Come risolvere: Uno o più protocolli di rete sono mancanti su questo computer.

Il " Uno o più protocolli di rete sono mancanti su questo computer "Il problema potrebbe essere comparso mentre si cercava di risolvere i problemi di connettività a Internet su un computer basato su Windows 10, 8 o 7. I problemi di connessione a Internet possono comparire all'improvviso e senza alcun motivo evidente e possono essere causati da diversi problemi, ad esempio dopo un attacco di virus, dopo l'aggiornamento di Windows, impostazioni di rete improprie o corrotte, ecc.

Descrizione del problema: Su un computer Windows non è possibile connettersi a Internet e aprire siti web, anche se non ci sono segni di problemi di connessione alla rete. In effetti, lo stato della rete sulla scheda di rete (Wireless o Ethernet) può mostrare "Connesso", ma non è possibile accedere a nessun sito Internet. Se si tenta di eseguire il programma di diagnostica di rete per diagnosticare e risolvere il problema di Internet, è possibile che il problema sia stato risolto.problema di accesso, si riceverà il seguente errore: "Uno o più protocolli di rete sono mancanti su questo computer" con i seguenti dettagli: " Mancano le voci del registro di Windows sockets, necessarie per la connettività di rete. ."

In questa guida troverete diverse soluzioni per risolvere il problema "Uno o più protocolli di rete sono mancanti su questo computer".

Come risolvere: Uno o più protocolli di rete sono mancanti su questo computer (sistema operativo Windows 10, 8 e 7).

Prima di continuare a risolvere i problemi di accesso a Internet, provate a seguire le indicazioni riportate di seguito:

1. Staccare la spina il cavo di alimentazione del router Internet per almeno 30 secondi. Spina il cavo di alimentazione e riavvio computer.

2. Eseguire uno spegnimento completo del computer Windows 10 o 8. A tal fine:

1. Da Inizio menu, scegliere Potenza .

2. Mentre tenendo premuto il MAIUSCOLO (sulla tastiera), fare clic su Spegnimento .

3. Accensione il computer e scoprire se il problema di connettività a Internet è stato risolto.

3. Assicurarsi che il computer sia privo di virus/malware. Per eseguire questa operazione, seguire i passaggi di questa Guida rapida alla scansione e alla rimozione del malware.

Metodo 1. Controllare le impostazioni di rete e disattivare il protocollo TCP/IPv6.Metodo 2: Reimpostare/riparare le voci del registro di Winsock.Metodo 3. Disinstallare e reinstallare l'adattatore di rete.Metodo 4. Disattivare o disinstallare la suite antivirus/sicurezza.Metodo 5. Ripristinare il computer a uno stato precedente. Metodo 1. Controllare le impostazioni di rete e disattivare il protocollo TCP/IPv6.

1. Stampa " Finestre ” + " R " per caricare il file Correre finestra di dialogo.

2 Tipo ncpa.cpl e premere Entrare .

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete attiva e scegliere Proprietà .

4. Deselezionare il Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) casella di controllo.

5. Selezionare la voce Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.

6. Assicurarsi che il campo " Ottenere automaticamente un indirizzo IP " & " Ottenere automaticamente l'indirizzo del server DNS " sono selezionate.

5. Premere OK per applicare le modifiche e uscire da Proprietà di rete.

6. Riavviare il computer e provare a collegarsi a Internet.

Metodo 2: Reimpostare/riparare le voci del registro di Winsock.

Winsock è una specifica tecnica che definisce il modo in cui il software di rete di Windows deve accedere ai servizi di rete, in particolare a TCP/IP. Se Winsock è danneggiato, non è possibile accedere a Internet. In questo caso, è necessario riparare Winsock. Per farlo:

1. Aprire Prompt dei comandi as amministratore Per farlo:

In Windows 7 & Vista vai a:

• Inizio > Tutti i programmi > Accessori Fare clic con il tasto destro del mouse a " prompt dei comandi " e scegliere " Eseguire come amministratore ".

In Windows 10, 8 & 8.1 :

• Cliccare con il tasto destro del mouse al Inizio e dal menu a comparsa scegliere Prompt dei comandi (Admin) .

2. Nel prompt dei comandi, digitare in ordine i seguenti comandi:

1. ipconfig /flushdns netsh winsock reset

3. Chiudere prompt dei comandi e Spegnimento (NON RIAVVIARE) il computer.

Metodo 3. Disinstallare e reinstallare l'adattatore di rete.

1. Premere il tasto Finestre + R sulla tastiera per caricare il file Correre finestra di dialogo.

2. Tipo devmgmt.msc e premere Entrare .

3. Espandi Adattatori di rete .

4. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore Ethernet in uso e selezionare Disinstallare .

5. Fare clic su OK per confermare la disinstallazione del dispositivo.

6. Quindi fare clic con il tasto destro del mouse sul nome del computer (in alto) e fare clic su Scansione delle modifiche hardware . *

Nota: normalmente Windows dovrebbe reinstallare tutti i driver necessari per la scheda di rete. Se Windows non reinstalla automaticamente i driver, è necessario scaricarli e reinstallarli manualmente dal sito Web del produttore.

7. Dopo l'installazione del driver, riavviare Windows se necessario e verificare se la connettività a Internet è stata ripristinata.

Metodo 4. Disattivare o disinstallare la suite antivirus/sicurezza.

In alcuni casi ho visto che alcuni programmi antivirus, come Avast o AVG Antivirus, causano problemi di connettività di rete dopo l'aggiornamento del loro motore o dopo un aggiornamento di Windows. In questi casi preferisco disinstallare e reinstallare il programma di protezione.

Quindi, se si utilizza un programma antivirus o firewall che protegge dal traffico Internet, provare a disabilitare la protezione Internet (Web) o a disinstallare completamente il programma di sicurezza dal computer. Quindi, se il problema di connettività Internet è risolto, reinstallare il programma di protezione.

Metodo 5. Ripristinare il computer a uno stato di funzionamento precedente.

Uno dei metodi più diffusi per risolvere i problemi di Windows è quello di ripristinare il computer a uno stato di funzionamento precedente, perché molte volte un aggiornamento di Windows o del software può causare problemi al funzionamento di Windows. Per ripristinare il sistema a uno stato di funzionamento precedente:

1. Premere il tasto Finestre + R per caricare il file Correre finestra di dialogo.

2. Digitare il seguente comando per aprire l'utilità di ripristino del sistema e premere Entrare .

• rstrui

3. Alla prima schermata premere Il prossimo.

4. Selezionare un punto di ripristino precedente dall'elenco* e scegliere Avanti .

Nota: per visualizzare tutti i punti di ripristino disponibili , controllare il "Mostra altri punti di ripristino" casella di controllo.

5. Nell'ultima schermata, rivedere le scelte effettuate e premere Finitura.

4. Aspettate fino a quando " Ripristino del sistema " è stato completato.

5. Dopo il riavvio del sistema, verificare se il problema di connessione a Internet è stato risolto.

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