Obsah
V tomto návode nájdete podrobné pokyny na používanie nástroja SetupDiag na diagnostiku problémov s aktualizáciou systému Windows 10. Nástroj SetupDiag je bezplatný diagnostický nástroj, ktorý ponúka spoločnosť Microsoft a ktorý vám pomôže určiť presnú príčinu zlyhania aktualizácie systému Windows 10.
Mnohí majitelia systému Windows 10 majú pri aktualizácii systému problémy a vo väčšine prípadov zobrazená chyba aktualizácie nepomáha pochopiť, prečo k tomu došlo. Ak chcete tento problém obísť, môžete použiť samostatný diagnostický nástroj "SetupDiag", ktorý možno použiť na získanie podrobností o tom, prečo bola aktualizácia systému Windows 10 neúspešná.
- Súvisiaci článok: Ako vyriešiť problémy s aktualizáciou systému Windows 10.
Ako diagnostikovať a vyriešiť problémy s aktualizáciou systému Windows 10 pomocou programu SetupDiag. *
1. Pred použitím programu SetupDiag sa uistite, že váš počítač so systémom Windows 10 spĺňa nasledujúce požiadavky:
- Net Framework 4.6 alebo novšia verzia je už nainštalovaná .
Ak chcete zistiť nainštalovanú verziu Net Framework, zadajte nasledujúci príkaz v prostredí PowerShell alebo v príkazovom riadku:
- reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
2. Stiahnite si a uložte program SetupDiag do svojho počítača.*
Zdroj: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag
3. Po dokončení sťahovania dvakrát kliknite na aplikáciu SetupDiag.
4. Otvorí sa príkazové okno a program SetupDiag začne diagnostikovať problémy s aktualizáciou vášho počítača analýzou súborov denníka z nasledujúcich priečinkov:
- \$Windows.~bt\sources\panther \$Windows.~bt\Sources\Rollback \Windows\Panther \Windows\Panther\NewOS
5. Po dokončení analýzy sa zobrazia nasledujúce tri (3) nové súbory na rovnakom mieste (v rovnakom priečinku), kde ste uložili (spustili) nástroj SetupDiag (zvyčajne v priečinku "Downloads"):
-
- SetupDiag.exe.config (čo je konfiguračný súbor) SetupDiagResults.log (ktorý obsahuje výsledky analýzy). Logs.zip (ktorý obsahuje súbory denníka chýb)
6. Otvorte súbor protokolu "SetupDiagResults" v Poznámkovom bloku, aby ste zistili príčinu neúspešnej aktualizácie a pozrite si túto príručku MS na vyriešenie chyby... *
Poznámka: Podrobnú analýzu fungovania programu SetupDiag a spôsobu, akým môžete pomocou programu SetupDiag analyzovať súbory denníka z iného počítača (ktorý sa nepodarí aktualizovať), nájdete v nasledujúcom článku spoločnosti Microsoft.
- Súvisiaci článok: Ako vyriešiť problémy s aktualizáciou systému Windows 10.
To je všetko, vážení! Fungovalo vám to?
Zanechajte prosím komentár v sekcii komentárov nižšie alebo ešte lepšie: lajkujte a zdieľajte tento príspevok na sociálnych sieťach, aby ste pomohli šíriť informácie o tomto riešení.
Andy Davis
Blog správcu systému o systéme Windows