Как да разрешите проблемите с актуализирането на Windows 10.

Това ръководство за отстраняване на неизправности съдържа няколко метода, които помагат на потребителите да отстранят проблеми с Windows 10 Update, като например грешки при изтегляне или инсталиране на актуализации или други проблеми, които могат да възникнат при обновяване на Windows 10 до най-новата версия (компилация).

Много собственици на компютри с Windows 10 се сблъскват с редица проблеми по време на инсталирането на нова критична актуализация на Windows 10 и в повечето случаи съобщението за грешка при инсталирането на актуализацията, като например "Нещо се случи - инсталацията на Windows 10 се провали" или "Актуализация на функцията на Windows 10 не успя да се инсталира", не помага за решаването на проблема. (Никога не съм разбирал защо актуализирането на система, която работи нормално, трябва да бъде толковаотнема много време и често е неуспешен).

За съжаление не съществува само един метод за решаване на всички различни проблеми, които могат да възникнат при актуализиране или надграждане на Windows 10, затова реших да напиша това ръководство, което включва всички методи, които съм използвал от време на време за решаване на подобни проблеми.

Проблеми с актуализация или надграждане на Windows 10, които са отстранени с това ръководство за отстраняване на неизправности:

Инсталирането на актуализация на Windows 10 е заседнало/замръзнало
Инсталацията за обновяване на Windows 10 е заседнала/замръзнала Грешка при инсталирането на Windows 10: Нещо се случи - инсталацията на Windows 10 се е провалила.
Актуализация на функцията за Windows 10 Не успя да се инсталира.
Windows 10 Update не успява да се инсталира.
Windows 10 не можа да завърши инсталирането на актуализация.
Windows 10 не може да намери или изтегли актуализации.

Как да разрешите проблемите с актуализирането или надграждането на Windows 10

Важно: Преди да приложите методите, посочени по-долу, за отстраняване на проблеми с Windows 10 Update/Upgrade, продължете и приложете следните стъпки, след което опитайте да актуализирате Windows 10 отново.

Стъпка 1. Уверете се, че сте влезли в акаунт с административни права.

Стъпка 2. Уверете се, че Датата, часът и регионалните настройки са правилни .

Стъпка 3. Ако сте активирали криптирането на устройството в системата си (BitLocker, VeraCrypt), продължете и декриптирайте устройството C:, преди да инсталирате актуализацията.

Стъпка 4. Отворете Услугите на Windows и задайте следните услуги да се стартират автоматично при стартиране на Windows (Startup type=Automatic).

1. Готовност на приложенията Интелигентна услуга за прехвърляне на фонов режим Криптографски услуги Инсталатор на модули на Windows Windows Update

Стъпка 5. Изключете всички периферни устройства устройства, от които не се нуждаете (напр. USB устройства, SD карти, USB безжичен приемник за мишка или клавиатура, USB безжична мрежова карта, принтер и др.).

Стъпка 6. Изключване на Режим за разработчици :

1. Отидете на Настройки -> Актуализация и сигурност -> За разработчици -> Изберете Приложения за странично зареждане и след това щракнете върху Да за да потвърдите. След това преминете към Настройки -> Приложения -> Управление на допълнителни функции -> Режим за разработчици на Windows -> кликнете върху Деинсталиране на .
   Рестартиране на компютъра и опитайте да актуализирате.

Стъпка 7. Уверете се, че компютърът ви е чист от вируси и зловреден софтуер За да изпълните тази задача, можете да използвате това ръководство за сканиране и премахване на злонамерен софтуер, за да проверите и премахнете вируси и/или злонамерени програми, които може да работят на вашия компютър.

Стъпка 8. На адрес Опции за захранване (в контролния панел), задайте Поставяне на компютъра в режим на заспиване към Никога & също така деактивирайте функцията за бързо стартиране .

Стъпка 9. Уверете се, че имате достатъчно свободно място на вашия диск (поне 30 GB).

Стъпка 10. Изтриване на безполезни файлове като използвате инструкциите в този урок: Как да освободите място на диска с Disk Cleanup.

Стъпка 11. Изтеглете и инсталирайте най-новата актуализация на стека за обслужване за инсталираната версия и архитектура на Windows 10 (32/64-битова). (За да видите инсталираната версия/архитектура на Windows 10, отидете на: Начало -> Настройки -> Система -> За. )

Стъпка 12. Актуализиране на основните драйвери на устройства . Отидете на сайта за поддръжка на производителя на вашия хардуер и изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за чипсета и графичния адаптер (VGA). Освен това понякога се налага да деинсталирате драйвера за VGA или да актуализиране на системния BIOS за да инсталирате актуализация.

