Как да поправите: На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи.

" На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи. " проблемът може да се е появил при опит за отстраняване на проблеми с интернет връзката на компютър, базиран на Windows 10, 8 или 7. Проблемите с интернет връзката могат да се появят внезапно и без очевидна причина и могат да бъдат причинени от няколко проблема, например след вирусна атака, след актуализация на Windows, неправилни или повредени мрежови настройки и др.

Описание на проблема: На компютър с Windows не можете да се свържете с интернет и да отваряте уебсайтове, независимо от факта, че нямате никакви признаци за проблеми с мрежовата връзка. Всъщност състоянието на мрежата на вашата мрежова карта (безжична или Ethernet) може да показва "Свързано", но не можете да получите достъп до никакви интернет сайтове. Ако се опитате да стартирате програмата за диагностика на проблеми с мрежата, за да диагностицирате и отстранитеПроблем с достъпа, ще получите следната грешка: "One or more network protocols are missing on this computer" със следните подробности: " Липсват записи в регистъра на сокетите на Windows, необходими за мрежовата свързаност ."

В този урок можете да намерите няколко решения за отстраняване на проблема "На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи".

Как да поправите: На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи. (Операционни системи Windows 10, 8 и 7)

Преди да продължите да отстранявате проблеми с достъпа до интернет, опитайте следното:

1. Изключете захранващия кабел от вашия интернет маршрутизатор за поне 30 сек. Щепсел захранващия кабел отново и рестартиране на компютъра ви.

2. Извършете пълно изключване на компютъра с Windows 10 или 8. За да направите това:

1. от Начало меню, изберете Захранване .

2. Докато задържане на SHIFT (на клавиатурата), щракнете върху Изключване .

3. Включване на захранването компютъра си и разберете дали проблемът с интернет връзката е разрешен.

3. Уверете се, че компютърът ви е свободен от вируси/зловреден софтуер. За да изпълните тази задача, следвайте стъпките от това Ръководство за бързо сканиране и премахване на зловреден софтуер.

Метод 1: Проверете мрежовите настройки и деактивирайте протокола TCP/IPv6.Метод 2: Нулиране/възстановяване на записите в системния регистър на Winsock.Метод 3: Деинсталиране и преинсталиране на мрежовия адаптер.Метод 4: Деактивиране или деинсталиране на антивирусния пакет/пакета за сигурност.Метод 5: Възстановяване на предишното работно състояние на компютъра. Метод 1: Проверете мрежовите настройки и деактивирайте протокола TCP/IPv6.

1. Преса " Windows ” + " R ", за да заредите Изпълнявайте диалогов прозорец.

2 Тип ncpa.cpl и натиснете Въведете .

3. Щракнете с десния бутон на мишката върху активната мрежова връзка и изберете Имоти .

4. Махнете отметката от на Интернет протокол версия 6 (TCP/IPv6) квадратчето за отметка.

5. Изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху Свойства.

6. Уверете се, че " Автоматично получаване на IP адрес " & " Автоматично получаване на адрес на DNS сървър " са избрани опции.

5. Натиснете OK за да приложите промените и да излезете от Свойства на мрежата.

6. Рестартирайте компютъра си и след това опитайте да се свържете с интернет.

Метод 2: Нулиране/поправка на записите в регистъра на Winsock.

Winsock, е техническа спецификация, която определя как мрежовият софтуер на Windows трябва да осъществява достъп до мрежовите услуги, особено до TCP/IP. Ако Winsock е повреден, няма да можете да получите достъп до интернет. В такъв случай трябва да поправите Winsock. За да направите това:

1. Отворете Командна прозорец as администратор . За да го направите:

В Windows 7 & Vista отидете на:

• Начало > Всички програми > Аксесоари Десен бутон на мишката към " Команден ред " и изберете " Стартирайте като администратор ".

В Windows 10, 8 & 8.1 :

• Кликнете с десния бутон на мишката върху в Начало и от изскачащото меню изберете Командна прозореца (администратор) .

2. В командния прозорец въведете последователно следните команди:

1. ipconfig /flushdns netsh winsock reset

3. Затвори команден ред и Изключване (НЕ РЕСТАРТИРАЙТЕ) компютъра.

Метод 3. Деинсталиране и преинсталиране на мрежовия адаптер.

1. Натиснете бутона Windows + R на клавиатурата, за да заредите Изпълнявайте диалогов прозорец.

2. Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете .

3. Разширете Мрежови адаптери .

4. Щракнете с десния бутон на мишката върху Ethernet адаптера, който използвате, и изберете Деинсталиране на .

5. Щракнете върху OK за да потвърдите деинсталирането на устройството.

6. След това щракнете с десния бутон върху името на компютъра (в горната част) и щракнете върху Сканиране за промени в хардуера . *

Забележка: Обикновено Windows трябва да преинсталира всички необходими драйвери за вашия мрежов адаптер. Ако Windows не преинсталира драйверите автоматично, трябва да ги изтеглите и преинсталирате ръчно от уебсайта на производителя.

7. След инсталирането на драйвера рестартирайте Windows, ако е необходимо, и проверете дали връзката с интернет е възстановена.

Метод 4. Деактивиране или деинсталиране на антивирусния пакет/пакета за сигурност.

В някои случаи съм виждал, че някои антивирусни програми, като Avast или AVG Antivirus, причиняват проблеми с мрежовата свързаност след актуализиране на енджина им или след актуализация на Windows. В тези случаи предпочитам да деинсталирам и да инсталирам отново програмата за защита.

Така че, ако използвате антивирусна програма или защитна стена, която ви предпазва от интернет трафик, опитайте се да деактивирате интернет (уеб) защитата или да деинсталирате напълно програмата за защита от компютъра си. След това, ако проблемът с интернет връзката е отстранен, инсталирайте отново програмата за защита.

Метод 5. Възстановяване на компютъра в предишно работно състояние.

Един от най-популярните методи за отстраняване на проблеми с Windows е възстановяването на компютъра до предишно работно състояние, тъй като в много случаи актуализация на Windows или на софтуер може да доведе до проблеми в работата на Windows. За да възстановите системата си до предишно работно състояние:

1. Натиснете бутона Windows + R да заредите Изпълнявайте диалогов прозорец.

2. Въведете следната команда, за да отворите помощната програма за възстановяване на системата, и натиснете Въведете .

• rstrui

3. На първия екран натиснете Следващия.

4. Изберете предишна точка на възстановяване от списъка* и изберете Следваща .

Забележка: За да покажете всички налични точки за възстановяване , проверете на "Покажи още точки за възстановяване" квадратчето за отметка.

5. На последния екран прегледайте избора си и натиснете Завършване.

4. Изчакайте, докато " Възстановяване на системата " процесът е завършен.

5. След рестартиране на системата проверете дали проблемът с интернет връзката е решен.

Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.