Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Cannot load Sound Card device driver, Code 39 or Code 10" (Λυμένο)

Στον υπολογιστή ενός πελάτη, εμφανίστηκε το ακόλουθο σφάλμα στη διαχείριση συσκευών: η κάρτα ήχου (Realtek AC97) σημειώθηκε με ένα θαυμαστικό και στις ιδιότητες της συσκευής εμφανίστηκε το ακόλουθο σφάλμα: "Τα Windows δεν μπορούν να φορτώσουν το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής για αυτό το υλικό. Το πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή να λείπει. (Κωδικός 39)". Το σφάλμα 39 εμφανίζεται κυρίως μετά την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης της κάμερας Web της Logitech USB.

Η παρακάτω λύση περιέχει οδηγίες βήμα προς βήμα για την επίλυση του "Error Code 39" στην κάρτα ήχου. Η λύση λειτουργεί τέλεια στο λειτουργικό σύστημα Windows XP, αλλά λειτουργεί επίσης και στα λειτουργικά συστήματα Windows 7 ή Windows Vista.

Πώς να λύσετε το σφάλμα της κάρτας ήχου Κωδικός 39 ή Κωδικός 10.

Πριν επιλύσετε τα σφάλματα της κάρτας ήχου χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα, κατεβάστε και εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για την κάρτα ήχου από τον ιστότοπο του κατασκευαστή και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν η κάρτα ήχου λειτουργεί.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το " Ήχος των Windows " υπηρεσία έχει " Ξεκίνησε "Για να το κάνετε αυτό:

1. Τύπος " Windows ” + " R " για να φορτώσετε το Εκτέλεση παράθυρο διαλόγου.

2. Τύπος " services.msc" και πατήστε Εισάγετε το .

3. Από τη λίστα υπηρεσιών στο δεξί τμήμα του παραθύρου, ελέγξτε αν η επιλογή " Ήχος των Windows " υπηρεσία είναι " Ξεκίνησε ”.

4. Εάν το " Ήχος των Windows " δεν έχει ξεκινήσει, τότε:

1. Διπλό κλικ για να ανοίξετε το " Ήχος των Windows " και να ορίσετε το " Τύπος εκκίνησης " σε " Αυτόματο ". Κάντε κλικ" OK " & επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας

5. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν η κάρτα ήχου λειτουργεί τώρα, διαφορετικά συνεχίστε να επιλύετε το σφάλμα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1. Διαγράψτε τα άκυρα κλειδιά μητρώου της κάρτας ήχου.

1. Ανοιχτά παράθυρα Επεξεργαστής μητρώου Για να το κάνετε αυτό:

1. Τύπος " Windows ” + " R " για να φορτώσετε το Εκτέλεση Πληκτρολογήστε " regedit " και πατήστε Εισάγετε το .

2. Μέσα στο μητρώο των Windows, πλοηγηθείτε (από το αριστερό παράθυρο) και επισημάνετε αυτό το κλειδί:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Στο δεξί παράθυρο κάντε κλικ για να επισημάνετε το " UpperFilters " κλειδί.

4. Κάντε κλικ στο " Επεξεργασία " και επιλέξτε " Διαγραφή ”.

5. Εκτελέστε την ίδια ενέργεια (Διαγραφή) με το " LowerFilters ", αν βρεθεί.

6. Κλείστε Επεξεργαστής μητρώου .

7. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

8. Τώρα ελέγξτε αν η κάρτα ήχου σας λειτουργεί. Αν όχι, συνεχίστε στο βήμα 2.

Βήμα 2. Απεγκαταστήστε την κάρτα ήχου από τη διαχείριση συσκευών.

1. Ανοίξτε το Διαχείριση συσκευών Για να το κάνετε αυτό:

1. Τύπος " Windows ” + " R " για να φορτώσετε το Εκτέλεση Πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " και πατήστε Εισάγετε το .

2. Στο διαχειριστή συσκευών, κάντε διπλό κλικ στο να επεκτείνει " Χειριστήρια ήχου, βίντεο και παιχνιδιών ”.

3. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε συσκευή ήχου που βρίσκεται εκεί και επιλέξτε " Απεγκατάσταση του ”.

4. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

5. Μετά την επανεκκίνηση, περιμένετε μέχρι τα Windows να εγκαταστήσουν ξανά αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας ήχου. *

* Ανακοίνωση. Εάν τα Windows δεν μπορούν να εγκαταστήσουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης για την κάρτα ήχου, τότε πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας ήχου από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Τελειώσατε!