Tabla de contenido
Esta guía de solución de problemas contiene varios métodos para ayudar a los usuarios a solucionar los problemas de Windows 10 Update, como los errores durante la descarga o la instalación de las actualizaciones u otros problemas que pueden producirse al actualizar Windows 10 a una versión (build) más reciente.
Muchos propietarios de PC con Windows 10 se enfrentan a varios problemas durante la instalación de una nueva actualización crítica de Windows 10 y, en la mayoría de los casos, el mensaje de error de instalación de la actualización, como el de "Ha ocurrido algo - La instalación de Windows 10 ha fallado" o el de "La actualización de características de Windows 10 no se ha podido instalar", no ayuda a resolver el problema. (Nunca he entendido por qué actualizar un sistema que funciona normalmente debe ser tanque consume mucho tiempo y a menudo no tiene éxito).
Desgraciadamente, no existe un único método para solucionar todos los diferentes problemas que pueden surgir durante la actualización o la puesta al día de Windows 10, por lo que he decidido escribir esta guía que incluye todos los métodos que he utilizado de vez en cuando para solucionar problemas similares.
Problemas de actualización o de mejora de Windows 10 que se solucionaron con esta guía de solución de problemas:
La instalación de la actualización de Windows 10 se atasca/congela
La instalación de la actualización de Windows 10 está atascada/congelada Error de instalación de Windows 10: Ha ocurrido algo - La instalación de Windows 10 ha fallado.
La actualización de características de Windows 10 no se ha podido instalar.
Windows 10 Update no se instala.
Windows 10 no pudo completar la instalación de una actualización.
Windows 10 no puede encontrar o descargar actualizaciones.
Cómo solucionar los problemas de actualización o de mejora de Windows 10
Es importante: Antes de aplicar los métodos mencionados a continuación para solucionar los problemas de actualización/actualización de Windows 10, proceda y aplique los siguientes pasos y luego intente actualizar Windows 10 de nuevo.
Paso 1. Asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta con privilegios administrativos.
Paso 2. Asegúrese de que el Los ajustes de fecha, hora y región son correctos .
Paso 3. Si ha activado el cifrado de dispositivos en su sistema (BitLocker, VeraCrypt), proceda a descifrar la unidad C: antes de instalar la actualización.
Paso 4. Abra los Servicios de Windows y configure los siguientes servicios para que se inicien automáticamente en el arranque de Windows (Startup type=Automatic).
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano Servicios criptográficos Instalador de módulos de Windows Windows Update
Paso 5. Desconectar todos los periféricos dispositivos que no necesita (por ejemplo, unidades USB, tarjetas SD, receptor de ratón o teclado inalámbrico USB, tarjeta de red inalámbrica USB, impresora, etc.).
Paso 6. Apagar el Modo desarrollador :
- Ir a Ajustes -> Actualización y seguridad -> Para los desarrolladores -> Para los desarrolladores Seleccione Aplicaciones de carga lateral y luego haga clic en Sí para confirmar. A continuación, navegue hasta Ajustes -> Aplicaciones -> Gestionar las funciones opcionales -> Modo desarrollador de Windows -> clic en Desinstalar .
Reiniciar su PC e intente actualizarlo.
Paso 7. Asegúrese de que su ordenador está limpio de virus y malware Para llevar a cabo esta tarea, puede utilizar esta guía de escaneo y eliminación de malware para comprobar y eliminar los virus y/o programas maliciosos que puedan estar ejecutándose en su ordenador.
Paso 8. En Opciones de alimentación (en el Panel de control), configure Poner el ordenador en reposo a Nunca & también desactivar el inicio rápido .
Paso 9. Asegúrese de que tiene suficiente espacio libre en el disco (al menos 30 GB).
Paso 10. Borrar el archivos inútiles con el Liberador de espacio en disco. utilizando las instrucciones de este tutorial: Cómo liberar espacio en disco con el Liberador de espacio en disco.
Paso 11. Descargue e instale la última actualización de la pila de servicio, para la versión y arquitectura de Windows 10 instalada (32/64 bits). (Para ver la versión/arquitectura de Windows 10 instalada, vaya a: Inicie -> Ajustes -> Sistema -> Sobre. )
Paso 12. Actualizar los controladores de dispositivos esenciales Vaya al sitio de soporte de su hardware y descargue e instale los últimos controladores para el chipset y el adaptador de gráficos (VGA). Además, a veces es necesario desinstalar el controlador VGA o actualizar la BIOS del sistema para instalar una actualización.
