Solución: el servicio de actualización de Windows o el servicio BITS no aparece en los servicios de Windows (solucionado)

En varias ocasiones - a menudo después de un ataque de malware - el servicio de Windows Update y otros servicios críticos como BITS (Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano), pueden estar dañados o eliminados de su sistema. En tales casos Windows no puede comprobar o descargar nuevas actualizaciones para su ordenador y usted recibe el siguiente mensaje de error cuando intenta forzar a Windows a buscar actualizaciones: " Windows Update no puede comprobar las actualizaciones en este momento, porque el servicio no existe o no se está ejecutando. Es posible que tenga que reiniciar el ordenador ."

Cuando se produce este error también puede descubrir que en la consola de administración de servicios de Windows, el servicio de Windows Update o (y) el servicio BITS no aparecen como servicios instalados.
En este tutorial puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo solucionar el problema de la falta de Windows Update o/y del servicio BITS en los servicios de Windows.

Cómo resolver el problema del Servicio de Actualización de Windows o/y del Servicio BITS que no aparece en la lista de servicios (SO Windows 8/8.1 y Windows 7).

Solución 1. Analice su ordenador en busca de virus y malware.Solución 2: Ejecute la herramienta Microsoft Fix it 50202.Solución 3. Restablezca los componentes de Windows Updates.Solución 4. Restaure los valores predeterminados de los servicios de Windows Update y BITS en el registro de Windows.Soluciones adicionales para resolver el problema de la falta de los servicios de Windows Update y BITS.

Solución 1. Analice su ordenador en busca de virus y malware.

Es importante: Antes de seguir los pasos que se indican a continuación, asegúrese de que su ordenador está 100% limpio de programas dañinos como rootkits, malware o virus. Para ello, siga los pasos de esta Guía rápida de exploración y eliminación de malware y, a continuación, intente volver a buscar actualizaciones. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

Solución 2: Ejecute la herramienta Microsoft Fix it 50202

1. Descargar y Ejecutar el Microsoft Fix it 50202 (Fuente : Artículo 910336 de Microsoft)

2. Aceptar el acuerdo de licencia y, a continuación, seleccione Siguiente.

3. Deje el Ejecutar las opciones agresivas sin marcar y pulse Siguiente.

4. Tenga paciencia hasta que MS Fix it 50202 soluciona los problemas y, a continuación, pulsa Cerrar cuando se le preguntó.

6. Reiniciar su ordenador.

7. Tras el reinicio, intente buscar de nuevo las actualizaciones. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

Solución 3. Restablecer los componentes de Windows Updates.

1. Corre la herramienta Windows Update Reset de Microsoft (según su versión de Windows), para restablecer automáticamente los componentes de Windows Updates. (Fuente: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us).

2. Pulse Aceptar en la primera pantalla.

3. Seleccione el Detectar problemas y aplicar las correcciones por mí (Recomendado) opción.

4. Tenga paciencia hasta que la herramienta Fix-It restablezca los componentes de Windows Update. Entonces Abrir Windows Update y comprobar las actualizaciones .

5. Si sigue teniendo problemas con el servicio de Windows Update continúe con el siguiente paso.

Solución 4. Restaurar los valores predeterminados de los servicios de Windows Update y BITS en el registro de Windows.

IMPORTANTE: Antes de continuar, primero haz una copia de seguridad de tu registro. Para ello:

1. Prensa " Windows ” + " R " para cargar el Ejecutar cuadro de diálogo.
2. Tipo regedit y pulse Entre en para abrir el Editor del Registro.

3. Desde el menú principal, vaya a Archivo & seleccionar Exportar .

4. Especifique una ubicación de destino (por ejemplo, su Escritorio ), indique un nombre de archivo (por ejemplo, " RegistryUntouched "), seleccione en Gama de exportación: Todos y pulse Ahorra.

5. Cerrar Editor del registro.

Después de hacer una copia de seguridad del registro, es el momento de restaurar los parámetros del registro del Servicio de Actualización de Windows y del Servicio BITS a sus valores por defecto. Para ello:

1. Descargue - según su versión de Windows - los dos (2) archivos de texto ( WindowsXUpdateService.txt , WindowsXBitsService.txt ) en su escritorio.*

Haga clic con el botón derecho en cada nombre de archivo y seleccione Guardar como .

• Para Windows 7: Windows7UpdateService.txt & Windows7BitsService.txt Para Windows 8.1/8: Windows8UpdateService.txt & Windows8BitsService.txt

2. A continuación, navegue hasta Panel de control , abierto Opciones de carpeta y en el Ver ficha, deseleccionar el Ocultar las extensiones de los tipos de archivos conocidos y pulse OK .

3. Navega hasta tu escritorio y cambia la extensión de los archivos que has descargado de .txt a .reg (por ejemplo, de " Windows7UpdateService.txt" a "Windows7UpdateService.reg" & de " Windows7BitsService.txt" a "Windows7BitsService.reg" )

4. Haga doble clic en WindowsXUpdateService.reg y fusionar su información con el registro.

(Prensa Sí al mensaje de advertencia del UAC)

4. Realice la misma operación y fusione el WindowsXBitsService.reg en el registro.

5. Reiniciar su ordenador y compruebe de nuevo si hay actualizaciones.

Soluciones adicionales para resolver el problema de Windows Update - Servicio(s) BITS ausente(s) - No listado(s).

1. Ejecute como administrador la herramienta de reparación de servicios de ESET.

2. Ejecute la herramienta System File Checker (SFC) para arreglar los archivos y servicios corruptos de Windows. Para ello:

• Abra una ventana elevada de símbolo del sistema yendo a
  • Inicie > Todos los programas > Accesorios Haga clic con el botón derecho del ratón a " Indicación de comandos " y seleccione " Ejecutar como administrador ”.

• En la ventana de comandos, escriba el siguiente comando y pulse Entre en .
  • SFC /SCANNOW

• Espera y no utilice su ordenador hasta Herramienta SFC comprueba y repara los archivos o servicios del sistema dañados. Cuando la herramienta SFC termina, reiniciar su ordenador y compruebe si el Servicio de Actualización de Windows aparece y se ejecuta.

Buena suerte.