Зміст
У цьому посібнику ви знайдете докладні інструкції по використанню утиліти SetupDiag для діагностики проблем з оновленням Windows 10. SetupDiag - це безкоштовний діагностичний інструмент, пропонований Microsoft, який може допомогти вам визначити точну причину збою оновлення Windows 10.
Багато власників Windows 10 стикаються з проблемами при оновленні своїх систем, і в більшості випадків помилка оновлення, що з'являється, не допомагає зрозуміти, чому це сталося. Щоб обійти цю проблему, можна скористатися "SetupDiag" - автономним діагностичним інструментом, за допомогою якого можна отримати докладну інформацію про те, чому оновлення Windows 10 було невдалим.
- Стаття до теми: Як вирішити проблеми з оновленням Windows 10.
Як діагностувати та вирішити проблеми з оновленням Windows 10 за допомогою SetupDiag.
1. Перед використанням SetupDiag переконайтеся, що ваш комп'ютер з Windows 10 відповідає наступним вимогам:
- Net Framework 4.6 або новішої версії вже встановлено .
Щоб дізнатися встановлену версію Net Framework, дайте наступну команду в PowerShell або в командному рядку:
- reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
2. Завантажте та збережіть SetupDiag на своєму комп'ютері.*.
Джерело: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag
3. Коли його завантаження завершиться, двічі клацніть по додатку SetupDiag.
4. Відкриється командне вікно і SetupDiag почне діагностувати проблеми з оновленням на вашому комп'ютері, аналізуючи файли журналів з наступних папок:
- \$Windows.~bt\sources\panther \$Windows.~bt\Sources\Rollback \Windows\Panther \Windows\Panther\NewOS
5. Після завершення аналізу ви побачите наступні три (3) нові файли в тому ж місці (папці), де ви зберегли (запустили) утиліту SetupDiag (зазвичай в папці "Завантаження"):
-
- SetupDiag.exe.config (який є файлом конфігурації) SetupDiagResults.log (який містить результати аналізу). Журнали.zip (який містить файли журналу помилок)
6. Відкрийте файл журналу "SetupDiagResults" в Блокноті, щоб з'ясувати причину невдалого оновлення, і зверніться до цього посібника з усунення помилки... *.
Примітка: Детальний аналіз того, як працює SetupDiag і як можна використовувати SetupDiag для аналізу файлів журналів з іншого ПК (який не вдалося оновити), можна знайти в наступній статті Microsoft.
- Стаття до теми: Як вирішити проблеми з оновленням Windows 10.
На цьому все, друзі! У вас все вийшло?
Будь ласка, залиште свій коментар у розділі коментарів нижче, а ще краще - лайкніть та поділіться цією публікацією в соціальних мережах, щоб допомогти поширити інформацію про це рішення.
Енді Девіс
Блог системного адміністратора про Windows