Paso 13. Desactivar -o mejor- temporalmente desinstalar todo el software de seguridad que no sea de Microsoft (antivirus, antimalware, firewall, etc.), para evitar problemas de compatibilidad con las últimas actualizaciones de Windows.
Paso 14. Desactivar el Arranque seguro de la configuración de la BIOS.
Método 1. Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update.Método 2. Forzar a Windows a volver a crear la carpeta de la Tienda de Windows Update.Método 3. Actualizar Windows 10 manualmente con el Asistente de actualizaciónMétodo 4. Instalar las actualizaciones de Windows 10 en modo de arranque limpio.Método 5. Arreglar los archivos y servicios del sistema dañados con las herramientas DISM y SFC.Método 6. Comprobar el disco en busca de problemasMétodo 7. Identificar la causa del problema conSetupDiag.Método 8. Reparar Windows con una actualización in situ.Método 9: Actualizar Windows mediante la herramienta WSUS Offline Update.Método 10. Realizar una instalación limpia de Windows 10. Método 1. Ejecutar el Solucionador de problemas de actualización de Windows 10.
El primer método para solucionar los problemas de actualización de Windows 10 es ejecutar la herramienta Solucionador de problemas de actualización de Windows 10 de Microsoft en Administrador modo. Para hacer eso:
1. Navegue hasta Panel de control -> Solución de problemas -> Solucionar problemas con Windows Update.
2. Una vez finalizado el proceso de resolución de problemas, reiniciar su ordenador.
3. Intenta instalar la actualización.
Método 2. Forzar a Windows a recrear la carpeta de la Tienda de Windows Update
El segundo método para solucionar los problemas con las actualizaciones en Windows 10, es volver a crear la carpeta Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution ") que es la ubicación donde Windows almacena las actualizaciones descargadas. Para ello:
1. Pulse simultáneamente la tecla Windows + R para abrir el cuadro de comandos de ejecución.
2 En el cuadro de comandos de ejecución, escriba: servicios.msc y pulse Entra.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en Actualización de Windows servicio y seleccione Stop .
4. Abra el Explorador de Windows y navegue hasta C:|Windows carpeta.
5. Seleccione y Borrar el " SoftwareDistribución " carpeta.*
(Haga clic en Continuar en la ventana "Acceso a la carpeta denegado").
Nota: La próxima vez que se ejecute la actualización de Windows, un nuevo SoftwareDistribución será creada automáticamente por Windows para almacenar las actualizaciones.
6. Reiniciar su ordenador.
7. Descargar y ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update para Windows 10 desde el sitio de soporte de Microsoft.
8. Reiniciar su ordenador.
9. Compruebe e instale las actualizaciones de Windows.
Método 3. Descargar e instalar la actualización de Windows 10 manualmente.
El siguiente método, para resolver los problemas de actualización de Windows 10 es descargar e instalar la actualización fallida manualmente. Para ello sigue las siguientes instrucciones según tu caso:
Caso A: Si quieres actualizar tu versión de Windows 10 (por ejemplo, de 1703 a 1709):
1. Navegue hasta el sitio de descarga de Windows 10 y haga clic en el botón Actualizar ahora botón.
2. Cuando se le pregunte, pulse para Ejecutar el archivo descargado para iniciar la instalación inmediatamente, o haga clic en el botón Guardar para ejecutar el instalador más tarde.
3. Por último, haga clic en el botón Actualizar ahora y siga las indicaciones en pantalla para instalar la actualización.
Caso B: Si tiene problemas al instalar una actualización independiente:
1. Ir a Ajustes -> Actualización y seguridad y abrir el Actualizar el historial
2. Averigüe el número de KB de la actualización fallida (por ejemplo, "KB4025339")
3. Vaya a Microsoft Update Catalog.
4. Escriba el número de KB de la actualización fallida y haga clic en buscar.
5. Descargue e instale la actualización.
Método 4. Instalar la actualización de Windows 10 en el modo de arranque selectivo (modo de arranque limpio).
1. Pulse simultáneamente las teclas Windows + R para abrir el ' Ejecutar '.
2 En el cuadro de comandos de ejecución, escriba msconfig pulse Entre en para abrir el Configuración del sistema utilidad.