Стъпка 13. Деактивиране -или по-добре - временно деинсталиране на целия софтуер за сигурност, който не е на Microsoft (антивирусна програма, антивирусен софтуер, защитна стена и др.), за да се избегнат проблеми със съвместимостта с най-новите актуализации на Windows.

Стъпка 14. Деактивиране на Сигурно стартиране от настройките на BIOS.

Метод 1. Стартирайте Windows Update Troubleshooter.Метод 2. Накарайте Windows да пресъздаде папката Windows Update Store.Метод 3. Актуализирайте Windows 10 ръчно с Update Assistant Метод 4. Инсталирайте актуализациите на Windows 10 в режим на чисто зареждане.Метод 5. Поправете повредените системни файлове и услуги с инструментите DISM & SFC.Метод 6. Проверете диска за проблемиМетод 7. Установете причината за проблема сSetupDiag.Метод 8. Възстановяване на Windows с ъпгрейд на място.Метод 9: Актуализиране на Windows с помощта на инструмента WSUS Offline Update (Офлайн актуализация).Метод 10. Извършване на чиста инсталация на Windows 10. Метод 1. Стартирайте програмата за отстраняване на проблеми с актуализациите на Windows 10.

Първият метод за отстраняване на проблеми с актуализациите на Windows 10 е да стартирате инструмента на Microsoft за отстраняване на проблеми с актуализациите на Windows 10 в Администратор режим. За да направите това:

1. Навигирайте до Контролен панел -> Отстраняване на неизправности -> Отстраняване на проблеми с Windows Update.

2. Когато процесът на отстраняване на неизправности приключи, рестартиране на вашия компютър.
3. Опитайте се да инсталирате актуализацията.

Метод 2. Принуждаване на Windows да създаде отново папката Windows Update Store

Вторият метод за отстраняване на проблеми с актуализациите в Windows 10 е да се пресъздаде папката Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution ") , което е мястото, където Windows съхранява изтеглените актуализации. За да направите това:

1. Едновременно натиснете Windows + R да отворите командното поле за изпълнение.
2 . В командното поле за изпълнение въведете: services.msc и натиснете Въведете.

3. Кликнете с десния бутон на мишката върху Обновяване на Windows услуга и изберете Спрете .

4. Отворете Windows Explorer и отидете до C:\Windows папка.
5. Изберете и Изтриване на " Разпространение на софтуер " папка.*
(Кликнете върху Продължи в прозореца "Отказан достъп до папка").

Бележка: При следващото стартиране на Windows Update ще се появи нова празна Разпространение на софтуер Windows автоматично ще създаде папка за съхранение на актуализациите.

6. Рестартиране вашия компютър.
7. Изтегляне и стартирайте програмата за отстраняване на проблеми с Windows Update за Windows 10 от сайта за поддръжка на Microsoft.
8. Рестартиране вашия компютър.
9. Проверете и инсталирайте актуализациите на Windows.

Метод 3. Изтеглете и инсталирайте актуализацията на Windows 10 ръчно.

Следващият метод за разрешаване на проблемите с актуализациите на Windows 10 е да изтеглите и инсталирате неуспешната актуализация ръчно. За целта следвайте инструкциите по-долу в зависимост от вашия случай:

Случай А: Ако искате да обновите версията на Windows 10 (например от 1703 o 1709):

1. Отидете на сайта за изтегляне на Windows 10 и щракнете върху Актуализирайте сега бутон.

2. Когато бъдете попитани, щракнете върху Изпълнявайте изтегления файл, за да стартирате инсталацията незабавно, или щракнете върху Запазете за да стартирате инсталатора по-късно.

3. Накрая кликнете върху Актуализирайте сега и следвайте указанията на екрана, за да инсталирате актуализацията.

Случай Б: Ако имате проблеми при инсталирането на самостоятелна актуализация:

1. Отидете на Настройки -> Актуализация и сигурност и отворете История на актуализациите
2. Открийте номера на KB на неуспешната актуализация (напр. "KB4025339").
3. Навигирайте до Microsoft Update Catalog.
4. Въведете номера на KB на неуспешната актуализация и щракнете върху търсене.

5. Изтеглете и след това инсталирайте актуализацията.

Метод 4. Инсталиране на Windows 10 Update в селективен режим на стартиране (Clean Boot Mode).

1. Едновременно натиснете Windows + R за отваряне на Изпълнявайте '.
2 . В командното поле за изпълнение въведете msconfig натиснете Въведете за да отворите Конфигурация на системата полезност.

