CORRECTION : L'application Photos de Windows 10 ne démarrait pas.

Ce tutoriel contient des instructions détaillées pour résoudre le problème de l'application Photos de Windows 10 qui ne démarre pas (Photos ne s'ouvre pas ou se bloque), qui empêche les utilisateurs d'ouvrir et de visualiser des fichiers d'images ou des photos avec l'application Photos.

Comme vous le savez peut-être, l'application Photos est l'application par défaut pour afficher vos photos et images dans les systèmes d'exploitation Windows 10 et 8/8.1. Mais, dans certains cas, notamment après la mise à niveau d'un système d'une version précédente de Windows vers Windows 10 (par exemple, de Windows 7 à 10), ou après la mise à jour de Windows 10, les utilisateurs peuvent rencontrer le problème suivant avec l'application Photos : Photos se bloque ou ne se lance pas et donne le message suivanterreurs : "L'application n'a pas démarré" ou "Cette application ne peut pas s'ouvrir. Consultez le Windows Store pour plus d'informations sur Photos".

Comment réparer : l'application Photos ne démarre pas, Photos ne peut pas s'ouvrir sous Windows 10/8/8.1.

Important : Avant d'appliquer les méthodes mentionnées ci-dessous, essayez ce qui suit et voyez ensuite si le problème est résolu :

1. installez toutes les mises à jour Windows disponibles.
Modifiez les paramètres du contrôle des comptes d'utilisateurs (UAC) au niveau par défaut (Toujours notifier).
3. mettre à jour les pilotes d'affichage (VGA)
4. mettez à jour votre logiciel de sécurité ou essayez de le désactiver ou de le désinstaller complètement pour éviter les problèmes de compatibilité.
5. effectuez un arrêt complet de Windows 10 et redémarrez votre PC. Pour effectuer un arrêt complet de Windows 10, maintenez le bouton enfoncé le site SHIFT et aller à Puissance -> Arrêt .

Méthode 1. Réinitialiser le cache de la boutique Windows.Méthode 2. Réparer l'application Photos avec l'utilitaire de dépannage des applications de la boutique Windows.Méthode 3. Corriger les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.Méthode 4. Désinstaller et réinstaller l'application Photos.Méthode 5. Créer un nouveau compte utilisateur.Méthode 6. Réparer Windows 10 avec une mise à niveau sur place.Méthode 7. Effectuer une installation propre de Windows 10. Méthode 1. Réinitialiser le cache de la boutique Windows.

La première méthode pour résoudre les problèmes de l'application Photos (ou de toute autre application de la boutique en ligne de Windows 10) consiste à réinitialiser le cache de la boutique en ligne de Windows :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte d'exécution.

2. Type WSReset.exe et appuyez sur Entrez .

3. Fermez l'application Windows Store, puis réessayez de lancer l'application Photos.

Méthode 2. Réparez l'application Photos avec l'utilitaire de dépannage des applications du Windows Store.

1. De Début menu cliquez sur Paramètres Mise à jour et sécurité > Dépannage > Windows Store Apps puis cliquez sur Exécutez le dépanneur.

Remarque : si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez télécharger l'utilitaire de dépannage des applications à partir des emplacements suivants :

• Télécharger Windows Store Apps Troubleshooter pour Windows 8Télécharger Windows Store Apps Troubleshooter pour Windows 10

2. Cliquez ensuite sur Suivant et suivez les instructions à l'écran pour résoudre les problèmes liés aux applications de la boutique.

3. Lorsque la réparation est terminée, essayez de relancer l'application Photos.

Méthode 3. Corriger les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire :

1. dans la boîte de recherche, tapez : cmd ou invite de commande

2. cliquez avec le bouton droit de la souris sur le invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .

2. Dans la fenêtre de l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Soyez patient jusqu'à ce que DISM répare le magasin de composants. Lorsque l'opération est terminée, (vous devriez être informé que la corruption du magasin de composants a été réparée), donnez cette commande et appuyez sur Entrée :

• SFC /SCANNOW

4. Lorsque le scan SFC est terminé, redémarrer votre ordinateur.

Méthode 4. Désinstaller et réinstaller l'application Photos.

Si l'application Photos de Windows 10 ne fonctionne pas, supprimez complètement l'application Photos de Windows 10, puis réinstallez-la. Pour ce faire :

1. Dans la boîte de recherche, tapez powershell

Note : Sous Windows 8/8.1 : Appuyez sur la touche Windows + S pour ouvrir le champ de recherche et tapez powershell .

2. Cliquez à droite sur Windows PowerShell sur les résultats et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .

3. Dans PowerShell, donnez la commande suivante pour supprimer l'application Photos :

• Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* (en anglais)

4. fermer PowerShell.
5. Enfin, ouvrez le Microsoft Store pour télécharger et installer à nouveau l'application Photos. Pour ce faire :

1. dans le champ de recherche de Microsoft Store, tapez : Photos et cliquez sur l'application "Microsoft Photos".

2. cliquez sur le bouton Obtenez pour réinstaller l'application Photos sur votre système.

Essayez de lancer l'application Photos. Si l'erreur persiste, essayez de supprimer complètement l'application Photos et ses fichiers d'installation de Windows 10, en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrir PowerShell en tant qu'administrateur Dans PowerShell, donnez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
   Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* (en anglais)
   Lorsque la commande est exécutée, fermez PowerShell et redémarrer Sur votre ordinateur, allez sur Microsoft Store, téléchargez et installez l'application Photos.
   

Méthode 5. Créez un nouveau compte utilisateur.

Procédez à la création d'un nouveau compte utilisateur et connectez-vous au nouvel utilisateur. Vérifiez ensuite si le problème existe chez le nouvel utilisateur. Pour créer un nouveau compte utilisateur :

1. Ouvrir Invite de commande en tant qu'administrateur .
2. Dans l'invite de commande, donnez la commande suivante pour créer un nouveau compte (par exemple avec le nom d'utilisateur "User1" *)

• net user User1 /add

Note : Si vous voulez changer le nom d'utilisateur "User1" avec votre propre choix.

3. Ensuite, ajoutez le nouveau compte au groupe des administrateurs, avec cette commande :

• net localgroup administrators User1 /add

4. se déconnecter de l'utilisateur actuel et s'identifier au nouveau compte .
5. Vérifiez si l'application Photos fonctionne et appliquez les actions suivantes :

- Si l'application Photos ne fonctionne pas non plus sur le nouveau compte, passez à la méthode suivante.
- Si l'application Photos fonctionne sur le nouveau compte, déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'ancien compte pour voir si le problème est résolu. Si le problème persiste (sur votre ancien compte), transférez vos paramètres et vos fichiers sur le nouveau compte.

Méthode 6. Réparer Windows 10 avec une mise à niveau sur place.

Une autre méthode qui permet généralement de résoudre de nombreux problèmes dans Windows 10, est de réparer Windows avec une mise à niveau sur place. Pour cette tâche, suivez les instructions détaillées dans cet article : Comment réparer Windows 10 avec une mise à niveau sur place.

Méthode 7. Effectuez une installation propre de Windows 10.

Souvent, il est préférable et moins long de sauvegarder vos fichiers et de réinitialiser votre PC ou d'effectuer une installation propre de Windows 10, plutôt que d'essayer de résoudre les problèmes de Windows 10.

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