3. En Servicios ficha, comprobar el Ocultar todos los servicios de Microsoft casilla de verificación.
4. A continuación, pulse el botón Desactivar todo para desactivar todos los servicios que no sean de Windows y que se inicien con él.
5. A continuación, seleccione el Inicio y haga clic en Abrir el Administrador de tareas .
6. Seleccione uno por uno todos los elementos de inicio y haga clic en Desactivar .
7. Por último, haga clic en OK y reiniciar su ordenador.
8. Intente instalar la actualización. Si la actualización se ha instalado sin problemas, ejecute de nuevo "msonfig", compruebe la opción " Puesta en marcha normal " en la pestaña General, haga clic en OK y reiniciar su ordenador con normalidad.
Método 5. Arreglar los errores de corrupción de Windows con las herramientas DISM y SFC.
1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para ello:
1. En el cuadro de búsqueda escriba: cmd or indicador de comandos
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el indicador de comandos (resultado) y seleccione Ejecutar como administrador .
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y pulse Entra:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Tenga paciencia hasta que DISM repare el almacén de componentes. Cuando la operación se haya completado, (debería ser informado de que la corrupción del almacén de componentes fue reparada), dé este comando y pulse Entre en :
- SFC /SCANNOW
4. Cuando el escaneo del SFC se ha completado, reiniciar su ordenador.
5. Intenta actualizar tu sistema de nuevo.
Método 6. Comprobar y reparar los errores del disco duro.
Si el disco duro contiene errores, la actualización de Windows 10 no tendrá éxito. Por lo tanto, proceda a comprobar y reparar el disco duro y luego intente instalar la actualización de nuevo. Para comprobar y reparar errores en el disco duro:
1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. En la línea de comandos, dé el siguiente comando y pulse Entre en : *
- chkdsk /R
Notas:
1. Tendrá que reiniciar el ordenador si ejecuta el comando CHKDSK en la unidad del sistema.
2. Por defecto el comando CHKDSK, comprobará su principal C: Si después de comprobar la unidad C:, quiere reparar errores en otra unidad (por ejemplo, la unidad "E:" ), cambie a esa unidad (por ejemplo, escribiendo E: y pulsando Entre en ) y dar la misma orden.
Método 7. Identificar la causa del problema con SetupDiag.
El siguiente método para solucionar los problemas al actualizar Windows 10, es diagnosticar la causa del problema utilizando la herramienta SetupDiag. Para ello, sigue las instrucciones de este artículo: Cómo utilizar SetupDiag para diagnosticar problemas de actualización de Windows 10.
Método 8. Reparar Windows 10 con una actualización in situ.
Otro método que suele funcionar, para arreglar los problemas de actualización de Windows 10, es realizar una reparación-actualización de Windows 10, utilizando la herramienta de creación de medios para crear un medio de instalación ISO o USB de Windows 10. Para esa tarea sigue las instrucciones detalladas en este artículo: Cómo reparar Windows 10.
Método 9. Actualizar Windows mediante la herramienta WSUS Offline Update (Windows 10, 8.1, 8 o 7).
1. Descargue la última versión de la utilidad WSUS Offline Update.
2. Tras la descarga, extraiga el archivo "wsusoffline.zip".
3. Desde la carpeta "wususoffline", haga doble clic en UpdateGenerator.exe aplicación.
4. En la pestaña de Windows, seleccione la edición de Windows que esté utilizando.
5. Pulse el botón Inicie botón.
6. Tenga paciencia hasta que la utilidad WSUS Offline Update descargue todas las actualizaciones disponibles.
7. Cuando la descarga se haya completado, abra el cliente (wsusoffline\client), clic derecho en " UpdateInstaller.exe " y seleccione Ejecutar como administrador.
8. Por último, pulse el botón Inicie y sea paciente hasta que el instalador de WSUS Offline Update, instale las actualizaciones descargadas en su sistema.
9. Una vez finalizada la instalación, reiniciar su PC.
Método 10. Realizar una instalación limpia de Windows 10.
Muchas veces, sobre todo en los ordenadores con Chipset y CPU más antiguos, es mejor y menos costoso haz una copia de seguridad de tus archivos y reiniciar el PC o realizar una instalación limpia de Windows 10, que intentar resolver los problemas de actualización de Windows 10.
¡Eso es! ¿Qué método te ha funcionado?
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andy dawis
El blog de un administrador de sistemas sobre Windows