Comment utiliser SetupDiag pour diagnostiquer les problèmes de mise à niveau de Windows 10.

Dans ce tutoriel, vous trouverez des instructions détaillées sur la façon d'utiliser l'utilitaire SetupDiag, pour diagnostiquer les problèmes de mise à niveau de Windows 10. SetupDiag est un outil de diagnostic gratuit offert par Microsoft et il peut vous aider à déterminer la raison exacte de l'échec de la mise à jour de Windows 10.

De nombreux propriétaires de Windows 10 rencontrent des problèmes lors de la mise à niveau de leur système et, dans la plupart des cas, l'erreur de mise à niveau qui apparaît n'aide pas à comprendre pourquoi cela s'est produit. Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser " SetupDiag ", un outil de diagnostic autonome qui peut être utilisé pour obtenir des détails sur les raisons pour lesquelles une mise à niveau de Windows 10 a échoué.

• Article connexe : Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.

Comment diagnostiquer et résoudre les problèmes de mise à niveau de Windows 10 en utilisant SetupDiag. *

1. Assurez-vous que votre ordinateur Windows 10 répond à la condition suivante avant d'utiliser SetupDiag :

• Net Framework 4.6 ou supérieur déjà installé .

Pour connaître la version installée de Net Framework, donnez la commande suivante dans PowerShell ou dans Command Prompt :

• reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

2. Téléchargez et enregistrez SetupDiag sur votre PC.*

Source : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag

3. Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur l'application SetupDiag.

4. Une fenêtre de commande s'ouvre et SetupDiag commence à diagnostiquer les problèmes de mise à niveau de votre PC en analysant les fichiers journaux des dossiers suivants :

• \$Windows.~bt\sources\panther \$Windows.~bt\Sources\Rollback \Windows\Panther \NNewOS

5. Lorsque l'analyse est terminée, vous verrez les trois (3) nouveaux fichiers suivants, au même endroit (dossier) où vous avez enregistré (exécuté) l'utilitaire SetupDiag (généralement dans votre dossier "Téléchargements") :

1. 1. SetupDiag.exe.config (qui est le fichier de configuration) SetupDiagResults.log (qui contient les résultats de l'analyse). Logs.zip (qui contient les fichiers journaux d'erreurs)

6. Ouvrez le fichier journal "SetupDiagResults" dans le Bloc-notes pour découvrir la cause de l'échec de la mise à niveau et consultez ce guide MS pour résoudre l'erreur... *

Note : Une analyse détaillée du fonctionnement de SetupDiag et de la façon dont vous pouvez utiliser SetupDiag pour analyser les fichiers journaux d'un autre PC (qui n'a pas réussi à se mettre à jour), peut être trouvée dans l'article suivant de Microsoft.

• Article connexe : Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.

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