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Neste tutorial você encontrará instruções detalhadas sobre como usar o utilitário SetupDiag, para diagnosticar problemas de atualização do Windows 10. O 'SetupDiag; é uma ferramenta de diagnóstico gratuita oferecida pela Microsoft e pode ajudá-lo a determinar a razão exata da falha da atualização do Windows 10.
Muitos proprietários de Windows 10 têm problemas ao atualizar seus sistemas, e na maioria dos casos o erro de atualização que aparece não ajuda a entender por que isso aconteceu. Para contornar esse problema, você pode usar o 'SetupDiag', uma ferramenta autônoma de diagnóstico que pode ser usada para obter detalhes sobre por que uma atualização do Windows 10 não foi bem sucedida.
- Artigo relacionado: Como corrigir problemas de atualização do Windows 10.
Como diagnosticar e resolver problemas de atualização do Windows 10 usando o SetupDiag. *
1. Certifique-se de que o seu computador Windows 10 cumpre os seguintes requisitos antes de usar o SetupDiag:
- Net Framework 4.6 ou posterior já instalado .
Para descobrir a versão instalada do Net Framework, dê o seguinte comando em PowerShell ou em Command Prompt:
- reg consulta "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
2. Baixe e salve o SetupDiag em seu PC.*
Fonte: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag
3. Quando o download for concluído, clique duas vezes na aplicação SetupDiag.
4. Uma janela de comando será aberta e SetupDiag começará a diagnosticar os problemas de actualização no seu PC analisando os ficheiros de registo a partir das seguintes pastas:
- \Janelas. Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes Fontes
5. Quando a análise for concluída, você verá os três (3) novos arquivos, no mesmo local (pasta) onde você salvou (executar) o utilitário SetupDiag (geralmente na pasta 'Downloads'):
-
- SetupDiag.exe.config (que é o arquivo de configuração) SetupDiagResults.log (que contém os resultados da análise). Logs.zip (que contém os ficheiros de registo de erros)
6. Abra o ficheiro de registo "SetupDiagResults" no Bloco de Notas para descobrir a causa da actualização falhada e consulte este Guia MS para resolver o erro... *
Nota: Uma análise detalhada de como o SetupDiag funciona e como você pode usar o SetupDiag para analisar os arquivos de log de outro PC (que não atualiza), pode ser encontrada no seguinte artigo da Microsoft.
- Artigo relacionado: Como corrigir problemas de atualização do Windows 10.
É tudo pessoal! Funcionou para vocês?
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Andy Davis
O blog de um administrador de sistema sobre o Windows