3. На адрес Услуги таб, проверете на Скриване на всички услуги на Microsoft квадратчето за отметка.

4. След това натиснете бутона Деактивиране на всички за да деактивирате всички услуги, които не са свързани с Windows и се стартират с Windows.

5. След това изберете Стартиране и щракнете върху Отворете мениджъра на задачите .

6. Изберете един по един всички стартиращи елементи и щракнете върху Деактивиране на .
7. Накрая щракнете върху OK и рестартиране на вашия компютър.
8. Опитайте се да инсталирате актуализацията. Ако актуализацията се е инсталирала без проблеми, стартирайте отново "msonfig", проверете " Нормално стартиране " в раздела Общи, щракнете върху OK и рестартиране на компютъра си нормално.

Метод 5. отстраняване на грешки, свързани с корупция в Windows, с помощта на инструменти DISM и SFC.

1. Отворете командния ред като администратор. За да направите това:

1. В полето за търсене въведете: cmd or команден ред
2. Щракнете с десния бутон върху команден ред (резултат) и изберете Стартирайте като администратор .

2. В прозореца с команден ред въведете следната команда и натиснете Въведете:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Бъдете търпеливи, докато DISM ремонтира паметта на компонентите. Когато операцията приключи (трябва да бъдете информирани, че повредата на паметта на компонентите е била поправена), подайте тази команда и натиснете Въведете :

• SFC /SCANNOW

4. Когато сканирането на SFC приключи, рестартиране на вашия компютър.
5. Опитайте се да актуализирате системата си отново.

Метод 6. Проверка и отстраняване на грешки на твърдия диск.

Ако твърдият диск съдържа грешки, актуализирането на Windows 10 няма да бъде успешно. Затова продължете да проверявате и поправяте твърдия диск и след това опитайте да инсталирате актуализацията отново. За да проверите и поправите грешките на твърдия диск:

1. Отворете командния ред като администратор.
2. В командния ред задайте следната команда и натиснете Въведете : *

• chkdsk /R

Бележки:
1. Ще се наложи да рестартирате компютъра, ако изпълните командата CHKDSK на системния диск.
2. По подразбиране командата CHKDSK ще провери основната ви C: Ако след проверката на устройството C: искате да поправите грешки на друго устройство (напр. устройството "E:" ), превключете на това устройство (напр. като напишете E: & натискане Въведете ) и подайте същата команда.

Метод 7. Установяване на причината за проблема с помощта на SetupDiag.

Следващият метод за отстраняване на проблеми при обновяване на Windows 10 е да се диагностицира причината за проблема с помощта на инструмента SetupDiag. За целта следвайте инструкциите в тази статия: Как да използвате SetupDiag за диагностициране на проблеми при обновяване на Windows 10.

Метод 8. Възстановяване на Windows 10 с обновяване на място.

Друг метод, който обикновено работи, за отстраняване на проблеми с актуализациите на Windows 10, е да се извърши ремонт на Windows 10, като се използва инструментът за създаване на носители, за да се създаде ISO или USB носител за инсталиране на Windows 10. За тази задача следвайте подробните инструкции в тази статия: Как да ремонтираме Windows 10.

Метод 9. Актуализирайте Windows с помощта на инструмента WSUS Offline Update (Windows 10, 8.1, 8 или 7).

1. Изтеглете най-новата версия на помощната програма WSUS Offline Update.
2. След като изтеглите, разархивирайте файла "wsusoffline.zip".
3. От папката "wususoffline" щракнете два пъти върху UpdateGenerator.exe приложение.
4. В раздела Windows изберете изданието на Windows, което използвате.
5. Натиснете бутона Начало бутон.

6. Бъдете търпеливи, докато помощната програма WSUS Offline Update изтегли всички налични актуализации.

7. Когато изтеглянето приключи, отворете клиент папка (wsusoffline\client), щракване с десния бутон на мишката в " UpdateInstaller.exe " и изберете Стартирайте като администратор.

8. Накрая натиснете бутона Начало и бъдете търпеливи, докато инсталаторът на WSUS Offline Update инсталира изтеглените актуализации в системата ви.

9. Когато инсталацията приключи, рестартиране вашия компютър.

Метод 10. Извършете чиста инсталация на Windows 10.

В много случаи, особено при компютри с най-стари чипсети и процесори, е по-добре и по-малко времеемко да архивирайте файловете си и да РЕСЕТИРАТЕ компютъра си или да извършите чиста инсталация на Windows 10, отколкото да се опитвате да разрешавате проблеми с актуализациите в Windows 10.

Това е всичко! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.