επηρεαζόμενο αρχείο OST και κάντε κλικ στο κουμπί Τοποθεσία ανοίγματος αρχείου για να βρείτε τη θέση αποθήκευσης του επηρεαζόμενου αρχείου OST στο δίσκο.
3. Τώρα ανοίξτε ένα άλλο παράθυρο της Εξερεύνησης και μεταβείτε στην ακόλουθη θέση στο δίσκο, ανάλογα με την έκδοση του Office:
Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Κάντε κλικ για να εκτελέσετε εκδόσεις:
- C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (32-bit):
- C:\³Αρχεία προγραμμάτων\³Microsoft Office\³Κατεύθυνση\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (64-bit):
- C:\ Αρχεία προγραμμάτων (x86)\ Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64bit) & Windows (64bit):
C:\³Αρχεία προγραμμάτων\³Microsoft Office\³Κατεύθυνση\Office16\
Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):
- C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit):
- C:\Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):
- C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):
- C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit):
- C:\Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):
- C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 & Windows (32bit):
C:\Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 & Windows (64bit):
- C:\Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Κάντε διπλό κλικ στο SCANPST.EXE
5. Κάντε κλικ στο Περιήγηση στο και επιλέξτε το αρχείο OST από τη θέση που παρατηρήσατε παραπάνω.
6. Τέλος, κάντε κλικ στο Έναρξη για να ξεκινήσει η διαδικασία επισκευής.
7. Περιμένετε τώρα να ολοκληρωθεί η διαδικασία επισκευής. (Στην τελική φάση της επισκευής, θα σας ζητηθεί αν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Ναι .)
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης, κλείστε το βοηθητικό πρόγραμμα Inbox Repair Tool.
9. Εκκίνηση Outlook.
Μέθοδος 4. Επισκευή του Microsoft Office.
1. Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Windows 
+ R για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
2 . Στο πλαίσιο εντολών εκτέλεσης, πληκτρολογήστε: appwiz.cpl και πατήστε Μπείτε μέσα.
3. Στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά , επιλέξτε το Γραφείο έκδοση που έχετε εγκαταστήσει, και κάντε κλικ στο Αλλαγή .
4. Αφήστε το Γρήγορη επισκευή επιλεγμένη επιλογή και κάντε κλικ στο Επισκευή.
5. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης του Office, εκκινήστε το Outlook και δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται.
Μέθοδος 5. Αναγκάστε το Outlook να δημιουργήσει εκ νέου το αρχείο OST του Outlook.
1. Κλείστε τις προοπτικές.
2. Χρησιμοποιώντας το βήματα 1-2 παραπάνω βρείτε το όνομα του αρχείου OST και πλοηγηθείτε στη θέση του αρχείου OST στο δίσκο.
3. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο OST και επιλέξτε Μετονομασία.
4. Προσθέστε την επέκταση .OLD στο τέλος του ονόματος του αρχείου, για να μετονομάσετε το αρχείο OST για λόγους δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (π.χ. από "[email protected] " σε [email protected] .old) . *
Σημείωση: Αν δεν έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο, μπορείτε να διαγράψετε το αρχείο OST ή να το μεταφέρετε σε άλλη συσκευή αποθήκευσης.
5. Τώρα ανοίξτε το Outlook και αφήστε το Outlook να δημιουργήσει ένα νέο άδειο αρχείο δεδομένων OST και να συγχρονίσει ξανά τα μηνύματά σας. Όταν αυτό ολοκληρωθεί, διαγράψτε το παλιό αρχείο OST από το δίσκο σας και τελειώσατε.
Αυτό ήταν! Ποια μέθοδος σας βοήθησε;
Ενημερώστε με αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Παρακαλώ κάντε like και μοιραστείτε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε και άλλους.
Άντι Ντέιβις
Ιστολόγιο διαχειριστή συστήματος σχετικά με τα Windows
